- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Календарный план
- •Аннотация
- •К выпускной квалификационной (дипломной) работе
- •Студентки 5-го курса очного отделения
- •Проскуриной Елизаветы Владленовны
- •Annotation To degree work of the student of 6th course
- •Internally-correspondence branch
- •By Ivanova Irina
- •Глава I. Теоретические основы разработки стратегии
- •- Рассмотреть теоретические основы разработки стратегии продвижения бренда;
- •Глава I. Теоретические основы разработки стратегии продвижения бренда
- •1.1 Определение основных понятий брендинга
- •1.2 Брендинг в современных условиях
- •1.3 Методы продвижения бренда при помощи Интернет-коммуникаций
- •1.4 Особенности рынка образовательных услуг
- •Глава II. Маркетинговый анализ рыночной ситуации бренда академии колористики и геометрии
- •2.1 Тенденции рынка образования в сфере парикмахерского искусства
- •2.2 Анализ текущей ситуации на рынке образования для парикмахеров
- •2.2.1 Объем и структура рынка
- •2.2.2 Характеристики целевого рынка Географические характеристики. Жители Москвы и Московской области. А так же жители регионов, которые могут приехать в Москву.
- •2.2.3 Рыночные потребности
- •2.3.3 Сбытовая политики бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.
- •2.3 Ситуационный анализ бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской
- •2.3.1. Анализ конкурентной среды
- •Ценовая политика конкурентов
- •Учебный центр Моделье - обучение парикмахеров и косметологов в Москве, курсы визажистов, маникюра, педикюра в Москве.
- •1 Ступень: Продолжительность обучения: 4 месяцев (256 академических часов). График занятий: 2 раза в неделю, одно занятие - 8 академических часов.
- •Ассортиментная политики образовательных центров в сфере парикмахерского искусства
- •1 Ступень. Программа обучения:
- •Сбытовая политика конкурентов
- •Карта позиционирования
- •2.3.2. Swot – анализ
- •Портфельный анализ
- •2.3.4. Анализ 5 сил Портера
- •2.3.5. Матрица «Дженерал Электрик – МакКинзи»
- •2.3.6. Матрица Ансоффа
- •Глава III. Разработка стратегии продвижения бренда академии колористики и геометрии натальи туниковской
- •3.1 Обоснование выбора стратегии продвижения
- •3.2 Разработка программы продвижения бренда АкадемииКолористики и Геометрии Натальи Туниковской.
- •3.2.1 Разработка макетов логотипа компании
- •3.2.2 Сетевой план график
- •3.3 Прогноз эффективности программы продвижения бренда Академии Колористики и Геометрии
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Блок-схема построения web-сайта.
- •Диаграмма «Структура платных услуг»
- •Объем оказанных услуг населению на 2010 г.
- •Объем оказанных услуг населению на 2010 г.
- •Объем оказанных услуг населению в процентном выражении на 2010 г.
- •Кол-во образовательных учреждений
- •Кол-во образовательных учреждений
- •Население прошедшие дополнительное образование
- •Население, прошедшие дополнительное образование в московской области.
- •Население, прошедшие дополнительное по демографическим признакам.
- •Население, прошедшие дополнительное по демографическим признакам
- •Стоимость курса обучения
- •Диаграмма «Стоимость курса обучения»
- •Диаграмма «Длительность курса»
- •Стоимость 1 академ. Часа
- •Диаграмма «Стоимость 1 академ. Часа»
- •Диаграмма «Стоимость краткосрочного курса»
- •Стоимость краткосрочного курса
- •Карта позиционирования
- •Swot – анализ
- •Корреляционная матрица
- •Бкг матрица
- •Матрица Дженирал-Электрик
- •Матрица Ансоффа
- •Бриф на разработку дизайна макета сайта
- •Бриф на разработку дизайна макета интернет-баннера
- •Бриф на модернизирование логотипа
- •Макет логотипа
- •Краткое описание обучения
Заключение
Целью данной дипломной работы являлась разработка стратегии продвижения бренда образовательного центра сферы услуг на российском рынке на примере Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.
Результатами данной дипломной работы является определение понятия «бренда» и «стратегия продвижения», способы и виды продвижения, методы анализа эффективности стратегии продвижения, анализ рынка образовательных услуг в сфере парикмахерского искусства, анализ деятельности и положения на рынке Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской с помощью инструментов маркетингового анализа, разработка стратегии продвижения бренда Академии, в том числе разработанные макеты логотипа, веб-сайта и рекламного-баннера, прогноз эффективности стратегии продвижения в Интернете.
С помощью проведенного ситуационного анализа были определены слабые и сильные стороны компании, а так же выявлены возможности на рынке образовательных услуг. Слабой стороной Академии Колористики и Геометрии является отсутствие продвижение вне проф. выставок. А возможностью рынка является тренд на поиск информации об обучении в Интернете, т.е основная доля потребителей получают сведения об существующих школах для парикмахеров в сети.
Так же благодаря анализу с помощью БКГ матрицы, матрицы Дженирал-Электрик и матрицы Ансоффа была определена часть бизнеса компании, куда стоит направить инвестиции на продвижение.
На основе проведенного анализа была выбрана стратегия продвижения бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.
Целями стратегии продвижения были выделены: повышение сбыта услуги и повышение лояльности потребителей, с целью повышения вероятности повторного обращения к услуге, в это в конечном итоге приведет к увеличению прибыли компании.
В стратегию продвижения входят: веб-сайт Академии, рекламный-баннер, группа в соц. сети и развиты форум.
Был доработан логотип компании который наиболее соответствует долгосрочным целям компании. В нем использованы тенденции в сфере дизайна логотипов, так же адаптирован для иностранного рынка.
Далее был разработан макет веб-сайта Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской. Концепция для веб-сайта была разработана входе мониторинга веб-сайтов конкурентов. А так же в концепции отражаются основные достоинства методик которые преподаются в Академии, а именно технологичность и современность подхода к стрижке и окрашиванию.
Разработана стратегия продвижения сайта в которую входят рекламный баннер, который будет размещен на двух наиболее популярных у целевой аудитории Интернет-ресурсах, группа в соц. сети в которой будут отображаться новости и заголовки с сайта и форум на котором будет осуществляться обратная связь с потребителем.
Исходя из плана проводимых мероприятий был построен бюджет стратегии продвижения и определен план-график в котором отслеживается порядок действий и взаимосвязь разных элементов стратегии продвижения.
Определен прогноз эффективности данной стратегии продвижения по показателям: посещаемость сайтов-аналогов, количество откликов, затраты на сайт. По данным показателям мы определили экономическую эффективность стратегии, которая является положительной. Предпринятые меры будут экономически успешными.
При написании дипломной работе была подтверждена выдвинутая гипотеза - разработка стратегии продвижения бренда образовательного центра сферы услуг позволит повысить сбыт услуги Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской, повысит прибыль компании, увеличит уровень лояльности потребителей.
Цель дипломной работы – разработка стратегии продвижения бренда образовательного центра для сферы услуг на примере Акдемии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской была достигнута, по ходу достижения цели были решены поставленные задачи и подтверждена выдвинутая гипотеза.