hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
w				to							Г Л А В А 1 0
w Click
									o	m
	w
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-xcha

Справочные и основные данные

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-x cha

Архитектура

Качество	данных
	данных

	проектирование
Моделирование		данных	операции
			данными
и		Хранение
			с

Метаданные Руководство

данными

Безопасность данных

		данных
	-аналитика
	Ведение
хранилищ			Справочные
	бизнес
и				основные
			и

данные

и
документамиинтероперабельность
	Интеграция
и	данных
Управление
контентом

DAMA-DMBOK2 Data Management Framework

1. ВВЕДЕНИЕ

В любой организации имеются часто используемые данные, без которых невозможно нормальное функционирование многих бизнес-процессов или систем. И организация, и ее клиенты только выигрывают, когда подобные данные централизованы и открыты для общего доступа всем нуждающимся в них сотрудникам. Данные совместного доступа могут включать списки клиентов, коды географических месторасположений, списки бизнес-подразделений, варианты поставочной комплектации, номенклатуры комплектующих, коды центров затрат, коды и ставки налогов и сборов, а также любые иные данные, необходимые для ведения бизнеса. Пользователи данных, как правило, рассчитывают на их согласованность в пределах организации, и любое столкновение с противоречащими друг другу данными становится для них пренеприятным сюрпризом.

Справочные и основные данные

423

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-xcha

СПРАВОЧНЫЕ И ОСНОВНЫЕ ДАННЫЕ

Определение: Управление совместно используемыми данными, направленное на достижение целей организации, минимизацию рисков, обусловленных избыточностью данных, обеспечение повышения качества данных и снижение затрат на интеграцию данных

Цели:

1.Поддержка совместного использования информационных активов в различных областях управления бизнесом и различными приложениями в масштабах организации

2.Предоставление доверенного источника согласованных справочных и основных данных проверенного качества

3.Снижение затрат на ведение и уменьшение сложности данных за счет использования стандартов, общих моделей данных и шаблонов интеграции

Входные материалы:

•Бизнес-драйверы

•Кросс-функциональные требования

•Отраслевые стандарты

•Глоссарий данных

•Наборы данных и кодов из внешних источников (как коммерческих, так

иоткрытых)

•Бизнес-правила

Бизнесдрайверы

Проводимые работы:		Результаты:
1.	Определение драйверов	• Требования к справочным
	и требований (П)	и основным данным
	1. Валидация определений	• Модели данных
	данных (К)	и шаблоны интеграции
2.	Анализ и оценка источников	• Достоверные
	данных (П)	справочные и основные
3.	Определение архитектурного	данные
	подхода (Р)	• Повторно используемые
4.	Моделирование данных (Р)	сервисы данных

5.Внедрение процессов распоряжения и ведения (К)

6.Определение руководящих политик (К)

7.Реализация совместного использования / сервисов интеграции (Р, О)

1.Определение источников данных

2.Публикация справочных

иосновных данных

Поставщики:		Участники:		Потребители:
• Эксперты		• Аналитики данных		• Аналитики основных данных
		• Разработчики моделей данных		• Специалисты по интеграции
в предметных областях
		• Распорядители данных		данных
• Распорядители данных
		• Специалисты по интеграции		• Архитекторы данных
• Разработчики приложений
		данных		• Пользователи приложений
• Поставщики данных
		• Архитекторы данных		• Разработчики приложений
• Бизнес-аналитики
		• Аналитики качества данных		• Архитекторы решений
• Системные аналитики
в области инфраструктуры
		Технические
		драйверы
Методы:		Инструменты:		Метрики:
• Соглашения об условиях		• Средства моделирования данных		• Показатели качества
использования		• Репозитории метаданных		и соответствия данных
• Ключевые перекрестные		• Инструменты профилирования		• Интенсивность
ссылки, необходимые		и контроля качества данных		изменения данных
для бизнеса		• Средства интеграции данных		• Интенсивность обращения
• Ведение и анализ		• Платформы MDM-приложений		к данным и сервисам данных
журналов обработки		• Архитектура совместного		• Доступность данных
		использования / Архитектура		• Полнота реализации
		интеграции данных		функций по распоряжению
				• Объемы совместно
				используемых данных

(П) Планирование, (К) Контроль, (Р) Разработка, (О) Операции

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-x cha

Рисунок 75.

Контекстная диаграмма: справочные и основные данные

424	Г Л А В А 10

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-xcha

					hang		e
				C				E
			X
		-							d
		F								t
		D								i
										r
	P						NOW!			o
						BUY
					to
	w Click										m
w
		w								o
		.							.c
			p					g
				df			n		e
					-x cha

В большинстве организаций информационные системы и модели данных развиваются более стихийными путями, чем хотелось бы специалистам по управлению данными. Особенно часто так происходит в крупных организациях, где реализуется множество разнообразных проектов и инициатив, проводятся слияния и поглощения, закрываются старые и открываются новые на правления деятельности, в связи с чем возникает множество независимых и никак не связанных между собой информационных систем, дублирующих друг друга функционально. В результате в подобных условиях неизбежно возрастает рассогласованность данных, а любые расхождения чреваты серьезными издержками и рисками, и для их снижения следует осуществлять управле ние основными данными и справочными данными (Master Data and Reference Data)

1.1 Бизнес-драйверы

Самыми распространенными драйверами инициирования программы управления основными данными являются следующие.

Выполнение требований организации к данным. В различных областях работы организа ции требуются одни и те же наборы данных — и нужна уверенность в их полноте, актуаль ности и согласованности. Основные данные часто служат фундаментом при определении таких наборов данных (например, для планомерного и полного учета всех клиентов в ана литических выкладках необходимо четкое и последовательно применяемое определение клиента).

Управление качеством данных. Противоречивые, некачественные или неполные данные приводят к неверным решениям и упущенным возможностям; управление основными дан ными позволяет снизить подобные риски за счет обеспечения полного и согласованного представления всех важных для организации сущностей.

Управление затратами на интеграцию данных. Стоимость интеграции данных из новых источников в и без того сложную информационную среду только повышается при отсутствии качественных основных данных, необходимых для минимизации разночтений в определени ях критически важных сущностей.

Снижение риска. Основные данные позволяют упрощать архитектуру обмена и совместного использования данных, снижая за счет этого издержки и риски, обусловленные избыточной сложностью ИТ-среды.

Драйверы управления справочными данными, в целом, аналогичны. Централизация управления

справочными данными позволяет организациям:

наиболее полно удовлетворять информационные потребности различных проектов и инициа тив за счет использования согласованных справочных данных;

управлять качеством справочных данных.

Справочные и основные данные

425

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-xcha

					hang		e
				C				E
			X
		-							d
		F								t
		D								i
										r
	P						NOW!			o
						BUY
					to
	w Click										m
w
		w								o
		.							.c
			p					g
				df			n		e
					-x cha

В то время как управляемые на основе данных (data-driven) инициативы организации обычно фо кусируются на транзакционных данных (поскольку ставят целью увеличение продаж или рыночной доли, снижение издержек или подтверждение соблюдения установленных требований), способность повысить отдачу от транзакционных данных сильно зависит от наличия и качества справочных и ос новных данных. Доступность и качество справочных и основных данных приводят к резкому повы шению доверия со стороны бизнеса к данным в целом. Это приносит организации дополнительную пользу, включая упрощение ИТ-ландшафта, повышение эффективности и производительности си стем и приложений, а в конечном счете — и показателей удовлетворенности клиентов.

1.2 Цели и принципы

Цели и принципы программы управления справочными и основными данными включают:

обеспечение наличия в организации полных, согласованных, актуальных и достоверных ос новных и справочных данных по всему спектру процессов;

обеспечение возможности совместного использования основных и справочных данных в рам ках всех функций и приложений организации;

снижение стоимости и сложности использования и интеграции данных за счет применения стандартов, общих моделей данных и шаблонов интеграции.

Управление справочными и основными данными должно соответствовать следующим руководя щим принципам.

Совместное использование. Управление справочными и основными данными должно осу ществляться таким образом, чтобы обеспечивалась возможность их совместного использо вания в рамках всей организации.

Владение. Справочные и основные данные принадлежат всей организации, а не конкретным приложениям или подразделениям. Поскольку речь идет о данных, имеющих столь широкое распространение, распоряжение ими должно осуществляться на как можно более высоком уровне.

Качество. Требуется непрерывный мониторинг качества справочных и основных данных и руководство его обеспечением.

Распоряжение. За контроль и обеспечение качества справочных данных отвечают распоря дители бизнес-данных.

Контролируемые изменения

В каждый момент времени основные данные должны соответствовать как можно более точному текущему представлению организации о положении дел. Правила соответствия, предполагающие внесение изменений в основные данные, должны применяться c макси мальной осторожностью и под строгим контролем. Всякое слияние или разделение иден тификаторов должно быть обратимым.

426	Г Л А В А 10