2.1.2. Общая характеристика динамических процессов в малой группе

Главной задачей социально – психологического анализа является изучение тех процессов, которые происходят в жизни группы. Важно, во-первых, выяснить, как общие закономерности общения и взаимодействия реализуются в малой группе (МР), так как в ней создается конкретная ткань коммуникативных, интерактивных и перцептивных процессов. Во-вторых, показать, каков механизм, посредством которого МР «доводит» до личности всю систему общественных влияний - норм, установок, ценностей, формируемых в больших группах. Важно выявить и обратное: каким образом активность личности в группе реализует усвоенные влияния и осуществляет определенную отдачу. Важно показать срез (сечение) того, что происходит в МГ.

Другая задача – показать, как развивается МГ, какие этапы она проходит в своем развитии, как модифицируются на каждом из этапов различные групповые процессы.

Важнейшими в развитии МГ являются следующие процессы:

• образование малых групп (это не только непосредственные способы формирования группы, но и такие психологические механизмы, которые делают группу группой, например, феномен группового давления на индивида);

• групповая сплоченность, лидерство и принятие групповых решений;

• явления групповой жизни, возникающие при развитии совместной деятельности (итогом развития группы может быть рассмотрено становление такой ее стадии, как коллектив).

Процессы образования коллектива в социально-психологическом разрезе – могут быть, поэтому отнесены также к динамическим процессам, происходящим в группе.

Образование малой группы – это процесс образования реальных естественных малых групп, которые задаются определенной потребностью общественного разделения труда и вообще функционирования общества (производственная бригада создается в связи с возникновением нового производства, учебная группа – в связи с приходом и поступлением абитуриентов на первый курс вуза и т.д.).

Вторая часть вопроса: как осуществляется психологическое оформление этой возникшей, заданной внешними обстоятельствами группы, превращение ее в такую общность, которой свойственны все психологические характеристики группы? Иными словами это вопрос о том, как внешне заданная группа становится группой в психологическом значении этого слова (что заставляет людей объединяться в группы?).

В процессе формирования МГ возникают следующие две ситуации:

• Первая - принятие уже существующих норм групповой жизни каждым вновь вступающим в нее индивидом, т.е. это не столько образование группы, а «подключение» к ней нового члена. В этом случае анализ можно свести к исследованию феномена давления группы на индивида, подчинения его группой.

• Вторая – это когда изучается процесс становления групповых норм и ценностей при условии одновременного вступления в группу многих индивидов и последующее все более полное принятие этих норм, разделение всеми членами группы групповых целей (формирование групповой сплоченности).

Лидерство и руководство в малых группах. Лидерство в малой группе – это феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведения в целом или отдельных его членов. Основными признаками лидерства являются:

• более высокая активность и инициативность индивида при решении группой совместных задач;

• большая информированность о решаемой задаче о членах группы и о ситуации в целом;

• более выраженная способность оказывать влияние на других членов группы;

• большее соответствие поведения социальным установкам, ценностям и нормам, принятым в данной группе;

• большая выраженность личных качеств, эталонных для данной группы.

Основные функции лидера – организация совместной жизнедеятельности в различных ее сферах, выработка и поддержание групповых норм, внешнее представительство группы во взаимоотношениях с другими группами, принятие ответственности за результаты групповой деятельности, установление и поддержание благоприятных социально-психологических отношений в группе.

Выделяют два основных вида лидерства: лидерство в деловой сфере («инструментальное лидерство» и лидерство в эмоциональной сфере («экспрессивное лидерство»). Эти два вида лидерства могут быть в одном лице, но чаще они распределяются между разными членами группы. В зависимости от степени выраженности направленности на ту или иную сферу жизнедеятельности группы можно выделить типы лидеров, ориентированных:

• на решение групповых задач;

• на общение и взаимоотношения в группе;

• универсальных лидеров.

Внутри каждой из сфер групповой жизнедеятельности могут быть выделены более дифференцированные виды лидеров: лидер-организатор, лидер-специалист, лидер-мотиватор, лидер-генератор эмоциона

ального настроя и т.д.

Проблема лидерства и руководства является одной из кардинальных проблем социальной психологии. Лидерство есть чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы, руководство в большей степени есть социальная характеристика отношений в группе, прежде всего с точки зрения распределения ролей управления и подчинения.

Стиль лидерства. Представители поведенческого подхода к исследованию лидерства считают, что лидером становится человек, который обладает нужной формой поведения. Исходя из этого подхода были выполнены многочисленные исследования стилей лидерства и разработаны их классификации.

Наибольшую известность получили классификации стилей лидерства К.Левина, описавшего автократический, демократический и либеральный стили лидерства, и Р.Лайкерта, выделявшего стиль лидерства, ориентированный на задачу, и стиль лидерства, ориентированный на человека. Результаты эмпирических исследований свидетельствуют об отсутствии однозначной связи между характеристиками стиля лидерства и его эффективностью.

Сторонники ситуационного подхода (Ф.Фидлер, Т. Митчелл, Р.Хаус, П.Херси К.Бланшар) пришли к выводу, что эффективность лидерства определяется соответствием качеств лидера и особенностей его поведения в ситуации (по характеру решаемой задачи, степени благоприятности отношений лидера с членами группы, величине реальной власти, которой обладает лидер в группе и др.). Ф.Фидлер обнаружил интересную закономерность: стиль лидерства, ориентированный на задачу, чаще эффективен в наиболее и наименее благоприятных условиях, а стиль, ориентированный на человека – в умеренно благоприятных условиях.

Различия лидера и руководителя [2, 2001. с. 217-218]

Лидер	Руководитель
1. Призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе	Осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации
2. Лидерство можно констатировать в условиях микросреды (каковой и является малая группа)	Руководство – элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений
3. Возникает стихийно	Либо назначается, либо избирается
4. Лидерство менее стабильно, выдвижение лидера в большей степени зависит от настроения группы	Руководитель – явление более стабильное
5. Руководство подчиненными в раздо более определенной системой ках лидера нет	отличие от лидерства обладает го- различных санкций, которых в ру-
6.Лидер принимает более непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности	Процесс принятия решения руководителем более сложен и опосредован множеством соображений
7.Сфера деятельности лидера – в основном малая группа, где он и является лидером	Сфера действия руководителя шире, поскольку он представляет МГ в более широкой социальной системе

Процесс принятия группового решения тесно связан с проблемой лидерства и руководства, потому что принятие решения – одна из важных функций руководителя, а организация группы на принятие такого решения - особенно сложная функция. Прежде чем говорить о конкретных формах принятия групповых решений, необходимо ответить на ряд вопросов: что такое «групповое решение», как объединяются индивидуальные мнения членов группы в единое решение? Какую роль в процессе принятия группового решения играет предшествующая ему дискуссия? Действительно ли всегда групповое решение лучше, чем индивидуальное, и если да, то в каких случаях оно лучше? Каковы последствия для группы принятия общего решения и каково значение этого факта для каждого индивида, принимавшего в нем участие? Много вопросов встает, но наиболее исследована роль групповой дискуссии, предшествующей принятию группового решения. Были выявлены две важные закономерности:

• групповая дискуссия позволяет столкнуть противоположные позиции и тем самым помочь участникам увидеть разные стороны проблемы, уменьшить их сопротивление новой информации,

• если решение инициировано группой, то оно является логическим выводом из дискуссии, поддержано всеми присутствующими, его значение возрастает, так как оно превращается в групповую норму.

Формой групповой дискуссии является совещание («ум хорошо, а два лучше»). Одной из них получила название «брейнсторминг» («мозговая атака»). Другой метод групповой дискуссии – это метод синектики (метод соединения разнородного).[2, 2001. c. 228 – 229].

Все динамические процессы, происходящие в малой группе, обеспечивают определенным образом эффективность групповой деятельности. Некоторые общие характеристики эффективности деятельности группы: зависимость эффективности от сплоченности группы, от стиля руководства, влияние на эффективность способа принятия групповых решений и т.д. Зачастую эффективность деятельности группы оказалась сведенной к производительности труда в ней, но это лишь один показатель эффективности. Другой – это удовлетворенность членов группы трудом в группе.