Социальный капитал

• действительные или потенциальные ресурсы, связанные с включением в прочные сетевые или более-менее институциализированные отношения взаимных обязательств или признаний.

• социальные взаимоотношения сами по себе открывают индивидам доступ к ресурсам группы;

• качество социального капитала определяется качеством этих ресурсов

• Коулмен характеризует социальный капитал как «различные сущности, которые похожи в двух аспектах: они все состоят из нескольких элементов социальной структуры, и их содействие определенным действиям акторов — как индивидуальных, так и корпоративных — осуществляется в пределах структуры» (Coleman, 1994, р. 302).

• процессе обмена социальным капиталом задействованы:

1. владельцы социального капитала (те, кто владеет объектом притязаний),

2. ресурсы социального капитала (соответствующие этим притязаниям);

3. другие виды ресурсов.

• Соц. Капитал = сумма связей актора с другими акторами.

• Берт – сетевые модели формирования социального капитала:

• столкнувшись с двусмысленной информацией, индивиды полагаются на свою сеть и имитируют либо поведение равных других (заражение), либо высокостатусных других (заметность)

• замыкание - основана на идее Дж. Колмана о роли сплоченных групп в установлении социальных норм и доверия

• посредничество (brokerage) - связана с идеей М. Грановеттера о «силе слабых связей»

• Общие черты теорий:

• социальный капитал является благом и может конвертироваться в другие полезные формы;

• надындивидуальный характер социального капитала, его укорененность в межличностных и межгрупповых отношениях.

• Эго-сеть – актор-центрированная сеть вокруг индивида («эго») и других индивидов («альтеров»), с которыми он(она) поддерживает отношения:

• Параметры эго-сети: - Размер- Количество направленных связей- Количество упорядоченных пар- Плотность (связи : пары) - Среднее геодезическое расстояние (=1, если…)- Диаметр- Количество слабых компонентов и т.д.

28.  Внешние коммуникации организации и организационная идентичность. Организационная идентичность и социальная идентичность. Уровни идентификации с организацией: от отчуждения до слияния. Множественность идентификаций. Конструктивистская концепция идентичности. Внешние коммуникации как источник организационной идентичности.

Социальная идентичность (Тешфел)

• часть Я-концепции индивида, которая возникает из осознания своего членства в социальной группе вместе с ценностным и эмоциональным значением, придаваемым этому членству.

Организационная идентификация

• принадлежность к организации, которая отражается в Я-концепции как членство в социальной группе.

• психологическая связь между индивидом и организацией, основанная на восприятии индивидом сходства характеристик между ним и организацией, посредством которого индивид определяет себя как члена данной организации, включающую ценностное и эмоциональное значение, которое придается этому членству.

• Три аспекта:

  • когнитивный (знание о принадлежности к организации),

  • ценностный (наличие позитивных или негативных коннотаций организационного членства)

  • эмоциональный (принятие организации на основании двух первых показателей).

29.  Индивидуальное и организационное научение: роль коммуникаций. Организационная среда как рынок идей. Стратифицированность организационного научения. Неявное знание и практический интеллект. Реляционная природа организационного научения. Социокогнитивный конфликт и организационное научение. Управление научением через «социальную архитектуру» (И. Богенридер). Роль сплоченных сетей и структурных дыр.

Организационное научение - индивидуальная познавательная деятельность