94. Осн. Функции контроллинга персонала.

Контроллинг от англ.– контролировать, управлять, «управленческий учет».

Основополагающий элемент системы контроллинга на предприятии – управленческий учет.

Осн.задача упр.учета – предоставление информации для принятия управленческих решений. Функции контроллинга включают в себя управленческий учет и планирование, контроль, координацию и выработку рекомендаций для принятия управленческих решений.

Осн.цель к. – ориентация управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед предприятием. Для этого контроллинг обеспечивает: координацию управленческой деятельности по достижению целей предприятия;информационную и консультационную поддержку принятия управленческих решений; создание и обеспечение функц-ния общей инф-й системы управления предприятием; обеспечение рациональности управленческого процесса.

К. (в эк.смысле) –комплекс задач по планированию, регулированию и наблюдению. Задача к. – путем информации ориентировать руководство на принятие решений и необходимые действия.

Существует тесная взаимосвязь контроллинга и маркетинга: контроллинг – это активное управление прибылью, а маркетинг – активная борьба за достижение прибыли.

К. – поставщик информации для функционирования системы управления на предприятии………………………………………….

Основными функциями контроллинга персонала являются: - анализ задействования персонала и достигнутых за счет этого результатов; - координация планирования персонала с другими сферами планирования; - создание и поддержание целеориентированной интегрированной базы данных по персоналу.

Функции контроллинга включают в себя управленческий учет и планирование, контроль, координацию и выработку рекомендаций для принятия управленческих решений.

Управление персоналом. (УП)

95. Уп: цели, задачи, принципы, функции и методы.

УП - деятельность способствующая эффективному использованию работников для достижения организационных и личных целей.

Главная цель УП – вклад в прибыль организации, которая достигается через обеспечение организации высококвалифициро- ванными и заинтересованными работниками, через эффективное использование их мастерства, творческих способностей, через удовлетворение социальных потребностей работников (самовыраж., самореализации, самоуважения, удовлетворение работой и т.д.).

Задачи управления персоналом.

Помощь фирме в достижении цели, Обеспечение фирмы квалифицированными и заинтересованными работниками, Эффективное использование мастерства и способностей персонала, Совершенствование систем мотивации, Повышение уровня удовлетворенности трудом, Развитие систем повышения квалификации и профессионального образования, Сохранение благоприятного климата, Планирование карьеры, т.е. продвижение по службе, как вертикальное, так и горизонтальное, Поднималась творческая активность персонала, Совершенствование методов оценки деятельности персонала.

Принципы УП: научности; системности, тесная увязка решений проблем разного уровня; эффективности, т.е. достижение каких то успехов в короткий срок с наименьшими потерями человеческой энергии; основного звена, т.е. нахождение и решение среди множества задач важнейшей; оптимальности, он наблюдается при централизации, демократизации власти на предприятии; сочетание единоначалия и коллегиальности;контроль и ответственность за исполнение решений. Гл.принцип уп: руководитель только тогда может обеспечить длительный успех, если он приведет своих сотрудников к их личным успехам и достижениям через реализацию целей организации.

Сущ-ют методы (способы воздействия на коллектив и отд-х раб-в в целях осущ-я координации их деят-ти): Административные, основаны на власти, дисциплине (прием, увольнение, перестановка кадров);экономические, «пряник» (при начислении з/п, материальных вознагра-ий) и соц.-псих., основаны на способах мотивации и мораль.воздей-я на людей,

а) социологические, позволяют установить место и роль личности в коллективе и обществе,б) психологические, направлены на конкретную личность, они строго индивидуальны, главная их особенность - обращение к внутреннему миру, его интеллекту.