- •Содержание
- •1. Трудовой процесс и его элементы
- •2. Методы изучения затрат рабочего времени
- •2.1. Классификация затрат рабочего времени по отношению к исполнителю трудового процесса.
- •2.2. Классификация затрат рабочего времени по отношению к оборудованию.
- •2.3. Фотография рабочего дня.
- •2.4. Хронометраж операций.
- •3. Психофизиологические основы трудовой деятельности
- •3.1. Работоспособность человека и производительность труда.
- •3.2. Факторы интенсивности труда.
- •3.3. Психологические аспекты труда.
- •4. Организация и обслуживание рабочих мест.
- •4.1. Организация рабочих мест - одна из важнейших задач организации труда.
- •4.2. Планировка рабочих мест.
- •4.3. Зоны досягаемости.
- •5. Разделение и кооперация труда
- •6. Основные положения социологии личности
- •6.1. Индивид, индивидуальность, личность.
- •6.2. Ролевая теория личности.
- •6.3. Самооценки, самоуважение.
- •6.4. Свойства личности.
- •6.4.1. Конформизм и независимость.
- •6.4.2. Вытеснение.
- •7. Основы социологии групп
- •7.1. Причины возникновения, структура малых групп.
- •7.2. Социометрический анализ группы.
- •8.1. Методика определения деловых и личных качеств.
- •Опросный лист
- •8.2. Карта психологического климата.
- •9. Основы конкретных социологических исследований
- •9.1. Программа социологического исследования.
- •9.2. Методы сбора первичной информации.
- •9.2.1. Прямое наблюдение.
- •9.2.2. Изучение документов.
- •9.2.3. Письменные опросы. Разновидности вопросов
- •Классификация вопросов по форме представления содержания в вопросе
- •Классификация вопросов по их функциям на опросном листе
- •Общие требования к вопросам анкеты
- •Общий план опросного листа
- •Верстка анкеты
- •Обработка полученных данных
- •Литература
2. Методы изучения затрат рабочего времени
2.1. Классификация затрат рабочего времени по отношению к исполнителю трудового процесса.
На ниже приведенной схеме приведены категории затрат рабочего времени. Категории затрат в свою очередь подразделяются на элементы затрат.
Тпз- |
получение и сдача технической документации, инструментов и приспособлений, ознакомление с заданием, раскладка инструментов; |
Топ- |
выполнение операции; |
Торг- |
уход за рабочим местом; |
Ттех- |
смазка, смена инструмента и т.п.; |
То- |
время непосредственного воздействия орудий труда на предмет труда; |
Тв - |
подводка и отводка орудий труда от предметов труда, управление оборудованием, загрузка и выгрузка продуктов труда; |
Тр- |
работа ручным инструментом; |
Тмр- |
работа механизированным инструментом; |
Тм- |
работа оборудования в автоматическом режиме; |
Так- |
рабочий должен находиться на рабочем месте и непосредственно участвовать в трудовом процессе; |
Тпн- |
рабочий может на это время покинуть рабочее место. Элементы затрат рабочего времени, входящие в другие категории затрат очевидны и не требуют объяснений.
|
2.2. Классификация затрат рабочего времени по отношению к оборудованию.
Все затраты времени относятся к соответствующим категориям и элементам затрат рабочего времени.
2.3. Фотография рабочего дня.
Фотография рабочего дня предназначена для изучения внутрисменных затрат рабочего времени, классификации затрат по категориям и элементам затрат, выявления непроизводительных затрат времени с целью минимизации этих затрат.
Фотография производится на узких местах производства и профилактически через определенные промежутки времени во всех производственных подразделениях.
Фотография имеет несколько разновидностей.
В случае непрерывной фотографии наблюдение производится в течение всей смены и последовательно фиксируется в наблюдательном листе.
В случае применения метода моментных наблюдений, состояние рабочей среды фиксируется через определенные промежутки времени, величина которых зависит от требуемой точности наблюдений.
Самофотографии, метод дневников отличаются от вышеприведенных тем, что фиксирование затрат времени производится самими исполнителями трудового процесса.
2.4. Хронометраж операций.
Хронометраж операций является основным методом определения и анализа затрат времени на проведение трудовой операции или ее элементов при циклически повторяющихся наблюдаемых элементах.
Хронометраж применяется в основном для определения норм времени.
В зависимости от длительности изучаемых элементов применяется непрерывный, выборочный или цикловой хронометраж.
Хронометрирование операций начинается с определения по нормативным данным необходимого количества замеров, обеспечивающим надежные результаты наблюдений.
Количество необходимых замеров зависит от длительности операций, длительности их элементов, степени участия рабочего в трудовом процессе (ручная, машинно-ручная работа, активное наблюдение). После этого производятся наблюдения и заносятся в наблюдательный лист.
Полученные результаты анализируются с целью отсечения случайных, происходивших главным образом из-за нарушения нормального хода производственного процесса, а также определения коэффициента устойчивости полученных данных, характеризующего разброс результатов, сравнения этого коэффициента с нормативным коэффициентом, приведение данных к нормативно-допустимому разбросу, если это необходимо, т.е. в случае, если нормативный коэффициент меньше, чем расчетный.
После этого определяется среднеарифметическое значение исследуемых элементов трудового процесса.