22. Организация деятельности маркетинговой службы и ее подразделений.

Организация маркетинга включает: построение стр – ры упр – я М., подбор квалиф. маркетологов, распределение функций, прав и обязан. среди сотрудников, созд. условий для эф – ой работы.

Формы орг – и работы подразделений М.:1.функциональн. орг – я – деятельность специалистов в подразд. М. организована исходя из его функций. Задачи М. службы: проведение исследований р –ка сбыта, сбор инф- и о р – ке, о стр – ре, динамики спроса, орг – я инф. потоков, разраб. цен, рекл. политики; 2. товарная – за разработку и реализ. М. товара отвечает менеджер по продукту; 3. географическая – объединение специалистов по географ. р –ам для филиалов; 4. рыночная – ответствен. за разработку и реализацию стратегий М. несут управляющие отдельн. р – ми. Маркетинг. дей –ть концентрир. вокруг потребности конкретных рыночных сегментов.

23. Реклама, ее виды и формы.

Реклама– диалог между продавцом и потребителем, где продавец выражает свои намерения через рекламные средства, а потребитель: заинтересованность в товаре. Если интерес покупателя не проявился, значит диалог не состоялся, а цель рекламодателя не достигнута. Гл. цель рекламы – повышение эф – ти продаж.Виды:1. внутрифирменная(сущ. взаимосвязь сотрудников с результатами деятельности предприятия. Ср – ва: ур – нь кул – ры, хорош. взаимоотнош. между сотрудн. и руков – ми, льготы, доска почета, газета)2. для создания престижа предприятия(контакты с представителями прессы, благотворительность; имиджевая рекл.: товарный знак и фирменный стиль (оформление): логотип, графич. тов. знак, цветовая гамма, рекламн. символ, аудио – образ, фирмен. блок 3. в целях расширения сбыта (явл. основной. Различают: классическая (в СМИ,TV,радио), сетевая, наружная, прямая, почтовая, в местах продаж, выставки и презентации и т. д. 4. социальная (заказчиками выступают некоммерч. орг –и, ассоциации на разл. благотворит. цели).

Формы: 1. информирующая (о св –ах продукта, хар – ке, цене); 2. эмоциональная (привлекат. окружение); 3. с использ. знаменитостей; 4. рекл. с использ.свидетельства обычных покупателей; 5. с использ. юмора; 6. сравнительная

24. Ценовая политика предприятия

Цена – ст – ть обмена товара на рынке кот. выражается в ден. форме.Функции цены: 1. Учетная (служит средством исчисления стоимостных показателей: себест – ти, рентаб., прибыли); 2. стимулирующая; 3. распределительная (способность цены выравнивать вел – ну спроса и предл.); 4. регулирующая (способ. изм – й в ценах повлечь за собой изм. вел. спроса на ресурсы;

Категории цен: отпускная (предприятия); оптовая; закупочная; розничная; свободная; договорная; биржевая; льготная; государственная; тарифы (на услуги)

Цен. политика– усилия и мероприятия по воздействию на цены. Они могут проводиться как гос – ом, так и частн. огр – ми.Задачи: обеспечение соответст. дохода; обеспечение населением необход. Товарами.Цели: 1. обеспечение выживаемости (в критич. ситуациях выживание важнее прибыли); 2. максимиз. текущей прибыли (выбирается цена кот. обеспечивает максим. поступление дохода); 3. завоевание лидерства по показателям доли р – ка (чем выше доля р – ка, тем ниже издержки и выше долговрем. прибыль); 4. завоевание лидерства по показателям кач – ва. Важный фактор в политике ценообразования – это тип рынка (чистая конкуренция, монополистич., олигополия, чистая монополия)

Осн. методы ценообраз. Сущ. 2 подхода к ценообраз: затратный (уд. затраты на производство и реализацию товара) и ценностный – полезностный (такое установление цен, кот. обеспечивает получение большей прибыли за счет готовности покупателя платить больше в зависимости от полезного эф-та).

Мин. возм. цена тов. определяется себестоимостью продукции, макс.- наличием каких то уникальных достоинств в тов. фирмы

Методы установления цены: 1. на основе уровня текущих цен. Цена назначается с учетом цен конкурентов на момент реализации; 2. расчет цены по методу: ср. издержки+прибыль; 3. на основе потребит. ценности товара; 4. на основе конкурентных торгов (выигрывает фирма, предлагающ. самые низкие цены)