- •Управление персоналом
- •080111.65 – Маркетинг
- •Введение
- •Организационно-методический раздел Цели и задачи дисциплины
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Учебно-тематический план по курсу
- •Балльно-рейтинговая система оценки трудоемкости работы студента по дисциплине
- •Обращение к студентам:
- •Рабочая таблица для записи целей
- •Учебные мероприятия и методы обучения
- •Балльная структура оценки:
- •Программа по учебной дисциплине «управление персоналом»
- •Тема 1. Персонал как объект управления
- •Тема 2. Место, роль и принципы управления персоналом в системе управления предприятием
- •Тема 3. Основные формы разделения труда и организационная структура службы управления персоналом
- •Тема 4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика и кадровое планирование в фирме
- •Тема 6. Организация работы с персоналом фирмы
- •Тема 7. Социально-психологические основы мотивации деятельности работников фирмы
- •Тема 8. Методы управления персоналом фирмы
- •Тема 9. Конфликты в трудовом коллективе и пути их преодоления
- •Тема 10. Управление деловой карьерой и служебное продвижение персонала
- •Тема 11. Оценка эффективности управления персоналом фирмы
- •План групповых занятий по дисциплине
- •Методические рекомендации по работе с литературой
- •Рабочая тетрадь (Комплексные контрольные задания для самостоятельной работы)
- •Специфика кадрового менеджмента в россии
- •Проблемы кадрового менеджмента в современной россии
- •Разработка собственной целевой программы развития и внедрения новых методов и технологий кадрового менеджмента и концепции развития собственного менеджмента
- •Основные задачи, стоящие сейчас перед менеджерами в россии
- •Чем постоянно занимается российский менеджер на своем рабочем месте
- •Что должен знать менеджер?
- •Что должен уметь делать хороший менеджер?
- •В каких тематических областях должен продемонстрировать компетентность кандидат на получение сертификата менеджера в американских школах бизнеса
- •Функции кадрового менеджмента на предприятии
- •Виды, формы и направления менеджмента на предприятии
- •Сравнительный анализ американской и японской модели кадрового менеджмента
- •Европейская модель менеджмента персонала
- •Различия во французском и немецком менеджменте персонала
- •Арабская модель менеджмента персонала
- •1. Внутренняя среда организации
- •1.1. Внутренние переменные /элементы, факторы/
- •Международная среда /окружение/
- •Основные свойства внешней среды
- •Некоторые проблемы оценки и прогнозирования деловой обстановки в интересах обеспечения безопасности фирм
- •1. Подход к классификации деловой обстановки.
- •2. Некоторые параметры оценки деловой обстановки и формулировка выводов из нее.
- •3. Прогнозирование деловой обстановки как метод работы службы собственной безопасности коммерческой структуры.
- •Организационные структуры предприятия
- •Четыре метода проектирования организационных структур управления
- •Типы структур управления
- •I. Иерархический тип структур управления:
- •II. Органический тип структур управления:
- •Иерархический тип структур управления.
- •Иерархическая структура управления.
- •Линейный тип организационной структуры (тип прямого подчинения)
- •Функциональный тип организационной структуры
- •Линейно-функциональный тип организационной структуры
- •''Шахтная'' структура управления предприятием.
- •Штабной тип организационной структуры
- •Линейно-штабная структура управления.
- •Организационный тип структур управления.
- •Проектный тип организационной структуры
- •Процесс коммуникации и составляющие его акты
- •Условия формирования мотивов труда:
- •Краткий обзор основных теорий по мотивации
- •Причины появления контроллинга:
- •Основные концепции контроллинга
- •Направления анализа в стратегическом контроллинге
- •Фазы конфликта
- •Классификация активных и пассивных инициаторов конфликтов
- •«Агрессивные», «жалобщики», «нерешительные», «тревожные личности», «всезнайки».
- •Тематика рефератов, докладов, сообщений, эссе:
- •Методические рекомендации по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •Подготовка и выполнение контрольной работы
- •Требования к оформлению работы
- •Темы контрольных работ для студентов заочной формы обучения:
- •Руководитель и подразделение.
- •Цели, основные направления деятельности, функции подразделения. Планирование, организация, контроль, оценка и отчетность.
- •Самоменеджмент: функции и техника.
- •Кадровое планирование.
- •Описание должности.
- •Организация набора персонала.
- •Методы отбора.
- •Выявление потребностей в обучении.
- •Контрольные вопросы по дисциплине
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
Обращение к студентам:
Ваша первая и весьма существенная задача как субъекта обучения – определить цели, которых Вы рассчитываете добиться в рамках изучения данного курса.
Определение целей обучения – очень важный момент.
Цели, которые вы определяете для данного курса должны быть одновременно и полезны, и реалистичны. При выборе целей полезно руководствоваться следующими критериями:
Они должны быть приняты в результате обсуждения между студентами и преподавателями.
Они должны быть сформулированы четко и ясно.
Желательно, чтобы полученные результаты можно было каким-либо образом измерить.
Цели должны быть ограничены тем, что вы сможете проконтролировать.
Они должны быть достижимы, но не слишком легко; их достижение должно требовать приложения значительных усилий.
Они должны быть связаны с насущными задачами, а не только с вашими личными интересами или предпочтениями.
Они должны отражать порядок приоритетов.
Они должны быть рассчитаны на определенный период времени, в конце которого их следует пересмотреть и дополнить.
Рабочая таблица для записи целей
Такую таблицу можно составить в начале учебной программы, а в процессе обучения вносить в нее изменения или дополнения.
Быть может, кто-то захочет записать свои цели в иной форме, но один из способов может быть таким:
Круг вопросов |
Чего я хочу добиться? |
Польза |
Что я должен буду изучить? |
Как я смогу оценить то, что изучил? |
Последующее обучение |
|
|
|
|
|
|
В процессе изучения учебного материала полезно вести своего рода «учет». Приведенная ниже форма – один из возможных способов как-то упорядочить и классифицировать вошедшие в курс обучения вопросы. Составив такой список, вы сможете отметить для себя, какие вопросы «необходимо знать», какие – «следует знать», а какие «не мешает знать». Подобную процедуру можно использовать и для обозначения того, для чего предназначен данный вопрос – для совершенствования знаний, навыков или для формирования отношения (отдельные вопросы могут иметь сразу несколько предназначений). Постарайтесь включить в программу все вопросы, отнесенные к категории «необходимо знать».
Идеи, методы, вопросы, этапы |
Отношение к вопросам |
Направленность |
||||
Необходимо знать |
Следует знать |
Не мешает знать |
Знания |
Навыки |
Отношение |
|
|
|
|
|
|
|
|
Учебные мероприятия и методы обучения
Мы включаем в программу обучения самые разнообразные методы обучения, особенно, методы активные:
Лекция
Говорит один, остальные сохраняют молчание.
Собрание
Группа сообщает о сделанной работе или предлагает идеи. Форма отчетности.
Контролируемое обсуждение
Жестко регламентировано. Все выступления проходят через лидера.
Свободный обмен мнениями
Студенты поочередно говорят друг с другом. Выступления не обязаны проходить через лидера.
|
Обсуждение в парах Студенты делятся друг с другом идеями и разрабатывают способы их реального воплощения |
|
Учебники, информационные листовки Письменный материал для студентов |
|
Изучение конкретных ситуаций Метод case study |
|
Наглядные пособия |
|
Резюме Эффективное подведение итогов. |
|
Абсолютно нерегламентированное, свободное обсуждение |
|
Самостоятельная работа во время семинара Различные письменные задания, типовые упражнения, тесты. |
|
Самостоятельная «домашняя» работа Подготовительная работа или выполнение заданий. |
|
Деловые игры |
|
Программное обучение Или самостоятельное изучение типовых конспектов |
|
Компьютеры Использование компьютеров в аудитории. |
|
Моделирование или эксперимент Студенты участвуют в «осуществлении» идей и (или)проводят эксперимент для проверки идей. |
|
Небольшие группы работают обособленно
|
Далее, представьте курс в следующей последовательности:
Цель курса;
Содержание курса;
Организационно-методическое построение курса;
Обязательная литература;
Правила выполнения письменных работ (рефераты, эссе, аттестационных работ);
Академическая этика.
Учеба в вузе – чрезвычайно сложный вид человеческой деятельности, требующий владения методами решения множества возникающих задач, например как понять, как определить главное, как запомнить, как лучше отчитаться в усвоенном и т. д. Далеко не каждый студент владеет продуктивными методами решения этих задач. Выявление трудностей позволит определить пути их преодоления и быстрее двигаться к цели своего обучения в вузе).
Надо сознательно относиться к обучению в вузе, ставить себе задачи самообучения и решать их. Это намного эффективнее. Тот, кто активно идет навстречу информации, ищет ее, получит значительно больше.
Лучше и прочнее усваивается то, что открыто самостоятельно, хотя потом, может быть, вы встретите это в других источниках. Открытые вами принципы, методы и обобщения навсегда останутся самой деятельной частью вашего интеллектуального капитала.
Владение и знание правил запоминания, конспектирования, чтения, понимания позволят в каждой конкретной ситуации применять более эффективное.
Приступая к обучению, вы уже можете большую долю ответственности за свое обучение принять на себя.
Этому помогут следующие рекомендации:
Выработайте свои собственные побуждения к учебе.
Не позволяйте другим заботиться о вас. Вы никогда не получите удовлетворения, которое приходит, когда сами планируете свои занятия, если постоянно будете придерживаться заданных вам кем-то сроков. Назначайте себе свои (более ранние) сроки выполнения работы и действуйте в соответствии с ними.
Сами составляйте свои рабочие планы. План ваших занятий, как можно предположить, является до некоторой степени предопределенным. Тем не менее, у вас есть возможность самому решать, что именно делать и в каком порядке.
Выработайте привычку к самооценке. После того как вы оценили свой труд, оценки других будут смущать вас намного меньше.
Разработайте критерии самооценки. Для этого у вас есть масса исходных данных – старые экзаменационные листы, предыдущие задания, указания преподавателей, обозначенные в программе курса, цели обучения, ваши конспекты и учебники. Если вам удастся сформировать правильные критерии самооценки, в дальнейшем у вас не будет проблем с оценками, выставляемыми преподавателями.
Сами определяйте свои цели. В своей работе вы, как правило, будете руководствоваться целями, которые поставлены преподавателями, например, что и в какие сроки изучать. Это, однако, не причина для того, чтобы избегать постановки перед собой своих целей, и пусть они будут немного более жесткими, чем те, что поставлены перед вами другими.
Определите источники, которые помогут вам в работе. К ним относятся имеющиеся у вас учебные материалы, а также преподаватели и сокурсники. Воспринимая преподавателей как своих помощников, а не как источник давления на вас, можно полнее использовать их знания.
Всегда учитывайте реакцию окружающих на ваши поступки. Вас не должны расхолаживать замечания преподавателя или низкая оценка работы.
Чаще корректируйте рабочие планы. Изменение планов в свете новой информации – признак силы, а не слабости. У вас всегда должен быть составленный в порядке значимости перечень дел, которые вы предполагаете выполнить в ближайшем будущем. Пересматривайте приоритетность дел в этом перечне, по мере того как изменяются обстоятельства.
Превращайте учебные задания в свои собственные. При получении каждого задания определяйте для себя не только то, что вы намерены делать и когда надо завершить работу, но также, почему вы беретесь за данное задание (ваши собственные побуждения) и что вы лично собираетесь приобрести в результате его выполнения.
Для любителей риска и острых ощущений рекомендуется учиться по принципу: «Откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня!» Результат превзойдет самые смелые ожидания: отчисление из вуза вам обеспечено. Для тех, кто поступил в вуз с серьезными намерениями, предлагаем следующие рекомендации:
если преподаватель увидит искреннее усердие и добросовестность, то окажет вам всяческое содействие;
работайте честно;
не рассчитывайте на авось, иначе раз и навсегда лишитесь доверия, а вместе с этим и помощи, ко всему прочему сформируете отрицательное мнение о себе, которое трудно будет изменить.
В среднем 2–2,5 ч времени самостоятельной работы ежедневно должно быть отведено на подготовку к занятиям. Распределение этого времени по конкретным дисциплинам можно рекомендовать только примерно. Самым важным является то, чтобы на очередное занятие вы приходили подготовленным.