Контрольные вопросы

1. Какие группы следует рассматривать в качестве «больших»?

2. Какова структура психологии больших групп?

3. На какие виды разделяются большие социальные группы?

4. Каково соотношение психики отдельных индивидов с элементами групповой психологии?

5. Какими методами можно пользоваться при изучении больших групп?

6. Дайте характеристику уровням развития больших групп.

7. Какие признаки характеризуют толпу?

8. Чем наиболее принципиально различается поведение человека в толпе и вне толпы?

9. Какие признаки характеризуют массу?

10. Какие признаки характеризуют публику7

11. Что понимается под большой диффузной группой?

12. В чем состоят основные функции слухов?

13. Какими способами осуществляется профилактика слухов в больших группах?

14. Что характеризует панику как социально-психологическое явление?

15. На какие группы (типы) разделяются люди по их поведению в условиях паники?

Рис 2.2.3. Структурно-логическая схема (СЛС) темы 2.2.

Рекомендуемая литература

1. Агафонов А.В. Психология. Тексты лекций для студентов специальности 031600. - М.: МГТУ ГА, 2011. с. 140.

2. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 2001. – с. 151-171.

3. Дружинин В.Н. Психология. Учебник для технических вузов. - СПб.: Питер, 2000. - с.374-387.

4.Столяренко Л.Д. Психология: Учебник для вузов. - СПб.: Лидер, 2005. -с. 512-524. :ил.

5. Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.: Питер. 2002. – с.469 - 582. ил.- (Серия «Учебник нового века»).

6. Агафонов А.В. Психология и педагогика: Тексты лекций для студентов всех специальностей. - М.: МГТУ ГА, 2000. - с. 13 - 16.

7. Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.: Питер. 2002. – с.469 - 582. ил.- (Серия «Учебник нового века»).

8. Крысько В.Г. Психология и педагогика. Вопросы – ответы. Структурные схемы: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - с.237-243.

Тема № 2.3. Социально-психологические феномены

2.3.1. Проблемы личности в социальной психологии.

2.3.2. Типологические модели личности.

2.3.3. Девиантное поведение и его профилактика.

2.3.1. Проблемы личности в социальной психологии

Человек – социальное существо, его жизнь и развитие невозможны вне общества и взаимодействия с другими людьми. Социальная психология и изучает, как люди общаются и взаимодействуют друг с другом, что они думают друг о друге, как влияют друг на друга и как относятся друг к другу.

Две проблемы личности социализация и социальная установка раскрывают две стороны существования личности в социальном контексте: усвоение ею социального опыта и его реализация.

В системе отечественной психологии употребляются два термина, которые порой предлагают рассматривать как синонимы слова «социализация»: «развитие личности» и «воспитание».

Признание личности субъектом социальной деятельности придает особое значение идее развития личности: ребенок, развиваясь, становится таким субъектом, т.е. процесс его развития немыслим вне его социального развития, вне усвоения им системы социальных связей, отношений. По объему понятия «развитие личности» и «социализация» в этом случае как бы совпадают.

Сложнее вопрос о соотношении понятия «социализация» и «воспитание», которое употребляется в двух значениях: в узком и широком смысле слова. В узком термин «воспитание» означает процесс целенаправленного воздействия на человека (передачи, привития ему определенной системы представлений, понятий, норм и т.д.). В качестве субъекта воздействия понимается специальный институт, человек, поставленный для осуществления этой цели. В широком смысле слова под «воспитанием» понимается воздействие на человека всей системы общественных связей с целью усвоения им социального опыта и т.д. Субъектом воспитательного процесса в этом случае может выступать и все общество.

Если употреблять термин «воспитание» в узком смысле слова, то социализация отличается по своему значению от процесса, описываемого термином «воспитание», если в широком смысле слова, то различие ликвидируется.

Социализация – это двусторонний процесс, включающий в себя, с одной стороны, усвоение индивидом социального опыта путем вхождения в социальную среду, систему социальных связей; с другой стороны процесс активного воспроизводства индивидом системы социальных связей за счет его активной деятельности, активного включения в социальную среду.[2,2001. c. 276].

Таким образом, первая сторона процесса социализации – усвоение социального опыта (как среда воздействует на человека); вторая его сторона характеризует момент воздействия человека на среду с помощью деятельности.

При исследовании личности в социальной психологии важнейшее место занимает проблема социальной установки. Если процесс социализации объясняет, каким образом личность усваивает социальный опыт и вместе с тем активно воспроизводит его, то формирование социальных установок личности отвечает на вопрос: как усвоенный социальный опыт преломлен личностью и конкретно проявляет себя в ее действиях и поступках?

Теперь необходимо интегрировать эти две стороны («развитие личности» и «социализация») проанализировать реальное поведение личности в системе связей с другими людьми, принадлежащими к той же самой группе. Без этого социально-психологический подход к изучению личности окажется незавершенным, так как фокус этого подхода – рассмотрение личности в условиях совместной деятельности и общения. Для социальной психологии важно понять личность как взаимодействующего и общающегося субъекта.

Все приобретенное личностью в процессе социализации, все сформированное у нее социальные установки не являются чем-то застывшим, но подвергаются постоянной коррекции, когда личность действует в реальном социальном окружении, в конкретной группе, роль которой очень велика.

В качестве единицы анализа в социальной психологии рассматривается ситуация взаимодействия двух и более людей. Это – взаимонаправленные действия индивидов. Они могут быть рассмотрены как совокупность способов, применяемых человеком для достижения определенных целей, практических задач или для реализации ценностей. Социальное взаимодействие анализируется на двух уровнях: микро и макро. Взаимодействие людей друг с другом, в парах, в малых группах или межличностная интеракция – явление микроуровня, Макровзаимодействие связано с крупными общественными структурами, основными институтами общества: религией, семьей, экономикой.

Можно выделить разнообразные формы межличностного взаимодействия: привязанность, дружба, дружба, любовь, соревнование, уход, времяпрепровождение, операция, игра, социальное влияние, подчинение, конфликты и др. Зависимость людей друг от друга как проблема человеческих взаимоотношений составляет ядро существования человека. У каждого есть сильнейшая потребность вступить с другими людьми в продолжительные тесные взаимоотношения.

Акцентуации характера. Каркасом личности, в который входят только наиболее выраженные и тесно взаимосвязанные свойства личности, отчетливо проявляющиеся в различных видах деятельности, является характер.

В начале ХХ в. А.Лазурский выступил с инициативой создания психо-социальной классификации характеров, которая учитывает не только субъективные особенности людей, а их мировоззрение, «социальный аспект». Возникло понятие «социального характера». «В социальный характер входит лишь та совокупность черт характера, которая присутствует у большинства членов данной социальной группы и возникла в результате общих для них переживаний и общего образа жизни» (Э.Фромм).

Характер человека– это сплав врожденных свойств высшей нервной деятельности с приобретенными в течение жизни индивидуальными чертами. Правдивыми, добрыми, тактичными или наоборот, лживыми, злыми, грубыми бывают люди с любым типом темперамента. Однако при определенном темпераменте одни черты приобретаются легче, а другие труднее. Например, организованность, дисциплинированность проще выработать флегматику, чем холерику; доброту, отзывчивость – меланхолику. Быть хорошим организатором, общительным человеком легче для сангвиника и холерика. В то же время нельзя оправдывать дефекты своего характера врожденными свойствами. Типом темперамента они напрямую не обусловливаются.

Отдельные свойства характера зависят друг от друга, взаимосвязаны и образуют целостную организацию, которую называют структурой характера. В ней выделяют две группы черт.

Под чертой характера понимают те или иные особенности личности человека, которые систематически проявляются в различных видах его деятельности и по которым можно судить о его возможных поступках в определенных условиях.

К первой группе относятся выражающие направленность личности (устойчивые потребности, установки, интересы, склонности, идеал, цели), систему отношений к окружающей действительности и представляющие собой индивидуальные способы осуществления этих отношений. Ко второй группе относятся интеллектуальные, волевые и эмоциональные черты характера.

Немецкий психиатр К. Леонгард отметил, что у 20-50% людей некоторые черты характера столь заострены, что при определенных обстоятельствах это приводит к однотипным конфликтам и нервным срывам. К.Леонгард на основе концепции «акцентуированных личностей» считает, что присущие личности черты могут быть разделены на основные и дополнительные. Основные черты составляю стержень, ядро личности.

Акцентуация характера - гипертрофированное развитие одних свойств характера в ущерб другим, в результате чего ухудшается взаимодействие с окружающими. Выраженность акцентуации различна – от едва заметной лишь близким до крайних вариантов, когда приходится задумываться, нет ли у человека болезни – психопатии.

В случае яркой выраженности (акцента) основные черты становятся акцентуациями характера. Соответственно личности, у которых основные черты ярко выражены названы Леонгардом «акцентуированными».

Термин «акцентуированные личности» занял место между психопатией и нормой. Акцентуированные личности не следует рассматривать в качестве патологических, но в случае воздействия неблагоприятных факторов акцентуации могут приобретать патологический характер, разрушая структуру личности.

Психопатия – болезненное уродство характера (не затрагивающее интеллект человека), когда резко нарушаются взаимоотношения с людьми. Психопаты могут быть даже социально опасными для окружающих.

В отличие от психопатии акцентуации характера проявляются непостоянно и с годами могут существенно сгладиться, приблизится к норме. К.Леонгард выделяет 10 типов акцентуированных личностей, разделенных на две группы: акцентуации характера (демонстративный, педантичный, застревающий, возбудимый) и акцентуации темперамента (гипертимический, дистимический, тревожно-боязливый, циклотимический, аффективный, эмотивный).

Краткая характеристика особенностей поведения в зависимости от типов акцентуации:1. Демонстративный тип. Центральной особенностью этого типа является потребность и постоянное стремление произвести впечатление, привлечь к себе внимание, быть в центре внимания. Это проявляется в тщеславном поведении, часто нарочито демонстративном. Элементом этого поведения является самовосхваление, рассказы о себе или событиях, в которых эта личность занимает центральное место.

2. Застревающий тип. Характеризуется высокой устойчивостью аффекта, длительностью эмоционального отклика, переживаний. Оскорбление личных интересов и достоинства, как правило, долго не забывается и никогда просто не прощается. В связи с этим, окружающие часто характеризуют их как злопамятных и мстительных людей. К этому есть основания: переживания аффекта часто сочетаются с фантазированием, вынашиванием плана ответа обидчику, мести. Болезненная обидчивость этих людей, как правило, хорошо заметна. Их также можно назвать чувствительными и легкоуязвимыми, но в сочетании и в контексте вышесказанного.

3. Педантичный тип. Хорошо заметным внешним проявлением этого типа являются повышенная аккуратность, тяга к порядку, нерешительность и осторожность. Очевидно, за внешней педантичностью стоит нежелание и неспособность к быстрым переменам, к принятию ответственности.

4. Возбудимый тип. Таким людям свойственна выраженная импульсивность поведения. Вся манера общения и поведения в значительной мере зависит не от логики, не от рационального оценивания своих поступков, а обусловлена импульсом, влечением, инстинктом или неконтролируемыми побуждениями. В области социального взаимодействия, общения для них характерна крайне низкая терпимость, что часто может характеризоваться как отсутствие терпимости вообще.

5. Гипертимный тип. Заметной особенностью этого типа является постоянное (или частое) пребывание в приподнятом настроении. Оно может сочетаться с высокой активностью, жаждой деятельности. Характерны общительность, повышенная словоохотливость. На жизнь смотрят оптимистически, не теряя оптимизма и при возникновении трудностей.

6. Дистимический тип. Это противоположность гипертима. Дистимики обычно сконцентрированы на мрачных, печальных сторонах жизни. Это проявляется во всем: и в поведении, и в общении, и в особенностях восприятия жизни, событий и других людей (социально-перцептивные особенности). Обычно эти люди по натуре серьезны. Активность, а тем более гиперактивность им совершенно не свойственны.

7. Тревожно-боязливый тип. Главная особенность – повышенная тревожность, беспокойство по поводу возможных неудач, беспокойство за свою судьбу и судьбу близких. При этом объективных поводов к такому беспокойству, как правило, нет. Отличаются робостью, иногда с проявлением покорности. Постоянная настороженность перед внешними обстоятельствами сочетается с неуверенностью в собственных силах.

8. Аффективно-экзальтированный тип. Главной особенностью экзальтированной личности является бурная, экзальтированная реакция. Они легко приходят в восторг от радостных событий и в отчаяние по поводу печальных событий и фактов. При этом внутренняя впечатлительность и переживание сочетаются с ярким их внешним выражением.

Сумму ответов умножьте на 6.

9. Эмотивный тип. Характерны высокая чувствительность и глубокие реакции в области тонких эмоций. Эти люди мягкосердечны, добры, задушевны, эмоционально отзывчивы, высоко развита эмпатия. Все эти особенности, как правило, хорошо видны и постоянно проявляются во внешних реакциях.

10. Циклотимный тип. Важнейшей особенностью этого типа является смена гипертимических и дистимических состояний. При этом такие перемены являются и не редкими, и не случайными. В гипертимической фазе поведение типичное – радостные события вызывают не только радостные эмоции, но также и жажду деятельности, активность. Печальные события вызывают не только огорчение, но и подавленность. В этом состоянии характерны замедленность реакций и мышления, замедление и снижение эмоционального отклика.

Самооценка уровень притязаний и фрустрации. Характер проявляется не только в отношениях к другим людям, но и к самому себе. Каждый намеренно или не осознавая сравнивает себя с окружающими и тем самым вырабатывает довольно устойчивое мнение о своем интеллекте, внешности, здоровье, положении в обществе. Формируется набор самооценок, от которого зависит скромные ли мы или высокомерные, требовательные ли к себе или самоуспокоенные, застенчивые или кичливые. Человеку свойственна потребность в достаточно высокой самооценке, т.е. каждому хочется уважать себя. Самоуважение – один из истоков психологической устойчивости, хорошего настроения. У людей, страдающих неврозами, самооценка чаще бывает завышенной или заниженной, а иногда даже крайней, (самый добрый, самый стеснительный, самый честный). Человек с истерическими проявлениями говорит: «Я гораздо умнее, красивее, добрее большинства людей, но я самый несчастный и самый больной».

Какие же трудности общения возникают у людей с завышенной самооценкой? Считающие себя намного умнее других и тем более намеренно это подчеркивающие неминуемо вызывают раздражение других людей. Неадекватное самомнение, подчеркивание своих достоинств, надменность, пренебрежение к другим – неиссякаемый источник негативного отношения. Нередко люди, которые из-за неадекватно высокой самооценки, ревниво и завистливо относятся к успехам сослуживцев. Завышенная самооценка способствует такой черте характера, как чрезмерная обидчивость. Обида – чувство, возникающее в ответ на несправедливое к себе отношение других людей. Человек с неадекватно высокой самооценкой потенциально конфликтен в ситуациях, когда речь заходит о вознаграждениях и поощрениях за труд.

Какие трудности общения у людей с заниженной самооценкой? Представление о себе как о менее способном, некрасивом, невезучем, несчастном, больном присущи в основном людям с тревожным, застревающим и педантичным типами акцентуации характера. В результате возникает пониженный фон настроения, закрепляется комплекс неполноценности. Низкая самооценка влечет за собой чрезмерную зависимость от других, несамостоятельность и даже заискивание, робость, замкнутость, искаженное восприятие окружающих.

В раскрытии самооценки интересны и такие вопросы: как человек реагирует на попытки других людей снизить его самооценку упреками и критикой, как реагирует человек на попытки окружающих завысить его самооценку лестью, комплиментами и похвалой?

Сложившаяся у человека самооценка может быть адекватной (человек правильно, объективно оценивает себя) либо неадекватно завышенной или заниженной. Эта самооценка влияет на уровень притязаний личности, который характеризует степень трудности тех целей, к которым стремится человек, и достижение которых представляется привлекательным и возможным.

Уровень притязаний – это тот масштаб трудности задания, которого человек обязуется достичь, зная уровень своего предыдущего выполнения.

На него воздействует динамика жизненных неудач и удач, успеха и неуспеха в конкретной деятельности. Уровень притязаний может быть адекват-

ным (человек выбирает цели, которые реально может достичь, соответствующие его способностям, умениям, возможностям) либо неадекватно завышенным/ заниженным. Чем адекватнее самооценка, тем адекватнее уровень притязаний.

Заниженный уровень притязаний, когда человек выбирает слишком простые, легкие цели (хотя возможно достичь значительно более высоких), случается при низкой самооценке человек не верит в себя, низко оценивает свои способности, возможности, чувствует себя неполноценным). Однако он бывает и при высокой самооценке (когда человек знает что он умный способный, хотя цели выбирает попроще чтобы не перетрудиться не высовываться, проявляя своеобразную социальную хитрость).

Завышенный уровень притязаний, когда человек ставит перед собой слишком сложные, нереальные цели, объективно может приводить к частым неудачам, разочарованию, фрустрации. В юности часто выдвигаются такие нереалистические притязания, переоцениваются свои способности, - эта беспочвенная самоуверенность часто раздражает окружающих, приводит к конфликтам, неудачам, разочарованиям. Только путем многочисленных проб и ошибок человек постигает меру своих реальных возможностей.

Насколько опасной ни была бы самоуверенность, психологически гораздо опаснее пониженное самоуважение, заниженный уровень социальных притязаний человека, побуждающий его уклоняться от любой деятельности, отказываться от достижения поставленных целей, избегать людей (он не верит в себя, боится критики, насмешки) либо быть послушным орудием в руках других людей. Для таких нужно постараться создавать ситуации, в которых бы они получали ощутимое доказательство своей социальной и человеческой ценности, поверили в себя, чтобы блокировать нежелательный для личности процесс.

Самоуважение – обобщенное отношение личности к самой себе, прямо пропорциональное количеству достигнутых успехов и обратно пропорциональное уровню притязаний (Самоуважение = успех / притязание). Чем выше притязание, тем большими должны быть достижения человека, чтобы он смог себя уважать.

Низкое самоуважение означает острую неудовлетворенность собой, отрицательную оценку своей личности, склонность к неврозу, депрессии, когда признание и гипертрофия собственных недостатков служат для невротика не стартовой площадкой в их

преодолении, а средством самооправдания, отказом от деятельности. В то же время для людей творческих неудовлетворенность собой и высокая самокритичность побуждают ставить себе более сложные задачи, стремиться к усовершенствованию. Если человек выдвигает нереалистические притязания, он часто сталкивается с непреодолимыми препятствиями на пути к достижению цели, терпит неудачи, испытывает фрустрацию.

Фрустрация проявляется как агрессия, озлобленность, которая может быть направлена на других (агрессивная фрустрация) или самого себя (регрессивная фрустрация).

Фрустрации – специфические эмоциональные состояния человека, возникающие в случае появления непреодолимых препятствий на пути к достижению желаемой цели.

Состояния фрустрации, повторяющиеся часто приводят у одних к таким чертам, как агрессивность, завистливость, озлобленность; у других - вялость, неверие в себя, комплекс неполноценности, безразличие, безынициативность. Если человек длительное время не выходит из подобного состояния, формируется невроз – болезнь, возникающая вследствие конфликта человека с окружающей средой, при столкновении желаний и действительности, которая их не удовлетворяет.

Невроз – приобретенное функциональное расстройство нервной системы, при котором происходит срыв ее деятельности без каких-либо признаков анатомического повреждения.

Невроз- это следствие неудач, фрустрации и столкновений между людьми, однако подчас невроз сам служит их причиной. Возникает порочный круг:

Конфликты приводят к невротизации, а она, в свою очередь, провоцирует новые конфликты. Причины неврозов кроются в самых разнообразных психотравмирующих ситуациях, в остром или хроническом эмоциональном стрессе. Неврозами являются:

• неврастения («нервная слабость»)- наиболее частая расплата за неумение преодолевать барьеры общения, и она сама создает новые трудности во взаимоотношениях (раздражительность, рассеянность внимания и др.);

• истерический невроз – представление себя тяжелобольным, несчастным, непонятой натурой, глубоко вживаясь в созданный образ; мелкая ссора, незначительный конфликт и налицо истерическая реакция: рыдания, проклинания и др.

• невроз навязчивых состояний (психоастения) – появление стойких тревожных мыслей, страха (заразиться болезнью, потерять близкого человека, покраснеть при беседе, остаться одному в помещении и т.п.);

• фобия - сильные, необъяснимые и неконролируемые человеком страхи, вплоть до панического ужаса перед какими- либо конкретными объектами или ситуациями (страх перед собаками или пауками, поездок в транспорте и т.п.);

• ипохондрия – чрезмерная обеспокоенность человека своим здоровьем, когда он обнаруживает у себя любые болезни и испытывает постоянные, разнообразные болезненные ощущения в теле, хотя никаких объективных нарушений врачи не находят;

• депрессия - чрезмерная угнетенность, подавленность настроения и жизненного тонуса человека, потеря интересов.

Известный психолог Карен Хорни подчеркивала, что именно отношения между людьми вместе с социально-культурными условиями жизни способны значимо повлиять на особенности протекания неврозов. Взаимосвязь самооценки (СО), уровня притязаний (УП) и фрустрации показаны на рисунке. (Рис.2.3.1.).

Рис. 2.3.1. Взаимозависимость самооценки, уровня притязаний и фрустрации