Модель м. Де Флера

• Главная идея: посланное и полученное сообщения не всегда совпадают, является причиной многих затруднений общения.

• Первоначальная идея («значение») трансформируется в «сообщение», которое отправитель затем переводит в «информацию», посылаемую по каналу получателю. Получатель декодирует «информацию» в «сообщение», которое в свою очередь трансформируется в месте назначения в идею («значение»). Если между первым и вторым «значениями» есть соответствие, т.е. идея, возникшая в сознании отправителя, соответствует идее, возникшей в сознании получателя, то коммуникация состоялась.

• Согласно де Флеру, полное соответствие является весьма редким.

• Учтен основной недостаток линейной модели Шеннона—Уивера — отсутствие обратной связи.

• Обратная связь дает коммуникатору возможность лучше приспособить свое сообщение к коммуникационному каналу для повышения эффективности передачи информации и увеличения вероятности; соответствия между отправленным и принятым значениями.

  • Обратная связь первого порядка - коммуникатор может получать ее в ходе прямого воздействия,

  • Опосредованная связь второго порядка - возникает на основе оценки результатов воздействия.

Модель Лазерсфельда – двуступенчатая модель!

• Конец 40-х годов, один из важнейших этапов изучения воздействия СМИ на аудиторию

• Толчок - результаты опросов, показавших, что охват населения при знакомстве с сообщением через две недели после его передачи оказался выше, чем непосредственно после самой передачи.

• Возрастание охвата - следствие обсуждения этих сообщений с «лидерами мнения».

• Суть: первая ступень характеризуется передачей информации, а вторая ступень — передачей влияния.

• Последующие исследования, проведенные в Германии, показали, что лидеры мнения являются общественно активными членами общества.

• Особенно важную роль учет двухступенчатой коммуникации имеет в тех случаях, когда покупатель и потребитель это не одно и то же лицо. Чтобы реклама была эффективной, она должна воздействовать на лицо, влияющее на решение о покупке, а не на самого покупателя.

Циркулярная модель коммуникации

• предло жена в работах У. Шрамма и Ч. Осгуда

• В этой модели отражена реакция коммуниканта на сообщение источника в виде обратной связи.

• Именно обратная связь делает коммуникацию двусторонним процессом (диалогом), позволяя каждой из сторон корректировать свои действия и цели.

• Это процесс бесконечный; чтобы исправить неточность линейных моделей, необходимо подчеркнуть циклический характер коммуникации, когда ее участники (источник и получатель) периодически меняются ролями (коммуникация=диалог)

• Таким образом, коммуникация трактуется как двусторонний процесс связи, когда и отправитель, и получатель информации в равной степени взаимодействуют друг с другом, обмениваясь сообщениями (сигналами).

Информационная модель smcr: отправитель – сообщение – канал - получатель

3.  Современные концепции коммуникации. Сущность технократического подхода (представители: М. Маклюэн, Л. фон Берталанфи, К. Шеннон). Сущность интеракционистского подхода (представители: Т. Ньюкомб, И. Гоффман, Э. Холл, Ч. Бергер). Сущность лингвистического подхода (представители: Ф. де Соссюр, Р. Якобсон, Сапир-Уорф, Н. Хомский).

Технократический подход (М. Маклюэн, Л. фон Берталанфи, К. Шеннон)

• После Второй мировой войны роль технических средств коммуникации в распространении знаний, культуры и формировании личности стала центральной темой и в критических концепциях, разоблачающих отрицательные стороны Массовой культуры.

• Г. М. МАКЛЮЭН (1911—1980):

  • Основной двигатель истории - смена технологий, тип общества определяется господствующим в нем типом коммуникации, а человеческое восприятие — скоростью передачи информации.

  • Исторические формы коммуникаций он уподоблял галактикам, которые могут встречаться, проходить одна через другую, менять свою конфигурацию.

  • До изобретения письменности человека окружала только устная речь.

  • Изобретение алфавита как активного коммуникативного средства вызвало «эксплозию» — продолжающийся уже три тысячелетия взрыв механической технологии, фрагментарной письменной культуры, визуальное давление которой гипертрофировало глаз, переключило центр восприятия со слуха на зрение. Человечество вступило в механистическую эпоху, продолжающуюся по сей день. По Маклюэну, детонатором «взрыва технологий» стало гусиное перо, а эпицентром взрыва можно считать изобретение печатного станка Г. Гутенбергом.

  • В XX в. произошел новый переворот, связанный с электричеством: Движущими силами новой революции стали электронные СМИ, прежде всего телевидение. Именно телевидение, по Маклюэну, позволило человечеству вернуться в дописьменную общину, в глобальную деревню, где информация доступна сразу всем и получить ее можно практически мгновенно.

  • Возникает эффект «имплозии» — «взрывного» сжатия пространства, времени, информации. В результате расширявшаяся на протяжении последних столетий «Галактика Гутенберга» переходит в фазу сжатия.

• К. ШЕННОН (основанна на общей теории систем биолога Л. фон Берталанфи)

  • Системный подход = рассматривает коммуникацию как систему, в которой присутствуют: источник, передатчик, канал, получатель, место назначения, шум. Успех информационной передачи зависит от способности точно получить сообщение в месте назначения.

  • Проблемами информационной передачи являются: избыточность (повторение, копирование информации); шум (любое искажение, которое возникает при передаче сигнала от источника до места назначения); обратная связь (корректирующая информация от получателя).