Тест №4

1.Структура организации — это ...

A) множество отделов, подразделений, подчиненных достижению определенных результа­тов;

Б) совокупность способов разделения труда между различными задачами, координация выполнения этих задач:

B) все выше перечисленное верно;

2. На построение организационной структуры коммерческой деятельности предприятия оказывают влияние следующие факторы:

A) технические, экономические, производственные:

Б) технические, экономические, производственные, торговые, социальные;

B) технические, экономические, торговые, социальные; Г) производственные, торговые, социальные;

3. Какая структура организации управления предполагает распределение полномочий сверху вниз и является самой простой?

1. Функциональная

Б) матричная;

2. линейно- функциональная; Г) линейная:

4. Одной из функций отдела сбыта является:

1. исследование, прогнозирование товарных рынков; Б) стимулирование сбыта;

2. формирование портфеля заказов:

Г) организация сервисного обслуживания покупателей;

5. Товародвижение-это ...

А) система мероприятий, представляющая собой сложный комплекс коммерческих и техно­логических операций по доведению товаров до предприятий торговли; Б) процесс доведения товаров от предприятий изготовителей непосредственно до потребите­ля:

6. Один из принципов товародвижения как планомерность предполагает:

A) доставку товаров через установленные промежутки времени;

Б) четко разработанные варианты и схемы организации товародвижения при минимальных издержках;

B) соблюдение графиков поставок потребителям в процессе продвижения товаров.

7. К производственным факторам, влияющим на организацию товародвижения, относятся:

A) место размещение производителя:

Б) специализация производственного предприятия:

B) сезонность производства:

Г) состояние транспортных путей;

8. Конъюнктура рынка - это ...

A) сложившаяся ситуация на рынке, которая играет существенную роль в коммерческом де­ле:

Б) среда, характеризующая соотношение между спросом и предложением, уровень цен, по­литику конкурентов и т.п.;

B) соотношение спроса и предложения на рынке;

9. Предметом изучения конъюнктуры рынка являются:

1. участники рынка; Б) динамика цен;

2. политика конкурентов;

Г) все выше перечисленное верно:

10. В чем заключается административный метод управления коммерческой деятельностью:

1. использование правового механизма, базируется на правовом и законодательных актах; Б) иерархическое построение системы управления и функции зависят от должности руководства:

2. опирается на взятый курс и экономическую стратегию торгового предприятия;

11. Какое из перечисленных утверждений неверно:

1. сегментирование рынка означает деление на однородные группы потребителей; Б) сегментирование рынка - это логическое следствие концепции маркетинга;

2. сегментирование рынка - обязательное условие массового маркетинга:

Г) следствием сегментирования рынка является то, что для каждого сегмента рынка должен быть разработан специальный комплекс маркетинга;

12. Какой из признаков сегментирования приведенных ниже, является демографиче­ским:

1. страна, провинция, муниципальный орган; Б) использование товара;

2. фаза жизненного цикла семьи, пол, возраст:

13. Для какого товара, по вашему мнению, реклама является более эффективной:

A) для товаров индивидуального потребления:

Б) для товаров производственно - технического назначения;

B) для товаров социального назначения; Г) все выше перечисленное верно;

14. Экономическую эффективность рекламы определяет:

A) яркость и красочность рекламы;

Б) искусство производить психологическое воздействие на людей;

B) увеличение реализации товаров после увеличения цен: Г) возросшая известность фирмы;

15. Для увеличения читаемости печатного рекламного текста целесообразно:

А) снабжение текста иллюстрациями:

Б) присутствие данных о новизне товара;

В)соответствие товара требованиям рынка;

Г) все выше перечисленное верно;

16. Основной целью службы маркетинга предприятия может быть:

A) расширение рынка;

Б) увеличение доли компании на рынка;

B) увеличение рентабельности;

Г) все выше перечисленное верно.

17. Каковы ваши действия, если товар поступил в магазин без тары или в поврежденной таре:

A) оставить приемку товара и вызвать представителя поставщика; Б) принять следует сразу в момент доставки товара в магазин:

B) составить акт;

Г) нет правильного ответа;

18. Если в процессе приемки выявлена недостача, то необходимо:

A) приостановить приемку:

Б) продолжать приемку, составив только акт об обнаружении недостачи;

B) продолжить приемку;

19. Приемка товаров по качеству должна осуществляться в случае одногородней поставки в следующий срок

1. не позднее 2х дней с момента их получения; Б) не позднее 7 дней с момента их получения;

2. сразу в момент доставки;

Г) не позднее 10 дней с момента получения товара:

20. Методы продажи - это ...

A) совокупность операций, направленных на рациональную организацию продажи товаров торгового предприятия:

Б) процесс организации обслуживания покупателей;

B) процесс стимулирования сбыта с целью увеличения объемов реализации; Г) нет правильного ответа;

21. С помощью, каких методов осуществляется прогрессивная форма продажи товаров, которая является на сегодня распространенной:

A) самообслуживание;

Б) продажа товаров по образцам;

B) продажа товаров по каталогам; Г) все выше перечисленное верно.

22. Розничная торговля - это...

A) торговля товаров и оказание услуг покупателям для личного, семейного и домашнего ис­пользования не связанного с предпринимательской деятельностью:

Б) торговля товаров и оказание услуг покупателям для личного пользования;

B) продажа товаров через прилавок;

Г) удовлетворение социальных, психологических и других потребностей;

23. Предприятие розничной торговли — это ...

1. торговая площадь для осуществления процесса продажи товаров; Б) торговое предприятие, осуществляющее куплю - продажу товаров;

2. торговое предприятие, осуществляющее куплю - продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг покупателям для личного, семейного и домашнего использования:

Г) нет правильного ответа;