- •Вопрос 1. Эволюция и современное состояние организационного поведения как научной дисциплины
- •Вопрос 2. Предмет, задачи и основные понятия дисциплины «Организационное поведение»
- •Вопрос 3. Сущность и место организационного поведения в системе наук об управлении
- •Вопрос 2. Гештальт-психологические представления о поведении
- •Вопрос 1. Социальные установКи и стереотипы ПоВедения
- •Вопрос 2. Гуманистическая психология и поведение
- •Вопрос 3. Экономическо-психологический подход к поведению человека
- •Вопрос 4. Сознательное и бессознательное в регуляции поведения
- •Вопрос 5. Воля и саморегуляция поведения человека
- •Вопрос 6. Культурологический подход к поведению
- •Вопрос 7. Социологический подход к поведению
- •Вопрос 8. Свойства личности и поведение
- •Вопрос 9 Типология трудового поведения
- •Вопрос 10. Особенности предпринимательского поведения
- •Вопрос 11. Отклоняющееся поведение
- •Вопрос 13. Регламентация и интернализация профессионально-функциональных ролей
- •Вопрос 14. Ролевые конфликты
- •Вопрос 1. Понятие коммуникаций и коммуникативной компетентности
- •Вопрос 2. Типология бизнес-коммуникаций
- •Вопрос 3. Структура коммуникативного процесса
- •Вопрос 4. Барьеры и искажения коммуникаций
- •Вопрос 5. Средства и каналы коммуникаций
- •Вопрос 1. Мотивация и результативность организации
- •Вопрос 2. Удовлетворенность трудом как мотивирующий фактор
- •Вопрос 1. Организационная структура первичной рабочей группы
- •Вопрос 2 . Потенциал группы
- •Вопрос 3. Особенности работы в группе и эффективность деятельности
- •Вопрос 1. Стиль руководства и формирование команды
- •Вопрос 2. Типология организаций и их поведение во внешней среде
- •Поставщики Среда Потребители
- •Вопрос 1. Особенности рынка и организационно-пра-вовые формы организации как факторы ее поведения
- •Вопрос 2. Дисфункциональность бюрократий и перепроектирование организаций под командную работу
- •Вопрос 3. Перепроектирование организаций для введения командной работы
- •Вопрос 4. Социально -психологический подход к управлению поведением организации
- •Вопрос 5. Культурологический подход к управлению поведением организации
- •Вопрос 6 Поведение организаций на различных стадиях онтогенеза
- •1 2 3
- •1А 2а
- •Вопрос 1. Власть, ее основы и лидерство
- •Вопрос 2. Понятия «руководитель и лидер»
- •Вопрос 1. Развитие человеческих ресурсов в организации
- •Вопрос 2. Подходы и методы психологического развития персонала
- •Вопрос 3. Развитие корпоративной культуры
- •Вопрос 4. Нормы поведения идеальной хозяйственной организации
- •Вопрос 5. Понятие организационного маркетинга
- •Вопрос 6. Миссия и Имидж организации
- •Вопрос 7.Бюро безупречного бизнеса
- •Вопрос 8. Система международного бизнеса в условиях глобализации экономики
- •Вопрос 9. Управление поведением в международной организации
Вопрос 4. Сознательное и бессознательное в регуляции поведения
Психика, в целом, сознание ибессознательное в частности, обеспечивают приспособление и адаптацию человека к внешнему миру. Сознание и бессознательное – это качественно отличающиеся уровни ориентировки в действительности, каждый из которых вносит свой вклад в регуляцию деятельности субъекта.
Свойства внешнего мира выступают для человека как некие сигналы, знаки. Информация, как сведения о мире, при ее осмыслении человеком становится знанием о мире, т.е. идеальной моделью мира. Сознание - как интегрирующая форма психики представляет собой совокупность знаний о мире, его внутреннюю модель, возможную благодаря познавательным процессам – восприятию, вниманию, памяти и др.
Благодаря сознанию человек четко отличает «я» от «не я», поэтому отличительной особенностью сознания человека является наличие самосознания – осознания себя во взаимосвязи с другими и миром (животное не отличает себя от своей жизнедеятельности). Следовательно сознание человека включает самоконтроль, самоотношение, самооценку и эмоциональные оценки в межличностных отношениях. Другой отличительной особенностью сознания человека является наличие целеполагания (все, что делает или не делает человек имеет место для чего-то или зачем-то).
Бессознательное – это совокупность психических процессов, актов и состояний, обусловленных такими воздействиями, о влиянии которых на его поведение человек не дает себе отчета11. Здесь нет самоконтроля, самооценки, целеполагания. Сущностная характеристика всей сферы бессознательного – слитность субъекта и мира, «я» и «не я», (неразрывность того, что со мной происходит и моего отношения к происходящему). Именно благодаря слитности субъекта с миром в бессознательном человек непроизвольно воспринимает мир и запоминает его. Бессознательное в силу незнания логики сознания открыто бесконечному количеству иных логик действительности, которые еще не стали достоянием цивилизации. Проявления бессознательного часто покрыты туманом таинственности и служат почвой для самых причудливых мифологических построений.
А.Г. Асмолов предложил объединить разнообразие проявлений бессознательного в поведении человека можно в следующие группы)12:
1) Надиндивидуальные надсознательные явления– это усвоенные субъектом типичные для данной группы (общности) образцы поведения и познания, влияние которых не осознается человеком. Эти образцы (например,этнические стереотипы), усваиваясь через такие механизмы социализации как подражание, идентификация, определяют социально-типичные особенности поведения человека. Именно в социально-типических характеристиках поведения человека субъект и группа («Я» и «не Я») выступают как одно целое. В качестве другого примера здесь можно привести понятиементалитет– совокупность принятых и, в основном, одобряемых обществом взглядов, мнений, стереотипов, форм и способов поведения, которая отличает данное общество (общность) от других.
2) Неосознаваемые мотивы поведения. О существовании этого класса явлений стало известно благодаря исследованиям отсроченного постгипнотического внушения, приводящего к выполнению действия, импульс которого не известен самому совершившему это действие после выхода из гипнотического состояния человеку. Затем З.Фрейдом было разработано понятие бессознательного - это нереализованные влечения, которые из-за конфликта с социальными запросами общества не допускались в сознание или изгонялись, отчуждались из него с помощью такого защитного механизма психики как вытеснение. Будучи вытесненными из сознания личности, эти влечения образуют скрытые аффективные комплексы, предрасположенности к действиям, активно воздействующие на жизнь личности и проявляющиеся в непрямых символических формах (сновидениях, юморе, оговорках и т.д.) –
3) Неосознаваемые резервы органов чувств. Речь идет о воздействии на поведение таких раздражителей, о которых человек не мог дать отчета, то есть подпороговых раздражителей. Такие явления были описаны еще И. Сеченовым как «шестое чувство» – что-то остановило, что-то заставило вздрогнуть. Психофизические исследования «субсенсорной зоны» позволяют говорить о подсознательном восприятии (раньше, чем происходит осознание), о «предвнимании» и т.п. Э.Эриксон показал, что человек обладает способностью распознавать появление эмоционально-значимых стимулов на бессознательном уровне и изменять чувствительность к ним. Таким образом мозг защищает сознание – предотвращает проникновение тревоги, беспокойства. Все анализаторы человека сохраняют, фиксируют в памяти значительно больше информации, чем отражается в сознании.
Наиболее эффективно подпороговые стимулы могут выявляться в состоянии расслабления, что широко используется в практических технологиях психологии творчества (подпороговые мысли приводят к интуитивному решению), в активных методах обучения и лечения.
Известно, что подпороговая стимуляция выполняет роль внушения. Современная реклама иногда использует приемы типа «25 кадра», что официально запрещено в цивилизованном мире как «манипулирование сознанием» (какая-то информация подается мельком на доли секунды, а потому – не осознается, но потом возникает в сознании человека как самостоятельное решение).
4) Неосознаваемые регуляторы способов выполнения деятельности(операциональные установки и стереотипы). Они возникают в процессе решения различных задач – перцептивных, мнемических, моторных, мыслительных) и детерминируются неосознанно предвосхищаемым образом событий и способов действия, опирающимся на прошлый опыт поведения в подобных ситуациях.