- •Федеральное государственное образовательное учреждение
- •Общие сведения о курсе
- •Требования гос к обязательному минимуму содержания учебной дисциплины «Организационное поведение»
- •Учебно-тематический план по специальности 080507.65 «Менеджмент организации»:
- •Программа курса
- •Тема 1. Основы организационного поведения. Теории поведения в организации.
- •Тема 2. Процесс восприятия и управления впечатлением.
- •Тема 3. Личность и установки.
- •Тема 4. Основы теории мотивации.
- •Тема 5. Трудовая мотивация.
- •Тема 6. Научение
- •Тема 7. Формирование группового поведения в организации.
- •Тема 8. Конфликты при взаимодействии и навыки ведения переговоров.
- •Тема 9. Стресс на рабочем месте.
- •Тема 10. Власть и политика.
- •Тема 11. Лидерство в организации.
- •Тема 12. Техника коммуникаций и межличностные процессы.
- •Тема 13. Теория и строение организаций.
- •Тема 14. Организационная культура.
- •Тема 15. Поведенческий маркетинг.
- •Тема 16. Международные аспекты организационного поведения.
- •Тема 17. Организационные изменения и организационное развитие.
- •Планы семинарских занятий
- •Семинар 1. Основы организационного поведения. Теории поведения в организации (4 ч.)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Практическое занятие 1. (к семинару 3) Личность и организация. Установки (4 ч.)
- •Оценка причин поведения
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Семинар 4: Теории мотивации
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Практическое занятие 2. (к семинару 5) Трудовая мотивация и результативность организации (4 ч.)
- •Основная литература:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Основы власти в организации
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Семинар 12. Коммуникативное поведение в организации. (4 ч.)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практическое занятие (к семинару 14). Организационная культура. (4 ч.)
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Семинар 15. Поведенческий маркетинг. (4 ч.)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Организационная культура компаний сша, Японии и России
- •Особенности поведения людей в России
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Семинар 17. Организационные изменения и организационное развитие. (4 ч.)
- •Вопросы для обсуждения:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Рекомендуемая литература Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Глоссарий
- •Содержание
- •Баева Венета Димитрова
Основная литература:
Арсенев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – Гл. 2.
Карташова Л.В. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ИНФРА-М, 2008. – Гл. 1, т. 2.
Дополнительная литература:
Гибсон Дж., Ивацевич Д.М., Доннели Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000.
Лебединцева Е. Уровень удовлетворенности работников // Управление персоналом. – 2007. - № 9.
Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб.: Питер, 2000.
Семинар 4: Теории мотивации
Методические рекомендации по изучению темы. Успешное овладение материалом по данной теме зависит от знания студентами основ менеджмента. На этой основе предполагается более детальный анализ теорий мотивации с позиции организационного поведения и взаимоотношений в коллективе. При изучении данной темы следует проанализировать возможность практического применения теорий мотивации в трудовой деятельности, рассмотреть классические и современные теорий мотивации, а также характеристики мотивационного процесса. Особо следует остановиться на выявлении особенностей формирования и реализации потребностей, стимулов, мотивов и запросов.
Вопросы для обсуждения:
Теория гигиенических факторов Ф. Герцберга.
Теория существования, связей и роста К. Альдерфера.
Теория приобретенных потребностей Д. Макклелланда.
Теория оперантного обусловливания Б. Скиннера.
Теория «X» и «Y» Д. Макгрегора.
Теория «Z» У. Оучи.
Теория ожиданий В. Врума.
Практическое применение теорий мотивации в трудовой деятельности.
Основная литература:
Арсенев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Организационное поведение: учеб. пос. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – Гл. 3.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб пос. – М.: ЮНИТИ, 2010. – Т.3.
Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. – М.: «Журнал «Управление персоналом», 2005. – Гл. 4, 5.
Дополнительная литература:
Валюженич Н. Организационная культура и трудовая мотивация как факторы лояльного отношения персонала к организации // Управление персоналом. – 2007. - № 16.
Генкин Б.М. Экономика и социология труда. – 7-е изд., доп. – М.: Норма, 2007. – 448 с.
Жданкин Н.А. Восемь правил эффективной мотивации или как правильно мотивировать персонал // Управление персоналом. – 2008. - № 3.
Марсуров Р. Опыт формирование системы нематериального стимулирования в компании // Управление персоналом. – 2007. - № 21.
Мюнстенберг Г. Психология и учитель. — М.: «Совершенство», 1997. — 320 с.
Практическое занятие 2. (к семинару 5) Трудовая мотивация и результативность организации (4 ч.)
Методические рекомендации по изучению темы. Для формирования необходимых компетенций менеджера студентам следует изучить вопросы результативности мотивационных процессов в организации, так как именно результативность раскрывает и показывает место и роль конкретных рычагов мотивации и инструментов стимулирования в формировании и развитии организационного поведения.
Изучать теории «поля» и его влияния на уровень мотивации персонала рекомендуется с использованием: Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. – М.: «Журнал «Управление персоналом», 2005. – Гл. 4, 5.
Задание 1: используя определения понятий, выделите в таблице основные факторы, рычаги и инструменты механизма организационного поведения и обозначьте порядковыми номерами логическую последовательность их формирования и применения:
составляющая |
№ |
составляющая |
№ |
составляющая |
№ |
составляющая |
№ |
Авторитет |
|
Инстинкты |
2 |
Настроение |
|
Стимулы |
9 |
Активность |
|
Интересы |
|
Позиция |
|
Темперамент |
|
Взаимность |
|
Качества |
|
Потребности |
|
Характер |
|
Зависимость |
|
Мотивы |
|
Сознание |
6 |
Цели |
10 |
Задание 2: перечислите и проранжируйте по степени действенности известные вам стимулы к труду, заполнив соответствующий столбец в таблице. Приведите мотивы, на которые направлены выделенные стимулы, заполнив третий столбец таблицы.
№ |
Стимулы к труду |
Мотивы воздействия |
1 |
Деньги |
Благосостояние |
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
|
|
6 |
|
|
7 |
|
|
8 |
|
|
9 |
|
|
10 |
|
|
Задание 3: проведите сравнительный анализ известных Вам теории трудовой мотивации и определите, какая из них и по каким признакам наиболее предпочтительна в современных условиях.