- •Управление персоналом
- •080111.65 – Маркетинг
- •Введение
- •Организационно-методический раздел Цели и задачи дисциплины
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Учебно-тематический план по курсу
- •Балльно-рейтинговая система оценки трудоемкости работы студента по дисциплине
- •Обращение к студентам:
- •Рабочая таблица для записи целей
- •Учебные мероприятия и методы обучения
- •Балльная структура оценки:
- •Программа по учебной дисциплине «управление персоналом»
- •Тема 1. Персонал как объект управления
- •Тема 2. Место, роль и принципы управления персоналом в системе управления предприятием
- •Тема 3. Основные формы разделения труда и организационная структура службы управления персоналом
- •Тема 4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика и кадровое планирование в фирме
- •Тема 6. Организация работы с персоналом фирмы
- •Тема 7. Социально-психологические основы мотивации деятельности работников фирмы
- •Тема 8. Методы управления персоналом фирмы
- •Тема 9. Конфликты в трудовом коллективе и пути их преодоления
- •Тема 10. Управление деловой карьерой и служебное продвижение персонала
- •Тема 11. Оценка эффективности управления персоналом фирмы
- •План групповых занятий по дисциплине
- •Методические рекомендации по работе с литературой
- •Рабочая тетрадь (Комплексные контрольные задания для самостоятельной работы)
- •Специфика кадрового менеджмента в россии
- •Проблемы кадрового менеджмента в современной россии
- •Разработка собственной целевой программы развития и внедрения новых методов и технологий кадрового менеджмента и концепции развития собственного менеджмента
- •Основные задачи, стоящие сейчас перед менеджерами в россии
- •Чем постоянно занимается российский менеджер на своем рабочем месте
- •Что должен знать менеджер?
- •Что должен уметь делать хороший менеджер?
- •В каких тематических областях должен продемонстрировать компетентность кандидат на получение сертификата менеджера в американских школах бизнеса
- •Функции кадрового менеджмента на предприятии
- •Виды, формы и направления менеджмента на предприятии
- •Сравнительный анализ американской и японской модели кадрового менеджмента
- •Европейская модель менеджмента персонала
- •Различия во французском и немецком менеджменте персонала
- •Арабская модель менеджмента персонала
- •1. Внутренняя среда организации
- •1.1. Внутренние переменные /элементы, факторы/
- •Международная среда /окружение/
- •Основные свойства внешней среды
- •Некоторые проблемы оценки и прогнозирования деловой обстановки в интересах обеспечения безопасности фирм
- •1. Подход к классификации деловой обстановки.
- •2. Некоторые параметры оценки деловой обстановки и формулировка выводов из нее.
- •3. Прогнозирование деловой обстановки как метод работы службы собственной безопасности коммерческой структуры.
- •Организационные структуры предприятия
- •Четыре метода проектирования организационных структур управления
- •Типы структур управления
- •I. Иерархический тип структур управления:
- •II. Органический тип структур управления:
- •Иерархический тип структур управления.
- •Иерархическая структура управления.
- •Линейный тип организационной структуры (тип прямого подчинения)
- •Функциональный тип организационной структуры
- •Линейно-функциональный тип организационной структуры
- •''Шахтная'' структура управления предприятием.
- •Штабной тип организационной структуры
- •Линейно-штабная структура управления.
- •Организационный тип структур управления.
- •Проектный тип организационной структуры
- •Процесс коммуникации и составляющие его акты
- •Условия формирования мотивов труда:
- •Краткий обзор основных теорий по мотивации
- •Причины появления контроллинга:
- •Основные концепции контроллинга
- •Направления анализа в стратегическом контроллинге
- •Фазы конфликта
- •Классификация активных и пассивных инициаторов конфликтов
- •«Агрессивные», «жалобщики», «нерешительные», «тревожные личности», «всезнайки».
- •Тематика рефератов, докладов, сообщений, эссе:
- •Методические рекомендации по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •Подготовка и выполнение контрольной работы
- •Требования к оформлению работы
- •Темы контрольных работ для студентов заочной формы обучения:
- •Руководитель и подразделение.
- •Цели, основные направления деятельности, функции подразделения. Планирование, организация, контроль, оценка и отчетность.
- •Самоменеджмент: функции и техника.
- •Кадровое планирование.
- •Описание должности.
- •Организация набора персонала.
- •Методы отбора.
- •Выявление потребностей в обучении.
- •Контрольные вопросы по дисциплине
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
Что должен уметь делать хороший менеджер?
Организовывать и планировать производство и реализацию продукции /услуг/.
Принимать правильные нестандартные управленческие решения.
Руководить коллективом на уровне современных требований.
Общаться, контактировать с людьми.
Побуждать работников к творческой деятельности, рационализации, изобретательству, отмечать и оценивать каждое достижение подчиненного.
Находить оптимальное решение в конфликтных ситуациях.
Быть предельно объективным и подчиненным независимо от своих симпатий.
Подбирать, отбирать и обучать работников.
Уметь подчиняться и соблюдать субординацию.
Уметь вести деловые переговоры, желательно на нескольких языках.
Быстро адаптироваться к изменениям.
Анализировать ситуацию.
Прогнозировать.
Нести ответственность.
Уметь применять самоменеджмент.
Самоанализировать.
Быть коммуникабельным.
Быть лидером.
Руководить.
Уметь рисковать.
Уметь презентовать себя, свое предприятие, свой продукт /услуги/.
Уметь использовать на практике современные технологии и методы менеджмента.
В каких тематических областях должен продемонстрировать компетентность кандидат на получение сертификата менеджера в американских школах бизнеса
Понимание природы управленческих процессов, знание основных организационных структур, функциональных обязанностей и стиля работы менеджера;
Четкое представление об ответственности менеджера, распределение ответственности по уровням управления;
Способы повышения эффективности управления;
Знание информационной технологии и средств коммуникации, необходимое для управления персоналом. Умение письменно и устно выражать свои мысли;
Компетентность в управлении людьми, отборе и подготовке специалистов, способность к лидерству и нормализации рабочих и личных взаимоотношений среди подчиненных;
Знание особенностей взаимоотношений между фирмой и клиентами;
Способность кандидата управлять ресурсами фирмы;
Способность планировать и прогнозировать деятельность фирмы с использованием средств вычислительной техники;
Способность к самоконтролю и самооценке собственной деятельности, умение делать правильные выводы и повышать квалификацию, исходя из настоящих требований и ожидаемых изменений в будущем.
Функции кадрового менеджмента на предприятии
Менеджмент сам является функцией или видом деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.
Основные функции кадрового менеджмента:
Рис 1.– Функции кадрового менеджмента
Виды, формы и направления менеджмента на предприятии
Кадровый менеджмент /менеджмент человеческих ресурсов/;
Административный менеджмент /организационный менеджмент/;
Финансовый менеджмент /менеджмент финансовых ресурсов/;
Маркетинг-менеджмент;
Логистический менеджмент;
Транспортный менеджмент;
Инновационный менеджмент;
Инвестиционный менеджмент;
Стратегический менеджмент;
Public relations менеджмент;
Quality менеджмент /управление качеством/;
Производственный менеджмент;
Информационный менеджмент;
Knowledge - менеджмент /управление знаниями/;
Коммуникативный менеджмент;
Анимационный менеджмент;
Международный менеджмент;
Менеджмент недвижимости;
Менеджмент безопасности /секьюрити и информационный/;
Координационный менеджмент;
Менеджмент продаж;
Правовой менеджмент;
Экологический менеджмент;
Риск-менеджмент.
Антикризисный менеджмент.
Project – менеджмент (управление проектами).
ДИДАКТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ К ПРАКТИЧЕСКОМУ ЗАНЯТИЮ ПО ТЕМЕ «ОПЫТ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА ЗА РУБЕЖОМ»