Тема 2. Социальная значимость конфликтов

Цель самостоятельной работы: способствовать приобретению теоретических знаний в возникновения конфликтности в социуме

Содержание

1. Значимость конфликта

2. Роль конфликта в трудовых отношениях и в семье

3. Влияние конфликтов на трудовой процесс и личность сотрудников

4. Причины возникновения конфликтов в организации

Вопросы для самоконтроля:

1. Каким образом можно проводить оценку социальной значимости конфликта и что для этого необходимо?

2. Каким образом влияет конфликт на трудовой процесс и личность сотрудников?

3. Каковы основные причины возникновения конфликтов в организациях

Тема 3. Эволюция конфликтов

Цель самостоятельной работы: способствовать приобретению теоретических знаний в эволюции конфликтов

Содержание

1. Геохронологическая шкала (по В.А. Бердникову)

2. Уровни эволюции психики

3. Основные виды эволюции конфликта

4. Эволюционная структура психики человека

Вопросы для самоконтроля:

1. Что вы понимаете под эволюцией конфликта.

2. Сколько уровней эволюции психики вы знаете, охарактеризуйте их.

3. Что вы понимаете под социогенезисом, какие функции он выполняет?

4. Сколько видов эволюции конфликта вы знаете, дайте им характеристику.

5. Что вы понимаете под эволюцией конфликтов в онтогенезе.

Тема 4. Структура конфликта

Цель самостоятельной работы: способствовать приобретению теоретических знаний в понятийном аппарате конфликтологии

Содержание

1. Структура конфликтной ситуации

2. Трехмерная модель стратегий поведения в конфликте

3. Мотивация оппонентов в конфликте

4. Целевая структура конфликтной ситуации

Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте определение структуре конфликта

2. Какие основные элементы входят в структуру конфликта, охарактеризуйте их.

3. Опишите трехмерную модель стратегий поведения в конфликте изложенным С.М. Емельяновым.

4. В чем конкретизируются мотивы противодействующих сторон?

5. В чем заключается целевая структура конфликтной ситуации по Гришиной Н.В.

Тесты для контроля

1.Что такое динамика конфликта- это процесс его

а) изменения;

б) регулирования;

в) анализирования;

г) прогнозирования.

2. Какой из этапов не относится к динамике конфликта?

а) начало;

б) развитие;

в) завершение;

г) передача.

3. Какие существуют периоды конфликта?

а) предконфликтный и послеконфликтный;

б) предконфликтный и внутриконфликтный;

в) открытый и закрытый;

г) явный и скрытый.

4. Из скольких периодов складывается схема динамики конфликта?

а) 3;

б) 5;

в) 7;

г) 10.

5. Предконфликтная ситуация-это

а) развитие конфликта;

б) действительность конфликта;

в) возможность конфликта;

г) действие конфликта.

6. Что такое повод конфликта?

а) это конкретное событие, которое служит толчком, предметом к началу конфликтных действий;

б) это стадия открытого конфликта;

в) это противоборство и противостояние спорящих сторон;

г) это переход конфликта из латентного состояния в открытое противоборства.

7.Чем характеризуется «предконфликтная ситуация»?

а) тем, что создаёт реальную возможность конфликта;

б) тем, что создаёт возможность решения конфликта;

в) тем, что создаёт возможность принятия решения;

г) тем, что создаёт возможность переспорить собеседника.

8.Что является важнейшим условием наиболее оптимального разрешения предконфликтной ситуации?

а) метод разрешения спора;

б) метод противоборства;

в)метод предотвращения возможного конфликта;

г) метод осознания вины.

9. Инцидент - это

а) это установка на противоборство, на утверждение;

б) это случай, который инициирует противоборство сторон;

в) это переход конфликта из латентного состояния в открытое противоборство;

г)это стадии развития конфликта где его оппоненты начинают вести спор.

10.Что такое « эскалация конфликта»?

а) это самая напряженная стадия конфликта;

б) это нахождения компромисса;

в) это применения насилия;

г) демонстрация силы угроз.

11.Сколько основных моментов можно выделить в эскалации конфликта?

а)3;

б)4;

в)7;

г)2.

12.Один из важнейших этапов развития конфликта в период эскалации?

а) создание образа врага;

б) создание конфликтной ситуации;

в) применение насилия;

г) демонстрация силы и угроз.

13. Последний этап открытого периода конфликта - это

а) завершение конфликта;

б) начало конфликта;

в) развитие конфликта;

г) передача конфликта.

14. За завершением конфликта может следовать

а) постконфликтная стадия;

б) постконфликтный период;

в) «постконфликтный сидром»;

г) постконфликтный этап.