- •1.Понятие и сущность терминов управление и менеджмента
- •3.Закономерности сист.Управл-я
- •4. Понятие мотивации. Стадии процесса мотивации.
- •5. Цели и задачи менеджмента
- •6.Хар-ка содерж-х теорий мотиваций
- •7. Объект и субъект управления
- •8. Характеристика теорий процесса мотивации.
- •9. Место менеджмента в сист.Управлен-х дисциплин: менеджмент как наука, практика и искусство
- •14. Стадии контроля.
- •15.Уровни управл-я в орг-ции
- •18.Характ-ка общ-х ф-ий мен-та.
- •19 .Менеджер и предприниматель: основные свойства и отличия
- •20.Хар-ка частных ф-ий мент-та.
- •21 .Организация и внешняя среда
- •22. Централизация и децентрализация управления.
- •27.Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук.
- •28.Миссия организации.
- •30.Цели организации их классификация.
- •31.Западная(американская) модель менеджмента
- •32.Сущность стратегии организации.
- •33. Особеннности азиатской(японской) модели менеджмента
- •34 Управление групповой динамикой
- •35. Евразийская модель менеджмента (российский менеджмент)
- •37.Принципы менеджмента
- •39.Стили работы руководителя
- •40.Виды организаций по взаимодействию с внешней средой
- •41.Прогнозирование как ф-я мент-та.
- •42.Сущность Упр-ие решения
- •43.Админ.Методы управ.
- •44.Классификация ур
- •45.Эконом-ие мет.Управл-я
- •46.Общее понятие коммуникации,виды коммуникации
- •47.Соц-псих.Мет.
- •48. Принципы и методы план-я
- •49.Процессный подход к управл-ю
- •50.Методология принятия ур
- •51.Ситуационный подход
- •52) Власть и способы ее реализации
- •53.Особенности системного подхода к управлению
- •54)Методы управления конфликтами
- •55. Сущность, цели и задачи планирования. Этапы планирования
- •56)Лидерство и его роль в системе менеджмента
- •57.Виды план-я
- •58) Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя.
- •59.Координация как функция менеджмента
- •60. Понятие, функции и структура организационной культуруры
- •61. Организация как функция менеджмента
- •62. Характеристика организационного процесса
- •63. Организационное проектирование в менеджменте.
- •65. Характеристика не экономические методы стимулирования
- •67) Преграды на пути коммуникации и пути ее совершенствования.
- •68) Этапы развития организационной культуры.
- •70.Процесс конфликта
35. Евразийская модель менеджмента (российский менеджмент)
Относят Россию и страны СНГ.В наст.вр.сущ-ют 3 варианта развития рос.менеджмента:1)концепция копиров-я2)адаптации3)созд-я собственной рос.модели менеджмента.Черты:большая площадь страны,региональные различия,устоявшийся дуализм менталитета,кот.выражается в противоречивости рус.хар-ра,гибкость,приспособляемость,маневренность,диалектичность
36. Хара-ка видов эффективности менеджмента.1.По средствам воздействия:-целевая,стратпегич,такти-я,планир,прогнозир,мотивац-я,ресурсн.2.По содержанию эффекта:-экономи-я,соц,экологич,иновац.3.По уровню проявл эффекта:-народн/хоз,региональн,отраслев.4.По формам эффективности:-деят менедж,управл нововведен-ми,деят аппарата упр..5.По видам систем менеджмента:-маркетинговая,производств,финанс.Критерии эф.:Действенность,экономичность,кач-во,приб-сть,продукт-сть,кач-во прод.
37.Принципы менеджмента.Хамелиона-приспособл к обстан.Комплексности-в орг-и необх упр всеми функц в комплек-ти.Раздел упр на уровни.Повышение эф-ти работы организац.Также относ:1Коллегиальности-выраб коллективн реш.2.Единоначалия.3.Системности-реализ через упр объектом.4.Принцип сочет прав,обяз,ответств.Впервые принц упр сформ в 1912г Эмерсоном «12 принц произв-ти».Дальше Файоль 1916 «Уч об управл»1.Раздел труда(гориз,верт).2.Полномочий и отв(права и обяз раб-ов).3.Дисциплины.4.Единоначалия(власть у 1 чел).5.Единства рук-ва.6.Подчин личных интересов общим.7.Вознагр труда.8.Централиз и децентрализ.9.Иерарх.10.Спаведлив.11.Устойчив-и перс.12.Инициативы.13.Корпор духа.14.Порядка.
37.Принципы менеджмента
Принципы-осн.правила,кот.должны соблюдаться управленческими работниками при принятии реш-й в опр.усл-х и на соотв-х уровнях.Общие пр-пы:имеют универсальный хар-р и воздействуют на все сферы управл-я(целенаправленность,планомерность.стимул-е)Частные пр-пы:имеют локальный хар-р и регулируют отдельные управлен-ие процессы и стороны управл-я.Осн.пр-пы:1)пр-п хамелеона:чтобы сохранить работу,рабочий должен приспосабливаться к обстановке2)пр-п комплектности:в орг-ции необходимо управлять всеми ф-циями в комплексе3)пр.раздел-я и управл-я на уровни4)пр.повыш-я эффективности работы орг-ции.Также относят:1)коллегиальности:выработка коллективного реш-я на основе мнений рук-ля и исполнителя реш-й2)единоначалия:предоставление высшему уровню рук-ва орг-ции такой полноты власти,кот.необходима для принятия реш-ий и персональной ответсвенности за порученное дело3)системности:реализуется через управл-е объектом с учетом взаимосвязей и открытости собственной структуры или сист.в целом4)сочетания прав,обязанностей и ответственности.Впервые пр-пы управл-я были сформулированы в 1912 Эмерсоном «12 пр-пов производ-ти»Файоль 1916«Учение об управл-и»1)раздел-е труда:горизонт-е(по ф-циям),вертикальное(по уровням)2)полномочий и ответст-ти3)дисциплины4)единоначалия5)единства рук-ва6)подчинение личных интересов общим7)централизации и децентрализации8)иерархии9)порядка10)справедливости11)устойчивости персонала12)инициативы13)корпоративного духа
38.хар-ка и факторы внешн. среды организац.Внешн сред организац-это услов существования и развит. организац,совокупн. факторов окруж. среды.Факторы внешн. сред.:1.прямого воздейств.-непосредственно влияют на операции организац(поставщики,труд. рес-сы,потребит.,конкур-ты.)2Косв. возд.-факторы котор. неоказ примого,немедленного возд-ия на организ,но влияют на нее(сост. эконом.,науч. технич. прогр.,социо-культурн факторы,полит. фактоы)Хар-ки внешн среды:1Взаимосвяз фактор.2.Сложность(число фактор влияющ. на организац.)4.Подвижность(относит скор. измен среды)5Неопределён.(относит кол-во информ о среде и неувер. в её точен.)