- •Содержание
- •1. Трудовой процесс и его элементы
- •2. Методы изучения затрат рабочего времени
- •2.1. Классификация затрат рабочего времени по отношению к исполнителю трудового процесса.
- •2.2. Классификация затрат рабочего времени по отношению к оборудованию.
- •2.3. Фотография рабочего дня.
- •2.4. Хронометраж операций.
- •3. Психофизиологические основы трудовой деятельности
- •3.1. Работоспособность человека и производительность труда.
- •3.2. Факторы интенсивности труда.
- •3.3. Психологические аспекты труда.
- •4. Организация и обслуживание рабочих мест.
- •4.1. Организация рабочих мест - одна из важнейших задач организации труда.
- •4.2. Планировка рабочих мест.
- •4.3. Зоны досягаемости.
- •5. Разделение и кооперация труда
- •6. Основные положения социологии личности
- •6.1. Индивид, индивидуальность, личность.
- •6.2. Ролевая теория личности.
- •6.3. Самооценки, самоуважение.
- •6.4. Свойства личности.
- •6.4.1. Конформизм и независимость.
- •6.4.2. Вытеснение.
- •7. Основы социологии групп
- •7.1. Причины возникновения, структура малых групп.
- •7.2. Социометрический анализ группы.
- •8.1. Методика определения деловых и личных качеств.
- •Опросный лист
- •8.2. Карта психологического климата.
- •9. Основы конкретных социологических исследований
- •9.1. Программа социологического исследования.
- •9.2. Методы сбора первичной информации.
- •9.2.1. Прямое наблюдение.
- •9.2.2. Изучение документов.
- •9.2.3. Письменные опросы. Разновидности вопросов
- •Классификация вопросов по форме представления содержания в вопросе
- •Классификация вопросов по их функциям на опросном листе
- •Общие требования к вопросам анкеты
- •Общий план опросного листа
- •Верстка анкеты
- •Обработка полученных данных
- •Литература
3. Психофизиологические основы трудовой деятельности
3.1. Работоспособность человека и производительность труда.
Труд и условия производства должны соответствовать физиологии (природе) человека. В этом случае трудовая деятельность человека характеризуется устойчивым и высоким уровнем работоспособности, что, в свою очередь, ведет к высшей производительности труда.
Под работоспособностью понимается способность выполнять работу определенной квалификации в течение определенного периода времени.
Уровень работоспособности зависит от суточных и недельных физиологических ритмов. Вследствие этого организм человека в разное время суток не одинаково реагирует на психофизиологические нагрузки, что приводит к колебаниям работоспособности.
График динамики работоспособности в течение смены иллюстрирует характер этих колебаний.
Рабо- Время обеденного
тоспо- перерыва
соб- I II III I II III
ность
1 2 3 4 5 6 7 8 9 время (час)
I- период врабатываемости. Организм перестраивается из состояния относительного покоя в рабочее состояние;
II- период устойчивой работоспособности;
III- период снижающейся работоспособности вследствие утомления.
Под утомлением понимается временное, обратимое уменьшение работоспособности.
На основе анализа динамики работоспособности разрабатываются графики режимов труда и отдыха в течение рабочего дня.
Характер отдыха может быть пассивным (уменьшение продолжительности и интенсивности труда) или активным - набор специально подобранных физических упражнений в сопровождении функциональной музыки.
3.2. Факторы интенсивности труда.
Интенсивность труда (степень его напряженности) прямо пропорциональна массе затраченного труда в единицу времени.
Факторы интенсивности труда: физические усилия, подразделяющиеся на динамическую работу и статическое напряжение; нервно-психическое напряжение, включающее напряжение зрения, слуха, внимания усилия воли; тяжесть труда, включающая темп, ритм, монотонность.
Уровень динамической работы определяется весом перемещаемых грузов или передаваемых усилий и временем, в течение которого это происходит. Статическая работа определяется через тип рабочей позы.
Уровень составляющих нервно-психического напряжения определяется временем и степенью загрузки зрения, слуха и т.д.
Уровень составляющих тяжесть труда определяется количеством движений исполнительных органов человека в единицу времени.
3.3. Психологические аспекты труда.
На основе определения основных психофизиологических характеристик определяются склонности и возможности человека заниматься той либо другой профессиональной деятельностью. Решение принимается в результате сравнения характеристик человека с уровнем качеств, необходимых для успешной работы в данной профессии.
4. Организация и обслуживание рабочих мест.
Рабочее место - зона трудовых действий рабочего или группы рабочих, оснащенная и оборудованная всем необходимым для ведения производственного процесса.
4.1. Организация рабочих мест - одна из важнейших задач организации труда.
При организации рабочих мест должны решаться следующие задачи: рациональное расположение рабочих мест относительно друг друга; рациональная компоновка оснащения рабочего места; обеспечение удобства и комфорта в работе.
На форму организации рабочего места влияет тип производства, уровень механизации, количество исполнителей трудового процесса, уровень специализации, количество обслуживаемого оборудования, пространственное расположение.
Рабочие места оснащаются основным производственным оборудованием, технологической и организационной оснасткой.
Технологическая оснастка включает приспособления и инструменты, которые должны быть удобны в работе, обеспечивать экономию физических сил, обеспечивать легкость установки, съема и закрепления предметов труда. Конструкция инструмента должна отвечать анатомической форме руки человека. Организационная оснастка состоит из верстаков, стеллажей, инструментальных шкафов и тумбочек, приемных столов, простейших транспортных средств (рольганги, вагонетки и т.п.), средств связи.
Организационная оснастка должна соответствовать антропометрическим требованиям. Она должна быть сборно-разборной конструкцией, обеспечивать возможность изменять высоту рабочей поверхности в соответствии с ростом конкретного работника. Стулья и кресла при основной рабочей позе «сидя» должны обеспечивать возможность регулировки сидения и спинки по высоте и углу наклона.