- •График прохождения практики
- •6.1. Организация производственного и материально-технического снабжении на предприятии………………………………………….32
- •6.2. Основные источники снабжения и поставщики предприятия…….34
- •Приложение………………………………………………………………42
- •Используемые источники……………………………………………….81
- •Общее ознакомление с предприятием.
- •1.1. Характеристика предоставляемых услуг
- •4 Бара, фито - бар, шашлычная;
- •Spa процедуры: талассотерапия косметической линии Thalasso Bretagne и стоун массаж;
- •1.2. Характеристика вида деятельности предприятия.
- •2. Описание схемы процесса обслуживания на предприятии. Структура контактной зоны
- •3. Схема торгово-производственной деятельности предприятия
- •Организация рабочих мест в мясном цехе и их оснащение.
- •4. Организационная структура управления предприятием
- •5. Анализ ассортимента блюд и напитков реализуемых на предприятии.
- •Характеристика зала столовой.
- •6.Анализ складской группы помещений.
- •6.1. Организация производственного и материально-технического снабжении на предприятии.
- •6.2. Основные источники снабжения и поставщики предприятия.
- •6.3. Схема расположения складских помещений и их оснащение.
- •7. Квалификационные требования и функциональные обязанности.
- •7.1Требования и обязанности официанта.
- •7.2. Требования и обязанности администратор зала.
- •7.3. Требования и обязанности бар-менеджера.
- •7.4. Требования и обязанности инженер-технолога.
- •7.5. Требования и обязанности заведующего производством.
Общее ознакомление с предприятием.
«Пансионат «Шексна» - это современный клубный комплекс европейского уровня, основанный в 1995 году. В его строительстве принимали участие европейские строительные фирмы, вследствие чего пансионат отвечает самым изыскательным требованиям к условиям размещения и отдыха. Архитектурное решение зданий отличается оригинальностью и неповторимостью. Предприятие не имеет филиалов.
«Шексна» находится на возвышенности, в стороне от транспортных магистралей в 32 километрах на северо-запад от центра Сочи в дендропарке площадью 11,5 га на берегу Черного моря.
На территории пансионата действует система «все включено»: трехразовое питание в ресторане по системе шведского стола, в неограниченном количестве в барах: холодные закуски, мороженное, кофе, выпечка, сладости, слабоалкогольные и безалкогольные напитки.
К услугам гостей предоставляется семь комфортабельных спальных корпусов, соединенных между собой стеклянными галереями, рассчитанных более чем на 700 мест. На выбор предлагаются стандартные двуспальные номера с балконом и без балкона, трехместные номера с балконом, двухкомнатные четырехместные семейные номера, двухместные номера повышенной комфортности, номера категории «Бизнес-класс» и «Люкс». Комплекс «Шексна», для проведения конференций, семинаров и деловых встреч располагает киноконцертными залами на 420 и 400 мест и конференц-зал на 55 мест, оснащенные самым современным звуковым и мультимедийным оборудованием.
Для разнообразного отдыха в пансионате «Шексна» построены: оборудованный пляжный корпус, на территории которого имеется 2 тренажерных зала, 3 бара, эстрадная площадка, крытый плавательный комплекс с элементами аквапарка, открытый бассейн, бильярдная, закрытый концертный зал и развлекательный центр, компьютерный клуб с доступом в интернет, открытые спортивные площадки для игры в волейбол, мини-футбол, баскетбол, бадминтон, а также теннисные корты. В пансионате созданы все условия для семей с детьми. Дети могут посещать детский игровой клуб, игровую площадку, детский игровой городок, миниаквапарк с детским бассейном. Детский клуб «Солнышко» расположен в корпусе Е пансионата. Предназначен для проведения досуга детей.
Режим работы с 8:00 до 20:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
Посещение детского игрового клуба:
С 8:00 до 17:00- бесплатно
С 17:00 до 20:00- 200 рублей за час.
В клубе имеются 3 специально оборудованные комнаты. Для удобства и безопасности детей во всех комнатах пол покрыт ковролином синего цвета с тематическим рисунком.
Первая комната предназначенная для рисования, здесь имеются столы, стулья для детей, стеллаж с красками, цветными карандашами, альбомами, пластилином, раскрасками. Современный интерьер всех комнат, цветовая гамма холодных тонов (белый цвет), используемая в оформлении стен, а также картинки с различными пейзажами на стенах всех комнат, использование декоративных растений в оформлении - хорошо дополняют интерьер.
Вторая комната предназначена для игр, поэтому вся мебель ( диван, столы и стулья) расположены вдоль стен, освобождая пространство в центральной части комнаты. Комната условна разделена на зоны. Каждая зона оснащена наборами тематических игр (темы - парикмахерская, столовая, животные, наборы с пазлами и.т.д.). Все игрушки отличаются высоким качеством и оригинальностью. На одной из стен комнаты вывешены лучшие работы - рисунки детей.
Третья комната предназначена для просмотра детских видеофильмов, мультфильмов и исполнения караоке. Она оснащена современным оборудованием: музыкальным центром, плазменным телевизором, DVD-проигрывателем. В этой комнате располагается мини – библиотека, целиком ориентированная на детскую литературу.
В пансионате можно не только отдохнуть, но и пройти курс лечебно-оздоровительных процедур. Оздоровительный центр пансионата «Махаон» имеет соответствующую лицензию и включает в себя: комплекс профессора Фомина, позволяющий проводить лечение значительного количества различных групп заболеваний. Для гостей открыт SPA-центр, сауна, солярий и служба неотложной помощи.
На территории пансионата расположен салон красоты, магазины, аптечный киоск, фотоуслуги, автостоянка. Действует безналичная система оплаты по пластиковым катам внутреннего пользования.
Каждый год в пансионате проходит реконструкция помещений, расширяется номерной фонд и сфера предоставляемых услуг.
Оздоровительный отдых, санаторно-курортное лечение, семейный отдых и конгресс – туризм круглый год привлекают большое количество отдыхающих, как из нашей страны, так и из заграницы.
Для бесперебойной работы пансионата и оказания им услуг в двух километрах от пансионата организованна хозяйственная зона. В её структуру входят:
-склады;
-заготовочные мясной и овощной цеха;
-транспортный цех;
-прачечная;
-общежития;
-кафе;
-служба безопасности.
Склад « долговременного запаса» находится на территории хозяйственной зоны. В обязанности склада входит:
Первый этаж: изготовление полуфабрикатов и консервированной продукции.
Второй этаж: Хранение запаса производственного оборудования и инвентаря, бытовой техники и мебели .
Заготовочные мясной цех состоит из следующих помещений: холодильные камеры для хранения сырья и полуфабрикатов, дефростеров, моечного отделения туш, помещения для обвалки, жиловки и приготовления полуфабрикатов.
В данном цехе производится обработка и хранение полуфабрикатов из мяса, птицы и рыбы. В ассортимент изготавливаемой продукции входят крупнокусковые полуфабрикаты из говядины, свинины, полуфабрикаты из птицы и рыбы.
Мясной цех оснащен следующим оборудованием: холодильным ( холодильные камеры нейтральные, среднетемпературные и низкотемпературные, холодильные шкафы); механическим (ленточная пила, ломтерезка, костерезка, душирующее устройство с подачей холодной и горячей воды, рыбочистка, весы электронные); немеханическим ( технологические столы, стеллажи передвижные, тара для хранения, моечные ванны, инвентарь).
Транспортный цех обеспечивает транспортировку сырья, оборудования, белья из прачечной в пансионат и обратно, вахтовый метод доставки персонала, а также услугу трансферта для отдыхающих пансионата. Цех оснащен необходимым количеством транспортной техники, а также складом ГСМ для его бесперебойной работы.
В прачечной происходит стирка, глажка, сушка белья используемого в пансионате ( столовое и постельное). Функционирует 14 единиц оборудования Primus, UniMac производства Бельгии и США. В смене работает 14 человек. Белье с территории пансионата завозится 1 раз в день, в первой половине дня. Чистое белье вывозится 2 раза в день: в первой половине дня – столовое белье, во второй – постельное. Такая схема обслуживания позволяет эффективно справиться с большим объемом работы. Максимальный объем выполняемой работы прачечной в сутки составляет 1 тонну белья.
Хоз. Зона предполагает обслуживание персонала, работающего в пансионате и предоставление им жилья. Для этого функционируют 3 общежития, включая семейное, с общим количеством номеров - 72. Общежития оснащены необходимой мебелью, сантехникой, организованны кухня, столовая, гладильная, в которых есть необходимая бытовая техника: электроплиты, микроволновые печи, стиральные машинки и.т.д.
Дополнительно на территории хоз. зоны организованно кафе « Бережок», работающее с 9:00 до 02:00. Кафе реализует полный рацион питания и ассортимент покупных товаров.
Вся территория охраняется службой безопасности пансионата, вход и въезд осуществляется строго по пропускам.
Режим работы «Пансионат «Шексна»: круглосуточно
Адрес: 354209, г. Сочи,
пос. Вардане, ул. Львовская 8/5, «Пансионат «Шексна»
Тел./факс (8622) 69-96-00,69-96-01, (495) 745-77-04 (отдел маркетинга и продаж)
E-mail: sheksna@sheksna.ru Internet: http://www.sheksna.ru