- •Управление персоналом
- •080111.65 – Маркетинг
- •Введение
- •Организационно-методический раздел Цели и задачи дисциплины
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Учебно-тематический план по курсу
- •Балльно-рейтинговая система оценки трудоемкости работы студента по дисциплине
- •Обращение к студентам:
- •Рабочая таблица для записи целей
- •Учебные мероприятия и методы обучения
- •Балльная структура оценки:
- •Программа по учебной дисциплине «управление персоналом»
- •Тема 1. Персонал как объект управления
- •Тема 2. Место, роль и принципы управления персоналом в системе управления предприятием
- •Тема 3. Основные формы разделения труда и организационная структура службы управления персоналом
- •Тема 4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика и кадровое планирование в фирме
- •Тема 6. Организация работы с персоналом фирмы
- •Тема 7. Социально-психологические основы мотивации деятельности работников фирмы
- •Тема 8. Методы управления персоналом фирмы
- •Тема 9. Конфликты в трудовом коллективе и пути их преодоления
- •Тема 10. Управление деловой карьерой и служебное продвижение персонала
- •Тема 11. Оценка эффективности управления персоналом фирмы
- •План групповых занятий по дисциплине
- •Методические рекомендации по работе с литературой
- •Рабочая тетрадь (Комплексные контрольные задания для самостоятельной работы)
- •Специфика кадрового менеджмента в россии
- •Проблемы кадрового менеджмента в современной россии
- •Разработка собственной целевой программы развития и внедрения новых методов и технологий кадрового менеджмента и концепции развития собственного менеджмента
- •Основные задачи, стоящие сейчас перед менеджерами в россии
- •Чем постоянно занимается российский менеджер на своем рабочем месте
- •Что должен знать менеджер?
- •Что должен уметь делать хороший менеджер?
- •В каких тематических областях должен продемонстрировать компетентность кандидат на получение сертификата менеджера в американских школах бизнеса
- •Функции кадрового менеджмента на предприятии
- •Виды, формы и направления менеджмента на предприятии
- •Сравнительный анализ американской и японской модели кадрового менеджмента
- •Европейская модель менеджмента персонала
- •Различия во французском и немецком менеджменте персонала
- •Арабская модель менеджмента персонала
- •1. Внутренняя среда организации
- •1.1. Внутренние переменные /элементы, факторы/
- •Международная среда /окружение/
- •Основные свойства внешней среды
- •Некоторые проблемы оценки и прогнозирования деловой обстановки в интересах обеспечения безопасности фирм
- •1. Подход к классификации деловой обстановки.
- •2. Некоторые параметры оценки деловой обстановки и формулировка выводов из нее.
- •3. Прогнозирование деловой обстановки как метод работы службы собственной безопасности коммерческой структуры.
- •Организационные структуры предприятия
- •Четыре метода проектирования организационных структур управления
- •Типы структур управления
- •I. Иерархический тип структур управления:
- •II. Органический тип структур управления:
- •Иерархический тип структур управления.
- •Иерархическая структура управления.
- •Линейный тип организационной структуры (тип прямого подчинения)
- •Функциональный тип организационной структуры
- •Линейно-функциональный тип организационной структуры
- •''Шахтная'' структура управления предприятием.
- •Штабной тип организационной структуры
- •Линейно-штабная структура управления.
- •Организационный тип структур управления.
- •Проектный тип организационной структуры
- •Процесс коммуникации и составляющие его акты
- •Условия формирования мотивов труда:
- •Краткий обзор основных теорий по мотивации
- •Причины появления контроллинга:
- •Основные концепции контроллинга
- •Направления анализа в стратегическом контроллинге
- •Фазы конфликта
- •Классификация активных и пассивных инициаторов конфликтов
- •«Агрессивные», «жалобщики», «нерешительные», «тревожные личности», «всезнайки».
- •Тематика рефератов, докладов, сообщений, эссе:
- •Методические рекомендации по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •Подготовка и выполнение контрольной работы
- •Требования к оформлению работы
- •Темы контрольных работ для студентов заочной формы обучения:
- •Руководитель и подразделение.
- •Цели, основные направления деятельности, функции подразделения. Планирование, организация, контроль, оценка и отчетность.
- •Самоменеджмент: функции и техника.
- •Кадровое планирование.
- •Описание должности.
- •Организация набора персонала.
- •Методы отбора.
- •Выявление потребностей в обучении.
- •Контрольные вопросы по дисциплине
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
Тема 5. Кадровая политика и кадровое планирование в фирме
Управление персоналом: кадровая политика и механизм ее реализации. Сущность кадровой политики, ее важнейшие сферы, цели, факторы успеха. Проблемы «устаревания» персонала. Контекст кадровой политики. Факторы, оказывающие влияние на потребности в кадрах.
Кадровое планирование в фирме: сущность, цели, задачи. Принципиальная схема кадрового планирования, его основные этапы и формы. Организация кадрового планирования во времени. Воздействие технологических факторов на кадровое планирование. Содержание кадрового планирования на современном предприятии, в фирме. Проблемы определения издержек, требующихся для обеспечения фирмы квалификационной рабочей силой. Основные методы, используемые при определении общей и дополнительной потребности в персонале: сущность, содержание.
Тема 6. Организация работы с персоналом фирмы
Служба управления персоналом современной фирмы. Место службы управления персоналом в системе менеджмента фирм. Организационная структура управления персоналом фирмы. Состав функциональных подсистем системы управления персоналом фирмы. Две группы принципов построения системы управления персоналом фирмы:
а) принципы, выражающие требования к формированию системы управления персоналом;
б) принципы, определяющие направление развития системы управления персоналом.
Система методов анализа и построение системы управления персоналом организации. Основные направления перестройки кадровых служб предприятий в современных условиях. Профессионально-квалификационные требования к работникам службы управления персоналом фирмы.
Деятельность служб управления персоналом по привлечению, профессиональному отбору и найму персонала. Прием персонала на работу как органический элемент управления персоналом. Рынок рабочей силы как источник удовлетворения потребностей фирмы в персонале. Сущность и содержание процесса отбора рабочей силы. Основные критерии и методы отбора персонала. Внутренние и внешние источники набора работников. Принципиальная схема принятия решений по отбору персонала. Контракты о найме, их содержание, ответственность за нарушение условий.
Организация эффективной работы персонала фирмы. Проблемы структурирования организации в условиях быстроменяющейся внешней среды. Определение прав и обязанности структурных подразделений фирмы. Структурирование должностей. Регламентация должностных обязанностей. Оптимизация текущего и будущего уровней квалификации персонала. Анализ и развитие необходимых навыков и культуры производства у персонала фирмы. Оценка труда, персонала.
Повышения квалификации персонала фирмы. Сущность и узловые проблемы профессионального роста персонала. Современная концепция обучения персонала. Основные способы достижения целей профессионального развития персонала фирмы. Профессиональная ориентация и социальная адаптация работников. Формы обучения персонала и повышение его квалификации. Основные изменения в структуре, целях и методах переподготовки персонала.
Управление движением персонала. Проблема мобильности рабочей силы, ее двоякий характер. Социально-экономические последствия движения персонала. Методы оценки текучести кадров. Мероприятия по сокращению текучести кадров.