Вопросы для закрепления материала.

1. Что может выступать в качестве критериев типологического анализа организационной культуры?

2. Дайте характеристику основных элементов типологии организационной культуры Г. Хофштеде.

3. Охарактеризуйте элементы типологии культуры С. Иошимури, разработанной на основе сравнительного анализа японского и западноевропейского менталитетов.

4. В чем заключаются различия между рыночной, бюрократической и клановой типами культуры, выделенными И. Оучи? Приведите примеры организаций, характеризующихся наличием каждого из типов культуры.

5. Какие факторы положены в основу классификации типов организационных культур Р. Рюттингера?

6. Перечислите основные преимущества и недостатки различных типов организационной культуры, выделенных Р. Рюттингером.

Тема 3. Моделирование организационной культуры

3.1. Моделирование как технология социологической науки.

3.2. Модель Э. Шейна.

3.3. Модель «многослойная луковица».

3.4. Модель «культурная сеть» организации по Г. Джонсону.

3.5. Модель Р. Квина и Дж. Рорбаха.

3.6. Модель Т. Питерса и Р. Уотермана.

3.7. Модель Т. Парсонса.

3.8. Синергетическая факторная модель И.С. Шаповаловой.

3.1. Моделирование как технология социологической науки.

Моделирование формирования, развития и изменения организационной культуры определяется результатами анализа реальной модели и результатами прогноза развития организации.

В зависимости от полярности и масштабности моделирование изменений может быть:

а) поддерживающие – моделирование мероприятий и атрибутов, поддерживающих декларируемую или новую норму;

б) ценностное – моделирование идеологической основы и поддержки для реорганизации существующей или введения новой ценности в систему организационной культуры;

в) секторальное – моделирование изменений или инновационное построение параллельной организационной культуры (культуры одного из секторов деятельности организации);

г) системное – чаще всего заключается в разработке новой модели идеологической подсистемы организационной культуры¹.

Моделирование организационной культуры является необходимым и практическим способом ее диагностирования, формирования, развития и совершенствования. Именно поэтому современному руководителю необходимо ставить перед собой задачу непосредственного моделирования этапов формирования организационной культуры, ее развития и процветания.

Модели изучения организационной культуры могут быть условно разделены на три группы: структурные, описательные и технологические.

Структурные модели – модели показывающие набор структурных элементов организационной культуры и отражающие их иерархическую или каузальную связь между собой. Наиболее известные структурные модели предложены:

1) Погорадзе А.А. – модель включает в себя совокупность культур субъекта и объекта управления, элементов трудового процесса и коммуникаций. Модель дает представление о глобальном структурировании оргкультурного пространства, представляя его в виде культур пяти подсистем, и предоставляет возможность диагностировать элементы выделенных подсистем, получая совокупное представление о состоянии организационной культуры предприятия¹.

2) Спивак В.А. – модель представляет 4 сектора организационной культуры: внутреннюю и внешнюю, духовную и материальную. Каждый сектор имеет набор элементов. Модель дает представление о границах перехода уровней организационной культуры, определяя сферы и объекты диагностики соответствующих характеристик².

3) Соломанидина Т.О. – модель представляет собой синтез структурного набора, представленного в определениях и концепциях российских и зарубежных авторов. В модели отражены сектора идеологии и деятельности организации (миссия, ценности, символы, цели, поведение, культура труда), показаны взаимосвязи секторов, указано структурное наполнение каждого сектора³.

Описательные модели представляют собой социальное пространство организационной культуры (факторы, функции, эффекты, условия). Наиболее известны описательные модели М. Мескона и Ф. Хедоури, предлагающие рассматривать группы воздействующих на организационную культуру факторов (внутренних, внешних, прямых и косвенных), Т.О. Соломанидиной (синтезированная модель функций организационной культуры), Э. Шейна (проблемное функциональное поле организационной культуры, отражающее проблемные зоны функций интеграции и адаптации)⁴.

Технологические модели позволяют рассмотреть спектр вопросов, связанных с управлением организационной культурой: алгоритм формирования или воздействия на развитие организационной культуры (В.В. Козлов, М.И. Магура, В.Сате), технологические аспекты проявления организационной культуры (В. Сате, Т.О. Соломанидина, Г. Шварц и С. Дэвис), пути влияния на формирование организационной культуры (О.С. Виханский, Т.О. Соломанидина)¹.

Несмотря на то, что все авторы когнитивных и особенно технологических моделей имели перед собой цель создать инструмент активного изучения и преобразования организационной культуры, далеко не каждая модель может быть использована в качестве основания для создания технологий диагностики и анализа организационной культуры. На наш взгляд, основными проблемами, стоящими на пути использования данных моделей в практике управления являются:

1. проблема систематизации структуры и явлений организационной культуры;

2. проблема выявления каузальной связности выделяемых компонентов модели;

3. проблема технологического потенциала и практической готовности модели;

4. проблема неопределенности субъекта-пользователя (определение субъекта неразрывно связано с конечной целью моделирования)².

Все перечисленные модели и концепции отличаются различной степенью научности, технологичности и практичности, но все авторы, предложившие свои теории организационной культуры едины в одном: организационная культура – сложный феномен, продукт деятельности организации, требующий постоянного внимания управленцев. На наш взгляд, при рассмотрении системы организационной культуры необходимо акцентировать внимание на реализации ее основных потенциалов: адаптивном, интегративном и регулятивном.

Низкая эффективность моделей изучения организационной культуры и важность идеологического моделирования для создания и оптимизаций технологий управления объектом, обусловили поиск подходов к созданию модельного ряда организационной культуры.

Использование моделирования в изучении объекта позволяет установить связь между теоретическими и прикладными социологическими исследованиями. Вместо фрагментарного анализа отдельных переменных на основе моделирования происходит рассмотрение их взаимосвязи, обеспечивается целостный, системный подход.

Моделирование, как процесс при изучении объекта может быть представлено в различных плоскостях;

1. целевое моделирование – моделирование объекта, в процессе которого рассматривается необходимая для исследования сторона объекта (структура, функции, семантика, динамика, технология, факторы, условия и т.д.);

2. системное моделирование – единовременное или пооперационное объединение в единой модели или в системе моделей изучаемых свойств объекта, представляющих собой систему связанных с ним дефиниций.

3. технологическое моделирование – создание системы моделей, каждая из которых является необходимым элементом для конечного результата исследования. Часто результатом технологического моделирования является математическая или компьютерная модель объекта³.