88. Группы и формирование группового поведения

Организационное поведение-это прикладная наука об управлении поведением человека в организации на основе теории и систематического научного анализа действий отдельных людей, групп, организаций.

Группа- это естественная форма объединения индивидов, она оказывает позитивное воздействие на отдельных работников, помогая им лучше узнать самих себя, приобрести новые навыки, а также на всю организацию, способствуя ее сплочености, стабильности.

Группа-это двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга и воспринимают себя как "мы", т.е. как сообщество.

Люди объединяются в группы, чтобы удовлетворить потребности в общении, самоуважении, безопасности, усилении власти.

Характеристики: -в группе происх-т взаимодействие; -группа д.б. однородна по составу, т.е. участники должны обладать опр-й сов-тью признаков (ценностью); - нруппа принадлежит более широким общностям. Функции: 1).участ-т в социализации (развитии чел-ка); 2). спос-т орг-и совместной деят-ти людей; 3). поддержка (в беседе, в горе, в радости); 4). эмоц-я (нуждается в тепле). Принадлежность к группе предполагает, что член группы обладает признаками ценными для ее участников. Ядро группы-те члены группы, к-е обладают данными характ-ми в большей степени (руков-ль орг-и). Виды групп: 1). по числу участников и связи: малая (семья, друзья, спорт-я команда) - члены в непоср-м контакте друг с другом, связь сильна настолько, что изм-е одной из ее частей ведет к изм-ю всей группы. 2-7 чел-ка. Средние- отн-но устойчивые группы людей, не нах-ся в тесном контакте (группа студентов, жители одного двора. Большие -сов-ть людей , к-е объединины одним из значимых признаков (религией, профессией, нацией). 2). первичные (малые группы с тесными связями) и вторичные (средние и большие группы без тесных взаимоотн-й). 3). формальные (взаимодействие и отн-е регул-ся спец-ми пр.актами, взаим-я носят безличный характер) и неформальные (объед-ся стихийно за счет лидера, форм-ся за счет личных интересов, правила взаим-й уст-ся по мере развития группы ее участниками). 4). реальные (выдел-ся по какому-л. признаку реально существующему и осознаваемому ее участниками-пол, возраст, матер-й доход) и социальные (выдел-ся для целей социолог-го исслед-я на осн-и случайных признаков неимеющих соц.значимости - студенты, пассажиры, матери-одиночки).

Фомирование:

Джеймс Гибсон, Джон Иванцевич считают, что группа порходит через стадии: взаимного признания, общения и принятия решений, мотивации, контроля.

Каждая группа проходит в процессе развития 4 стадии: 1). Адаптация- члены группы узнают др. др., формируют задачи,вырабатывают нормы поведения.

2).Идентификация-формир-ние чувства принадлежности индивида к группе.

3).Интеграция- объединение индивидов.

4). Распад -начинается с проявления разобщеннности между ее членами.

89. Стиль руководства и поведения организации

Стиль руководства - процесс согасования работы своих подчиненных. успех применения того или иного стиля зависит от многих обстоятельств: содержание задачи и сроков ее решения, личности руководителя, особенностей коллектива и исполнителя и др. Стиль руководства-манера поведения руков-ля по отн-ю к подчиненным, позволяющая повлиять на них и заставить делать то, что в данный момент нужно.

Выделяют 3 осн. стиля:

авторитарный; (ориентирован на пр-во, игнорирует чел. фактор. Во главу ставится: план наращивания объема, ув. прибыли, пониж. издержек. Осн-й метод стимул-я - наказание)

демократический; (противоп. авторитарному. При таком упр.-нии учитывается потребности, интересы, возможности раб-в, поощряются предлож-я и мнения. Действенна система стимулирования.)

либеральный (рук-ль как бы отстроняется от прямого управления пр-тием, полномочия возлогает на замов. Он добряк, жалостлив, сочествителен.)