2.Организация как система. Закрытые и открытые системы.

Система- это совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность, единство. Система может быть большой и ее целесообразно разделить на ряд подсистем. Подсистема - это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область. Особенностями любой системы являются: целостность (синергия), структурность, иерархичность и др. Классификация систем:

1.Техническая подсистема (например, компьютеры, оборудование и т.д.) 2. Биологическая подсистема включает флору и фауну. 3. Социальная (общественная) подсистема характеризуется наличием человека.

Согласно кибернетическому взгляду современной теории систем существует два основных типа систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы — это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование. Для закрытых характерна детерминированность и линейность развития. Открытые системы предполагают обмен веществом, энергией, информацией с внешним миром в любой точке, а также стохастический характер процессов, подчас выводящий случайность на определяющие позицию. Руководители в основном занимаются системами открытыми, потому что все организации являются открытыми системами. Выживание любой организации зависит от внешнего мира. Рис. 1 представляет собой упрощенное изображение организации как открытой системы. На входе организация получает от окружающей среды информацию, капитал, человеческие ресурсы и материалы. Эти компоненты называются входами. В процессе преобразования организация обрабатывает эти входы, преобразуя их в продукцию или услуги (трансформация). Эта продукция и услуги являются выходами организации, которые она выносит в окружающую среду.

Для любой системы важно понятие внешней и внутренней среды. Внешняя среда - это то, что непосредственно окружает организацию, например, ресурсы, сырье, экономические и социальные, технологические системы,

Внутренняя среда – это поведение членов организации (межличностные роли, лидерство, информационные роли), а также капитал, структура, трудовые ресурсы организации.

3.Свойства организации как системы (основные свойства системы).

Целостность. принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыносимость из последних свойств целого; зависимость каждого от его места, функции и т.д. внутри целого.

Структурность. Любую организацию можно рассматривать как интегрированное целое, в котором каждый элемент занимает строго определенное место.

Иерархичность. Каждый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая в данном случае система представляет собой один из компонентов более широкой, глобальной системы

Упорядоченность (элементов) - означает повышение их организованности. В процессе упорядочения системы должны быть определены:1. Границы системы (сколько единиц она включает);2. Состав - характеристики (переменные) частей системы;3. Структура;4. Схемы их взаимодействия, гармоничное сочетание.

Множественность описания каждой системы. В силу принципиальной сложности каждой системы ее адекватное познание требует построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы.

Взаимосвязь структуры и среды. Система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим активным компонентом взаимодействия. Система, с одной стороны находясь под влиянием внешней среды, ее же и формирует

Гомеостазис. Организация стремится к устойчивости, восстановлению нарушенного равновесия.

коммуникативность, адаптивность