Основы власти в организации

Наименование должности	Ранг (объем власти) – экспертная оценка	Основы власти – групповое решение
Генеральный директор небольшой фирмы
Медсестра в больнице
Специалист отдела кадров крупной компании
Оператор ПЭВМ в известной фирме
Надомный ремесленник
Секретарь генерального директора известной компании
Бухгалтер в поликлинике
Профессор в университете
Исследователь в известной лаборатории
Региональный менеджер по продажам крупной торговой фирмы

Основная литература:

1. Арсенев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – Гл. 6.

2. Резник С.Д. Организационное поведение: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011.

Дополнительная литература:

1. Бряузов К. Авторитет уже подразумевает лидерство // Управление персоналом. – 2008. - № 1.

2. Гоффи Р., Джонс Г. Подлинная сущность лидера // Harvard Business Review. – 2006. - № 3.

3. Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Развитие управленческого потенциала. – М., 2005. – с. 37-65.

Семинар 12. Коммуникативное поведение в организации. (4 ч.)

Методические рекомендации по изучению темы. Коммуникации выступают связующим процессом, необходимым для осуществления управления. Для организации эффективных коммуникации в группах и в организации в целом необходимо правильно строить и использовать коммуникационные сети.

Определив сущность, факторы коммуникационного процесса в организации, студентам следует изучить виды коммуникаций (например, нисходящие, восходящие и интерактивные коммуникации, интегрированные маркетинговые коммуникации). Для формирования компетенций менеджера следует уделить внимание вопросу эффективности управления межличностными коммуникациями в организации.

Изучать вопрос «Коммуникативное пространство руководителя» рекомендуется с использованием учебного пособия: Красовский Ю.Д. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 2004. – с. 326-340.

Вопросы для обсуждения:

1. Техника коммуникаций и межличностные процессы. Факторы коммуникации.

2. Нисходящие, восходящие и интерактивные коммуникации в организациях.

3. Коммуникативные средства и технологии.

4. Влияние обратных связей на эффективность межличностных коммуникаций.

Задание для самостоятельной работы: проанализировать этапы конфликта по книге Фелау Э.Г. и представить выводы по следующей структуре: 1) выявление и оценка конфликтов; 2) умение обращаться с конфликтами; 3) конструктивное разрешение конфликтов; 4) предотвращение конфликтов.

Основная литература:

1. Арсенев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – Гл. 4.

2. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ЮНИТИ, 2007. – Т. 18.

3. Резник С.Д. Организационное поведение: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011.

Дополнительная литература:

1. Гибсон Дж., Ивацевич Д.М., Доннели Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.

2. Скавитин А. Управление коммуникациями в кризисных ситуациях: работа с персоналом // Управление персоналом. – 2004. - № 1-2.

3. Шекшня С. Внутриорганизационные коммуникации // Управление персоналом. – 2004. - № 8-9.

4. Фелау, Эберхард Г. Конфликты на работе. Как их распознавать, разрешать, предотвращать. – М.: Омега-Л, 2006.

Семинар 13. Теория и строение организаций (4 ч.)

Методические рекомендации по изучению темы. При изучении данной темы следует изучить принципы и модели конструирования организаций, типы структур современных организаций, принцип централизации и децентрализации с позиции организационного поведения.

Вопросы для обсуждения.

1. Принципы и модели конструирования организаций.

2. Централизация и децентрализация, иерархия и соподчиненность в организациях.

3. Системное проектирование организационных структур.

Основная литература:

1. Арсенев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – Гл. 4.

2. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ЮНИТИ, 2007. – Т. 18.

3. Резник С.Д. Организационное поведение: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011.

Дополнительная литература:

1. Гибсон Дж., Ивацевич Д.М., Доннели Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.

Семинар 14. Организационная культура. (2 ч.)

Методические рекомендации по изучению темы. Учитывая, что люди не могут быть свободны от воздействия той культурной среды, в которой они живут, изучение данной темы необходимо построить по следующей структуре: культура – организационная культура – виды и типы организационной культуры – взаимосвязь и взаимовлияние национальной и организационной культур.

Отдельно следует изучить систему управления формирования и поддержания культуры в организации, анализируя следующие организационные мероприятия: 1) тщательный анализ кандидатов, поступающих на работу с использованием стандартизированных процедур и учетом конкретных черт личностей; 2) выработку опыта, способствующего открытости в восприятии организационных норм и ценностей; 3) овладение необходимыми для работы навыками; 4) тщательный анализ, оценку результатов труда работников и соответствующее награждение каждого из них; 5) воспитание приверженности важнейшим ценностям организации; 6) распространение организационного фольклора, оправдывающего организационную культуру компании; 7) признание и продвижение сотрудников, играющих ролевые модели в организации (герои).

Изучение мотивационных особенностей персонала с различными организационными культурами следует проводить с использованием периодической литературы (журналы «Управление персоналом» «Служба кадров», «Менеджмент в России и за рубежом» и др.)