- •1.Предприятие как юридическое лицо. Организационно-правовая форма.
- •2. Основные средства предприятия: состав, структура, классификация Оценка основных средств. Амортизация основных средств.
- •3. Оборотные средства предприятия. Показатели их использования.
- •4. Производственная программа предприятия.
- •5. Издержки производства. Себестоимость продукции.
- •6. Прибыль предприятия. Рентабельность предприятия.
- •7. Бухгалтерский баланс предприятия. Его виды и структура. Типы хозяйственных операций, влияющих на изменение в бухгалтерском балансе.
- •8. Счета предприятия, их структура. Синтетические и аналитические счета.
- •9. Сущность управления. Характеристика функций управления
- •10.Отличительные черты современного менеджмента. Системный подход к управлению. Смысл ситуационной концепции.
- •11.Организация как система управления. Внутренняя среда организации и ее окружение.
- •12. Коммуникации в управлении. Принятие управленческих решений.
- •13. Мотивация деятельности человека в организации. Контроль
- •14. Маркетинг: определения, цели, задачи, функции. Концепции развития производства.
- •15. Внутренняя и внешняя маркетинговая среда предприятия
- •16. Товар в системе маркетинга, классификация товара в маркетинге, товарный знак и упаковка товара
- •17. Сущность и структура маркетингового исследования. Маркетинговая информация
- •18. Сегментация рынка: критерии и принципы. Поведение потребителей на рынке
- •19. Цели, задачи и система показателей статистики труда. Анализ конъюнктуры рынка труда.
- •Анализ конъюнктуры рынка труда
- •20. Статистическая методология национального счетоводства и макроэкономических показателей.
- •1) Экономические функции:
- •Макроэкономические показатели:
- •21. Статистические методы исследования экономической конъюнктуры, деловой активности, выявление трендов и прогнозирования развития социально-экономических процессов.
- •1. Показатели масштаба и типа рынка
- •3. Показатели состояния и развития рынка, его устойчивости во времени и пространстве, цикличности развития рынка.
- •22. Статистические методы анализа уровня жизни населения
- •23. Статистический анализ эффективности функционирования предприятий разных форм собственности, качества продуктов и услуг.
- •24. Рыночное равновесие и уровень национального дохода
- •25. Экономический рост: понятие, факторы, параметры экономического роста.
- •26. Уровень и качество жизни населения: понятие и показатели
- •27. Трансакционные издержки и институт контракта
- •28. Институциональная экономика как современное направление экономической теории. Сущность институтов и их роль в функционировании экономики.
- •29. Механизм институциональных изменений
- •30. Институциональная природа социально-экономических систем
- •31. Теория прав собственности и институциональный анализ государства
- •Типология государства:
- •1. Контрактное
- •2. Эксплуататорское
- •32. Предмет, метод и задачи экономики общественного сектора
- •33. Экономическое содержание государственной собственности
- •34. Функции и причины существования государственного сектора в экономике
- •35. Некоммерческие организации. Организационно-правовые формы некоммерческих организаций
- •Формы некоммерческих организаций:
- •36. Государственная политика в планировании экономики общественного сектора
- •37 Общественные блага и их свойства
- •38. Транспортная логистика
- •39. Складская логистика
- •40. Информационная логистика
- •41. Сбытовая логистика
- •42. Предмет, объекты, формы, средства и инструменты государственного регулирования экономики.
- •43. Показатели общественного богатства: национальное имущество, природные ресурсы, человеческий капитал.
- •45. Показатели, характеризующие процесс воспроизводства со стороны спроса.
- •1. Показатели процесса формирования стоимости ввп (факторные доходы).
- •2. Показатели распределения ввп по направлениям конечного использования.
- •3. Показатели, характеризующие взаимосвязь экономической перемены со стороны спроса:
- •46. Территориальное регулирование экономики.
- •47. Государственная валютная политика. Цели и инструменты валютного регулирования.
- •48. Труд как основа жизнедеятельности общества. Содержание и характер труда. Место экономики труда в системе наук о труде.
- •Содержание и характер труда.
- •49. Трудовой потенциал общества: формирование и использование
- •50. Разделение труда на предприятии: понятие, виды. Направления совершенствования кооперации труда.
- •51. Оценка результативности трудовой деятельности. Производительность труда, факторы и резервы роста.
- •52. Выработка продукции, её разновидности и методы измерения.
- •53. Основные принципы и элементы организации заработной платы. Договорное регулирование условий оплаты труда.
- •1. Оплата по тарифу
- •2. Премиальные выплаты
- •3. Выплаты по районному регулированию.
- •4 Доплаты и надбавки к основной (тарифной) заработной плате
- •54. Сущность и принципы организации заработной платы, её виды.
- •55. Организация заработной платы: формы и системы оплаты труда.
- •56. Основная и дополнительная заработная плата
- •57. Система регулирования заработной платы, ее элементы.
- •58. Кадры предприятия: формирование и планирование численности работников на предприятии.
- •59. Социально-трудовые отношения: сущность, факторы формирования и развития.
- •60. Социальное партнерство в условиях рыночных отношений.
12. Коммуникации в управлении. Принятие управленческих решений.
Процесс управления (ПУ)– это комплекс изменений, который происходит в организации в определенные промежутки времени.
Коммуникация – это обмен информацией, которая необходима для совместной работы в организации и является основной частью управления труда.
Виды:
Внутренние: организационное оформленные (горизонтальные, вертикальные); неформальные.
Внешние: государство, потребители, поставщики, налоговая.
Этапы: формулировка идеи; кодировка сообщений; выбор канала; передача сообщения; полученная информация; декодирование; обратная связь.
Межличностные барьеры - преграды, обусловленные восприятием (люди реагируют не на то, что происходит в действительности); семантические барьеры (неоднозначное восприятие слов).
Организационные преграды - искажение информации вследствие межличностных барьеров.
Выработка и принятие решений – это творческий процесс в деятельности руководителя любого уровня, включает: выработку и постановку цели; изучение проблемы на основе получаемой информации; обсуждение со специалистами, различных вариантов решения проблемы; выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения и его конкретизация для исполнителей.
Управленческое решение (УР) состоит из 3 стадий:
1)Подготовка УР (проводиться экономический анализ ситуации на микро- и макро уровне, поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формулируются проблемы, требующие решения);
2)Принятия решения (осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, на основе многовариантных расчетов; отбор критериев выбора оптимального решения);
3)Реализация решения (меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученных результатов от выполнения решения).
Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов.
13. Мотивация деятельности человека в организации. Контроль
Мотивация - это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов его коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации.
Основная цель процесса мотивации – это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Выделяют основные задачи мотивации:
формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда;
обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения;
формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.
Методы стимулирования персонала могут быть самыми разнообразными и зависят от проработанности системы стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия.
Классификация методов мотивации может быть осуществлена на организационно распорядительные (организационно- административные), экономические и социально-психологические является одной из наиболее широко распространенных. Данная классификация основана, на мотивационной ориентации методов управления. В зависимости от ориентации на воздействие на те или иные потребности методы управления делятся на:
Экономические методы управления, обусловленные экономическими стимулами. Они предполагают материальную мотивацию, то есть ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий, и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы.
Организационно-административные методы, основанные на директивных указаниях. Эти методы базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности и т.п., и опирающейся на возможность принуждения. Они охватывают организационное планирование, организационное нормирование, инструктаж, распорядительство, контроль. В управлении властная мотивация играет весьма существенную роль: она предполагает не только безусловное соблюдение законов и нормативных актов, принятых на государственном уровне, но и четкое определение прав и обязанностей руководителей и подчиненных, при которых исполнение распоряжения руководства обязательно для подчиненных. Властная мотивация создает необходимые условия для организации и взаимодействия, а сами организационно-распорядительные методы призваны обеспечить эффективную деятельность управления любого уровня на основе его научной организации.
Социально-психологические методы, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников. С помощью этих методов воздействуют преимущественно на сознание работников, на социальные, эстетические, религиозные и другие интересы людей и осуществляют социальное стимулирование трудовой деятельности. Данная группа методов включает в себя разнообразный арсенал способов и приемов, разработанных социологией, психологией и другими науками, изучающими человека. К числу этих методов относятся анкетирование, тестирование, опрос, интервью и т.п.
Контроль — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.
Выделяют следующие виды контроля:
предварительный контроль. Осуществляется до фактического начала работ. Средства осуществления — реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Используется по отношению к человеческим (анализ профессиональных знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей, отбор квалифицированных людей), финансовым (составление бюджета) и материальным ресурсам (выработка стандартов минимально допустимых уровней качества, проведение проверок);
текущий контроль. Осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы.
заключительный контроль. Одна из функций состоит в том, что контроль дает руководству информацию, необходимую для планирования, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем. Также способствует мотивации, так как измеряет достигнутую результативность.