Условия формирования мотивов труда:

1. ______________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ______________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________

Мотивацию, анализируемую как процесс, можно представить в виде ряда последовательных этапов.

Первый этап – возникновение потребностей. Человек ощущает, что ему чего-то не хватает. Он решает предпринять какие-то действия. Потребности бывают самые различные, в частности:

• физиологические;

• психологические;

• социальные.

Второй этап – поиск путей устранения потребности, которую можно удовлетворить, подавить или просто не замечать.

Четвертый этап – реализация действий. Человек осуществляет деятельность до прекращения потребности.

Третий этап – определение целей /направлений/ действия. Определяется, что именно и какими средствами нужно сделать, обеспечить потребность. Здесь выявляется, что нужно получить, чтобы устранить потребность, чтобы получить то, что желательно, в какой мере можно добиться того, что желательно, в какой мере можно добиться того, что необходимо и то, что нужно для устранения потребности. Поскольку процесс работы оказывает влияние на мотивацию, то на этом этапе может происходить корректировка целей.

Пятый этап – получение вознаграждения за реализацию действия. Проделав необходимую работу, человек получает то, что он может использовать для устранения потребности, либо то, что он может обменять на желаемое для него. Здесь выявляется, насколько выполнение действий обеспечило желаемый результат. В зависимости от этого происходит изменение мотивации к действию.

Шестой этап – ликвидация потребности. Человек или прекращает деятельность до возникновения новой потребности, или продолжает искать возможности и осуществлять действия по устранению потребности.

СХЕМА МОТИВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА

Краткий обзор основных теорий по мотивации

ТЕОРИЯ	АВТОР ИЛИ ОСНОВНОЙ ПОСЛЕДО­ВАТЕЛЬ	ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ ТЕОРИИ
1. Классическая	Фредерик В. Тейлор	Люди будут в значительной степени заинтересованы в труде, если их вознаграждение /материальное/ будет тесно связано с результатами труда.
2. Теория потребностей	Абрахам Х. Маслоу	Когда основные физиологические потребности удовлетворены, по-требности более высокого порядка становятся доминирующими и должны быть учтены при мотивации поступков.
3. Теория человеческих отношений	Ренсис Ликерт /Лайкерт/	Руководитель является ключевым фактором мотивации. Он должен дать почувствовать работнику, что тот является членом коллектива и занимает в нем важное место.
4. Теория предпочтений /ожиданий/	Виктор Вруум /Вроум/	Мотивация работника зависит от то-го, что он ожидает получить от тех вещей, которые являются важными для него в качестве награды за его прекрасную работу.
5. Теория Фактор ''2''	Фредерик Херцберг	Факторы поддержки /условия труда/ могут вызвать у работника чувство неудовлетворенности, но они не являются главными мотивирующими факторами. К последним относятся потребности более высокого порядка, такие как общественное признание, работа сама по себе и возможность роста.
6. Теория ''Х'' и ''Y''	Дуглас Мак Грегор	Условия предполагают, что некоторые индивидуумы не любят работать, и будут отлынивать, когда это можно.
7. Теория установки целей	Эдвин А. Локе	Сознательные потребности личности определяют ее действия. Цель будет воздействовать на прилагаемые усилия и влиять на выбор поведения.
8. Теория потребности достижения	Дэвид Ц. Мак Клеланд	Путем установления порядка вознаграждения /признание, продвижение по служебной лестнице, достижение определенного общественного положения и т.п./ и усиления ожидания, что вознаграждение будет результатом лучшего поведения /работы/, можно усилить мотивацию более производительной и качественной работы.
9. Теория изменения поведения	Б.Ф. Скиннер	Поведение может быть управляемо, изменения уточнено и изменено благодаря определенным изменениям в системе поощрений.
10. Беспристраст­ность Справедливость Гуманитарный обмен	Д. Стаси Адамс	Основным источником мотивации в труде является беспристрастность или справедливость, которую работник ожидает встретить в трудовом коллективе.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

СХЕМА МОТИВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

ДИДАКТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ К ПРАКТИЧЕСКОМУ ЗАНЯТИЮ ПО ТЕМЕ «КОНТРОЛЛИНГ И ДРУГИЕ ИННОВАЦИИ В СОВРЕМЕННОМ КАДРОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ»

Контроллинг – это функционально обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений.

Основная цель контроллинга – ориентация управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед предприятием. Для этого контроллинг обеспечивает выполнение следующих функций:

• координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;

• информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;

• создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;

• обеспечение рациональности управленческого процесса.