4.Потребители

Если ориентируется на конечных потребителей	Если ориентируются на организации потребителей
Когда нет необходимости устанавливать личные контакты	Когда есть необходимость устанавливать личные контакты
Когда учёт обратной связи не имеет жизненно важного значения для благосостояния фирмы	Когда учёт обратной связи с потребителем жизненно важен для благосостояния фирмы
Когда для потребителей более важны скрытые внутренние качества товара по сравнению с внешними качествами, которые могут быть оценены и увидены	Когда для потребителей важны внешние качества товара, которые могут быть оценены при демонстрации товара
Когда у потребителей существуют сильные эмоциональные мотивы для совершения покупки	Когда эмоциональные мотивы потребителей не столь сильны
Когда у потребителей существенной осведомлённости и убеждённости совершить покупку нет	Когда с точки зрения готовности покупателей совершить покупку основная масса потребителей находится на этапе убеждённости и завершения сделки

5.Характеристики фирм

Если у предприятия высокая доля прибыли, относительно небольшая доля рынка и существуют свободные производственные площади	Если у предприятия или высокая доля рынка, или низкая доля прибыли
Если предприятие ещё недостаточно известно на рынке	Если предприятие хорошо известно на рынке
Для некоммерческих организаций (больницы, школы, благотворительные организации)	Для товаров широкого потребления
На этапе роста	На этапах зрелости и спада
При растущем первичном спросе	Когда темп возрастания первичного спроса замедляется, и при краткосрочном (сезонность) и долгосрочном (этап спада) падении спроса
При повторяемости (серия откликов, публикаций)	В краткосрочном плане

Условия эффективности видов продвижения не означают, что в указанных случаях необходимо применять только данный вид продвижения. Они указывают, в каких случаях на каком виде продвижения в общей структуре следует сделать акцент, какой вид продвижения на данном этапе будет главенствовать, определяя всю политику продвижения.

Выводы и обобщения.

• К продвижению относится любая коммерчески важная информация о товаре или предприятии, стимулирующая спрос на конкретный товар или на всю продукцию предприятия.

• Виды продвижения – реклама, личная продажа, пропаганда и стимулирование сбыта, а также комплексные виды продвижения, например, выставки.

• Пути продвижения: с учётом осведомлённости потребителей о товаре или предприятии, а также в зависимости от стадии ЖЦТ.

• Стратегии продвижения – проталкивание и протягивание.

• При использовании отдельных видов продвижения, а также их комбинирования необходимо учитывать преимущества и недостатки каждого вида с целью достижения эффективности, когда прирост прибыли превышает затраты на продвижение.

Вопросы для самопроверки

1. Каковы основные цели продвижения? В каких случаях, какую цель продвижения избирает предприятие?

2. Каковы основные этапы формирования имиджа предприятия?

3. Какие основные идеи может привнести фирма в свой имидж?

4. Является ли сконструированный специалистами образ фирмы неизменным? В зависимости от чего он изменяется?

5. Каковы правила построения положительного имиджа фирмы?

6. Какие существуют варианты определения целевой аудитории?

7. Каковы положительные и отрицательные стороны отдельных видов продвижения?

8. Каковы условия эффективности отдельных видов продвижения?

Библиография

1. Котлер Ф. , Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. Пер. с англ. – 2-е европ. изд. М.; СПб.; К.: Изд. дом ”Вильямс”, 2007, 713 – 748; 796 - 836.

2. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. – СПб., Питер, 2006, с.569 – 676.

3. Баркан Д.И. Маркетинг для всех. Л.: “Культ-информ-пресс”, “Человек”, 1991,с.151 - 173.

4. Основы предпринимательской деятельности: маркетинг. Под редакцией В.М. Власовой. М.: “Финансы и статистика”, 1999, с.157 – 177.

5. Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: ОМЕГА-Л, 2006, с. 307 - 315.

Литература:

(1, с.480 - 508); (2, с. 417 - 479); (5, с. 157 - 177);(7, с. 307 - 315).

22