Интернет – ресурсы:

1. Бусыгин, А. В. Организация: степень управляемости и качество управления / А. В. Бусыгин // Эффективный менеджмент. С. 867 Режим доступа: http://www.edulib.ru/results.aspx?CurrentTask=faf263f9- e2cd-405f-b1ad-62427c3e957e&RKey=92942a42-9637-4c69-841a-9d7ba90eee5b.

2. Зинов, В.Г. Коммерциализация технологий и международная программа «Технологический менеджмент» / В.Г. Зинов // Электронный журнал «Технологический бизнес». – № 1. – Режим доступа: http://www.techbusiness.ru/tb/archiv/number1/rage04/htm

3. Зинов, В.Г. Подготовка менеджеров инновационной деятельности в научно-технической сфере / В.Г. Зинов // Опубликовано на сайте Национального венчурного фонда Green Grant. – Режим доступа: http://www.venture-nvf.ru/zinov.htm

4. Лунев, Ю.А. Формирование организационной культуры на основе системного моделирования деятельности персонала. Часть 2 / Ю.А. Лунев // Режим доступа: http://www.aitsoft.ru/news/articles/10.html.

5. Место и роль организационной культуры в антикризисном управлении. – Режим доступа: // http:/ crisis.ru/anti-2. html.

Приложения

Приложение 1

Анкета для изучения уровня развития организационной культуры в компании (авт. И.К. Попова)

1. Как Вы поступили на работу?

а) по объявлению в газете

б) по направлению частного агентства

в) по рекомендациям знакомых

г) по направлению службы занятости

д) обратившись в отдел кадров

е) другое___________________

2. Проходили ли Вы испытательный срок в начале работы на данном предприятии?

а) да

б) нет

3. Помог ли Вам испытательный срок лучше освоится на рабочем месте?

а) да

б) нет

4. С кем из перечисленных сотрудников Вы беседовали при поступлении на работу?

а) руководитель организации

б) руководитель подразделения

в) начальник службы кадров

г) работник отдела кадров

д) другое_____________________

5. Есть ли в Вашей организации чѐткий ритуал приѐма новых сотрудников (вручение в день приѐма на работу буклета с необходимой информацией, пропуска, справочных телефонов; организация адаптации новичков к условия работы, включая закрепление наставников; обучение новичков).

а) да

б) нет

6. Согласны ли Вы с тем, что в каждой фирме должна быть своя организационная культура?

а) да

б) нет

в) не знаю

7. Для Вас организационная культура – это:

а) совместный отдых с руководством

б) социальная помощь в фирме

в) наличие знаков Вашей фирмы

г) комплекс традиций и обрядов

д) другое_____________________

8. Есть ли в Вашей организации специфический жаргон, особый стиль общения?

а) да

б) нет

9. Существует ли в Вашей организации закрепленные письменно правила поведения, этикет?

а) да

б) нет

в) не знаю

10. Есть ли у Вашей организации какой-то лозунг или рекламный слоган?

а) да

б) нет

11. Слагаются ли какие-либо легенды о деятельности Вашей организации, о еѐ основателях?

а) да

б) нет

12. Есть ли у Вас в организации какие-либо обряды по поводу окончания обучения, стажировки (торжественное вручение дипломов)?

а) да

б) нет

13. Есть ли у Вас в организации какие-либо обряды по поводу увольнения с работы, понижения в должности (объявление на доске)?

а) да

б) нет

14. Есть ли у Вас традиция отмечать День рождения организации?

а) да

б) нет

15. Ведѐтся ли в Вашей организации летопись основных событий, дел?

а) да

б) нет

16. Организуются ли у Вас конкурсы профессионального мастерства среди работников, установлен ли особый ритуал поощрения лучших по профессии?

а) да

б) нет

17. Существует ли у Вас в организации традиция отмечать дни рождения сотрудников?

а) да

б) нет

18. Есть ли у Вашей организации определѐнная символика?

а) да

б) нет

19. Проводятся ли мероприятия по совместному отдыху?

а) да

б) нет

в) не знаю

20. Какого рода?

а) юбилей работников

б) экскурсии

в) спортивные соревнования

г) выезды на природу

д) другое_______________

21. Согласны ли Вы с мнением, что совместные обеды работников разных уровней ведут к сближению и проявлению большей заинтересованности в работе?

а) да

б) нет

в) не имеет отношения к работе

22. Хотелось ли бы Вам иметь свою столовую, в которой обедали бы сотрудники разных уровней?

а) хотелось бы

б) нет

в) мне все равно

г) не имеет значения в работе

23. Хотелось ли бы Вам иметь свою униформу, отличающую Вашу организацию?

а) хотелось бы

б) нет

в) мне все равно

г) не имеет значения в работе

24. Имеете ли Вы представление о миссии организации?

а) имею

б) смутно

в) не представляю

25. Имеет ли место понятие стратегии в Вашей организации?

а) да

б) нет

в) не знаю

26. Насколько ясно Вы представляете себе цели своей организации?

а) представляю ясно

б) в принципе

в) смутно

г) не представляю

27. Откуда Вы получили информацию о целях организации?

а) из беседы с руководителем

б) из документов

в) из бесед с коллегами

г) нет информации

д) из других источнико _____________

28. Насколько ясно Вы представляете себе структуру организации?

а) представляю ясно

б) в принципе

в) смутно

г) не представляю

29. Учитывается ли Ваше мнение при выборе стратегии и цели организации?

а) да

б) иногда

в) чаще нет

г) нет

д) затрудняюсь ответить

30. Учитывается ли Ваше мнение при корректировке организационной культуры?

а) да

б) нет

в) затрудняюсь ответить

Приложение 2

Методика исследования организационной культуры

по типологии К. Камерона и Р. Куина

АНКЕТА

оценка организационной культуры

1.	Важнейшие характеристики	Теперь	Предпочтительно
А	Организация уникальна по своим особенностям. Она подобна большой семье. Люди выглядят имеющимися много общего
В	Организация очень динамична и проникнута предпринимательством. Люди готовы жертвовать собой
С	Организация ориентирована на результат, на выполнение задания. Люди ориентированы на соперничество и достижение целей
Д	Организация жестко структурирована и строго контролируется. Действия людей определяются
	Всего	100%	100%
2.	Общий стиль лидерства в организации	Теперь	Предпочтительно
А	Представляет пример мониторинга, стремления помочь, научить
В	Служит примером предпринимательства, новаторства., склонности к риску
С	Служит примером деловитости, агрессивности, ориентации на результат
Д	Является примером координации, четкой организации, ведения дел в русле рентабельности
	Всего	100%	100%
3	Управление наемными работниками	Теперь	Предпочтительно
А	Поощрение командной работы, единодушие и участие в принятии решений
В	Поощрение индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности
С	Высокая требовательность, жесткое стремление к конкурентоспособности и поощрения достижений
Д	Гарантия занятости, требования подчинения, предсказуемость и стабильность в отношениях
	Всего	100%	100%
4	Связующая сущность организации	Теперь	Предпочтительно
А	Организацию связывают воедино преданность делу и взаимное доверие. Обязательность организации находится на высоком уровне
В	Организацию связывают приверженность новаторству и совершенствованию. Необходимо быть на передовых рубежах.
С	Организацию связывают акцент на достижение цели и выполнение задач. Общепринятые темы - агрессивность и победа.
Д	Связывают формальные правила и официальная политика. Необходим плановый ход деятельности организации
	Всего	100%	100%
5	Стратегические цели	Теперь	Предпочтительно
А	Гуманное развитие, высокое доверие. Открытость и соучастие
В	Обретение новых ресурсов, решение новых проблем, апробация нового
С	Конкурентное действие, стремление к победе на рынке
Д	Основное внимание в организации уделяется ста­бильности. Ценятся контроль, рентабельность и жесткая последовательность всех операций
	Всего	100%	100%
6.	Критерии успеха	Теперь	Предпочтительно
А	Успех организации зависит от человеческих ре­сурсов, командной работы и заботы о клиентах
В	Успешность определяется обладанием уникальной или новейшей продукцией
С	Успехом компании является победа на рынке и опережение конкурентов
Д	Успешность определяется точным выполнением планов и графиков, рентабельностью и низ­кими производственными затратами
	Всего	100%	100%

В анкете параметр – А соответствует клановой оргкультуре, В – адхократической, С – рыночной и Д – иерархической. По результатам заполненной анкеты мы можем оценить шесть важнейших параметров культуры, причем их настоящий и желательный уровни:

1. Важнейшие характеристики.

2. Общий стиль лидерства в организации.

3. Управление наемными работниками.

4. Связующую сущность организации.

4. Стратегические цели.

5. Критерии успеха.

В соответствии с полученными данными вычерчивается профиль opганизационной культуры компании, который может быть совершенно paзличной формы.

Что определяется при анализе данных исследования:

1. Тип культуры. Квадрант, имеющий наивысшие оценки, показывает тип культуры.

2. Различия. Анализ площадей наибольшего различия профилей для нынешней и предпочтительной культуры дает возможность наметить пути изменений, совершенствования культуры.

3. Сила. Сила культуры определяется количеством пунктов отдаваемых определенному типу. Чем выше оценка, тем сильнее нуждается в сильном доминировании одной культуры в противовес сбалансированной по типам или эклектической культуре – вопрос конкретных обстоятельств и степени давления внешней среды. Силой культуры определяется мощь и первичность воздействия культуры на все, что происходит в организации.

4. Согласованность – акцентирование оценок различных параметре на одной и той же культуре. Диаграммы различных параметров согласованной организации выглядят весьма схожими. Наличие культурной несогласованности создает ощущение утраты целостности и дискомфорта в организации. Согласованность ведет к росту сплоченности культуры, т.е. одинаковому отражению культуры разными частями организации.

Приложение 3