86.. Предмет и задачи организационного поведения

Организационное поведение-это прикладная наука об управлении поведением человека в организации на основе теории и систематического научного анализа действий отдельных людей, групп, организаций.

Предметом организационного поведения являются основные закономерности и движущие силы, которые определяют поведение людей в условиях совместного труда и общения.

Главная задача организационного поведения состоит в усвоении теоритических основ и получении некоторых практических навыков управления поведением людей в процессе труда.

Менеджер должен понимать природу человечесеой психики, роль воли, эмоций, потребностей и мотивов; уметь дать психологическую характеристику личности, ее темперамента, способностей, владеть приемами воздействия на поведение работника.

Цели оганизационного поведения:

1) систематизированное описание поведения людей в разных ситуациях.

2) анализ причин и поступков

3) поргнозирование и корректировка поведения человека в организации.

87. Теории для моделирования орг. Поведения

Организационное поведение-это прикладная наука об управлении поведением человека в организации на основе теории и систематического научного анализа действий отдельных людей, групп, организаций.

Теория психоанализа Основатель- Зигмунд Фрейд, выдвинул теорию о том, что люди находятся в состоянии беспрестанной борьбы м/у непримиримыми силами инстинкта, рассудка.

Психика личности включает 3 структурных элемента: сознательное-Суперэго(СверхЯ)-мораль личности, оценивает поведение личности с точки зрения добра и зла.;подсознательное Эго (Я) Эго- психические процессы мышления и памяти. бесссознательное Ид(оно). Ид- котел инстинктов, страстей, влечений, эмоциональные переживания и даже комплексы.

Основные выводы теории Фрейда получили дальнейшее развитие в трудах других представителей школы психоанализа, прежде всего Адлера, Фромма,Хорни,Юнга.

Теория бихевиоризма (научения) Основатель - И.П.Павлов установил, что если каждый раз, давая собаке мясо, звонить в звонок, у нее возникнет на этот звонок рефлекс.Последователи Павлова джон Уотсон и Баррес Скиннер.

Скиннер установил различие м/у 2 типами реакций - ответных, или автоматических и оперантных, которые самопроизвольно вырабатывает организм (например ползание ребенка).Немецко- английский психолог Ганс Айзенк известен своей теорией типов личности.В основе теории лежит два типа личности, делит людей на четыре группы: интроверты-экстроверты и стабильный и невротичный.Стабильные интроверты склонны придерживаться норм и правил, быть заботливыми и внимательными.Стабильные экстраверты отлич. заботливостью, покладистостью и общительностью. Невротичные- агрессивны, импульсивны и возбудимы.

Амер. психолог и социолог Джордж Келли утверждал, что чел. судит о своем поведении с помощью понятийных систем или моделей, к-е он создает и затем приспосабливает к объективной действительности. Келли считал, что люди находятся в постоянном интеллек-ом поиске, стараясь понять мир вокруг себя.

Теория гумманистической психологии (роста). Основатель- амер.философ Абрахам Маслоу Гл.является вопрос мотивации. Маслоу описал чел. как желающее существо, к-е редко достигает состояния полного, завершенного удовлетв-я.Он предложил классификацию потребностей человека, выстоил иерархию.

Потребности в уважении и статусе

Потребности самоактуализации: реализация потенциала

Потребности в принадлежности и социальные потребности

Потребности в безопасности

Физиологические потребности: еда, отдых,физическое развитие,жилище.

Амер. психолог Элтон Мейо известен как автор доктрины чел. Отнош.Мэйо поставил в центр управл-я взаимоотнош. в группах и поведение людей в организационной среде.Большую роль в самоактуализации личности играют ценностные ориентации.Эту проблему раскрыл польский психолог Мендель Рокич. Он утверждает, что ценностные ориентации делятся на 2 группы: терминальные и инструментальные.Состав ценностных ориентаций каждого вида одинаков для всех людей.