- •Управление персоналом
- •080111.65 – Маркетинг
- •Введение
- •Организационно-методический раздел Цели и задачи дисциплины
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Учебно-тематический план по курсу
- •Балльно-рейтинговая система оценки трудоемкости работы студента по дисциплине
- •Обращение к студентам:
- •Рабочая таблица для записи целей
- •Учебные мероприятия и методы обучения
- •Балльная структура оценки:
- •Программа по учебной дисциплине «управление персоналом»
- •Тема 1. Персонал как объект управления
- •Тема 2. Место, роль и принципы управления персоналом в системе управления предприятием
- •Тема 3. Основные формы разделения труда и организационная структура службы управления персоналом
- •Тема 4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика и кадровое планирование в фирме
- •Тема 6. Организация работы с персоналом фирмы
- •Тема 7. Социально-психологические основы мотивации деятельности работников фирмы
- •Тема 8. Методы управления персоналом фирмы
- •Тема 9. Конфликты в трудовом коллективе и пути их преодоления
- •Тема 10. Управление деловой карьерой и служебное продвижение персонала
- •Тема 11. Оценка эффективности управления персоналом фирмы
- •План групповых занятий по дисциплине
- •Методические рекомендации по работе с литературой
- •Рабочая тетрадь (Комплексные контрольные задания для самостоятельной работы)
- •Специфика кадрового менеджмента в россии
- •Проблемы кадрового менеджмента в современной россии
- •Разработка собственной целевой программы развития и внедрения новых методов и технологий кадрового менеджмента и концепции развития собственного менеджмента
- •Основные задачи, стоящие сейчас перед менеджерами в россии
- •Чем постоянно занимается российский менеджер на своем рабочем месте
- •Что должен знать менеджер?
- •Что должен уметь делать хороший менеджер?
- •В каких тематических областях должен продемонстрировать компетентность кандидат на получение сертификата менеджера в американских школах бизнеса
- •Функции кадрового менеджмента на предприятии
- •Виды, формы и направления менеджмента на предприятии
- •Сравнительный анализ американской и японской модели кадрового менеджмента
- •Европейская модель менеджмента персонала
- •Различия во французском и немецком менеджменте персонала
- •Арабская модель менеджмента персонала
- •1. Внутренняя среда организации
- •1.1. Внутренние переменные /элементы, факторы/
- •Международная среда /окружение/
- •Основные свойства внешней среды
- •Некоторые проблемы оценки и прогнозирования деловой обстановки в интересах обеспечения безопасности фирм
- •1. Подход к классификации деловой обстановки.
- •2. Некоторые параметры оценки деловой обстановки и формулировка выводов из нее.
- •3. Прогнозирование деловой обстановки как метод работы службы собственной безопасности коммерческой структуры.
- •Организационные структуры предприятия
- •Четыре метода проектирования организационных структур управления
- •Типы структур управления
- •I. Иерархический тип структур управления:
- •II. Органический тип структур управления:
- •Иерархический тип структур управления.
- •Иерархическая структура управления.
- •Линейный тип организационной структуры (тип прямого подчинения)
- •Функциональный тип организационной структуры
- •Линейно-функциональный тип организационной структуры
- •''Шахтная'' структура управления предприятием.
- •Штабной тип организационной структуры
- •Линейно-штабная структура управления.
- •Организационный тип структур управления.
- •Проектный тип организационной структуры
- •Процесс коммуникации и составляющие его акты
- •Условия формирования мотивов труда:
- •Краткий обзор основных теорий по мотивации
- •Причины появления контроллинга:
- •Основные концепции контроллинга
- •Направления анализа в стратегическом контроллинге
- •Фазы конфликта
- •Классификация активных и пассивных инициаторов конфликтов
- •«Агрессивные», «жалобщики», «нерешительные», «тревожные личности», «всезнайки».
- •Тематика рефератов, докладов, сообщений, эссе:
- •Методические рекомендации по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •Подготовка и выполнение контрольной работы
- •Требования к оформлению работы
- •Темы контрольных работ для студентов заочной формы обучения:
- •Руководитель и подразделение.
- •Цели, основные направления деятельности, функции подразделения. Планирование, организация, контроль, оценка и отчетность.
- •Самоменеджмент: функции и техника.
- •Кадровое планирование.
- •Описание должности.
- •Организация набора персонала.
- •Методы отбора.
- •Выявление потребностей в обучении.
- •Контрольные вопросы по дисциплине
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
Различия во французском и немецком менеджменте персонала
Французский менеджмент |
Немецкий менеджмент |
1. Более чувствительны к человеческим отношениям. |
1. Менее чувствительны к человеческим отношениям. |
2. Отдают предпочтение властному/ стилю управления. |
2. Не любят властный стиль управления. |
3. Менее дисциплинированы. |
3. Более дисциплинированы. |
4. Управление началось с Файоля. |
4. Рабочее место – для чужих «табу». |
5. Внимание внешним данным – 1%. |
5. Немецкая управленческая школа= =русская управленческая дореволюционная практика. |
6. Авторитет – 4 %. |
6. Все большая тяга к американской модели менеджмента. |
7. Техническая компетентность – 8%. |
7. Стремление к уходу от дублирования функций – незаменимые есть. |
8. Жизненный опыт – 10%. |
8. Все большая узкая специализация. |
9. Неординарность – 36%. |
9. Доброжелательная обстановка. |
10. «Дар божий» – 41% /умения и навыки межличностного взаимодействия менеджера с людьми. |
10. Есть возможность самоутверждаться. |
11. Личное участие руководителя в повседневных делах фирмы. |
|
|
12. Стиль руководства – прозрачный, демократичный, мотивирующий, на-целенный на успех. |
|
13. Признание руководителем права сотрудников на принятие решений. |
|
14.Сотрудника трудно уволить. |
«Что самое важное для хорошего менеджера?»
Арабская модель менеджмента персонала
по М. Аль-Фале (Al – Faleh,1987)
Члены организации мотивируются не столько стремлением к достижению поставленных целей, сколько дружескими отношениями и потребности во власти.
Особое значение имеют социальные условности.
При выполнении работы менеджеры в значительной степени полагаются на личные отношения.
Семейственность считается естественным явлением.
Пунктуальность и временные ограничения гораздо менее важны, чем в западных культурах.
Подчиненные действуют сообразно обязательствам перед вышестоящими по иерархической лестнице руководителями.
АМЕРИКАНСКАЯ И АНГЛИЙСКАЯ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВ И ЧЕРТ ХАРАКТЕРА МЕНЕДЖЕРА
№ п/п |
Англия |
№ п/п |
США |
|
Способность делегировать власть. |
|
Развитость ума. |
|
Коммуникабельность. |
|
Честность. |
|
Доступность. |
|
Логичность. |
|
Умение слушать. |
|
Техниковооруженность. |
|
Авторитетность. |
|
Широта познаний. |
|
Компетентность. |
|
Перспективность. |
|
Техниковооруженность. |
|
Коммуникабельность. |
|
Честность. |
|
Цельность характера. |
|
Твердость. |
|
Лидерство. |
|
Заинтересованность в людях. |
|
Способность делегировать власть. |
|
Позитивность. |
|
Ораторские способности. |
|
Решительность. |
|
Умение принимать решение. |
|
Чувство юмора. |
|
Твердость. |
|
Широта способностей. |
|
Умение сосредотачиваться. |
|
Продуктивность. |
|
Умение воспитывать. |
|
Дружелюбие. |
|
Чувство юмора. |
|
Прилежание. |
|
Умение слушать. |
|
Общительность. |
|
Желание слушать. |
|
Знание специальности. |
|
Объективность. |
|
Отсутствие болтливости. |
|
Организаторские способности. |
ДИДАКТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ К ПРАКТИЧЕСКОМУ ЗАНЯТИЮ ПО ТЕМЕ «РОЛЬ УЧЕТА ВОЗДЕЙСТВИЯ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ»