- •Глава VI. Методы социально-психологического воздействия
- •6.1. Общие представления о социально-психологическом воздействии Взаимодействие и воздействие: общее и различное
- •Психологическое влияние
- •6.2. Методы социально-психологического обучения Общее представление о методах активного социально-психологического обучения
- •Тренинг как метод активного социально-психологического обучения
- •Активного социально-психологического обучения
- •Программированное обучение как метод активного социально-психологического обучения
- •Ролевые и деловые игры как метод активного социально-психологического обучения
- •Разбор практических ситуаций (case-stady) как метод активного социально-психологического обучения
- •Социально-психологический тренинг
- •Принципы социально-психологического тренинга:
- •Динамика тренинговой группы
- •Групповая дискуссия и принятие группового решения
- •Принятие группового решения
- •Методы повышения эффективности принятия решения группой
- •Метод мозгового штурма (brainstorming)
- •Метод мозгового штурма был предложен а.Осборном в 40-х годах хх века, затем развивался и модифицировался.
- •Метод "мозговой осады"
- •Синектика
- •6.3 Консультирование как метод социально-психологического воздействия
- •3. По форме работы с клиентом
- •4. По способу общения
- •Индивидуальное консультирование
- •Социально-психологические проблемы взаимодействия консультанта и клиента Психологический запрос
- •Групповое консультирование
- •Типы групп в психологическом консультировании
- •Консультирование по вопросам брака и семьи
- •Организационное консультирование
- •Психологическое консультирование по телефону
- •Интернет-консультирование.
- •Консультативная переписка (скриботерапия)
- •Литература Основная
- •Дополнительная
Активного социально-психологического обучения
Данный метод обучения заключается в проведении групповых дискуссий по конкретному вопросу, и требует небольших учебных групп (не более 15 человек). Такое количество участников поз обеспечивает хорошие возможности для изучения и проработки сложного материала через активное взаимодействие, получение обратной связи каждым участником. В групповой дискуссии выделяются следующие шаги:
определение целей и тематики;
сбор точек зрения на обсуждаемую тему всех участников дискуссии;
структурирование и совместная оценка полученной информации;
подведение итогов дискуссии, соотнесение целей с полученными результатами.
Программированное обучение как метод активного социально-психологического обучения
Суть программированного обучения состоит в структурированности предъявляемого материала и пошаговой оценке степени его усвоения. При таком обучении информация дается небольшими блоками в печатном виде либо на мониторе компьютера. После прочтения каждого блока материала обучающийся должен ответить на вопросы по нему. После каждого ответа дается обратная связь в виде правильного ответа. Основное преимущество программированного обучения состоит в том, что оно позволяет обучающемуся двигаться в удобном для него темпе.
В программированном обучении, можно выделить способ его представления - программированные инструкции. Это группы заданий, в инструкциях, к которым приводятся образцы их выполнения и краткие комментарии к ним. Программированные инструкции позволяют апробировать полученные навыки, знания на практике и получить обратную связь о правильности и эффективности решения задания.
Ролевые и деловые игры как метод активного социально-психологического обучения
Использование данного метода активного обучения ведет свой отсчет в отечественной психологической практике с 20-х годов ХХ века, когда появились первые "орг-игры" для подготовки управленческих кадров. Практика подготовки специалистов с помощью игры, применялась, как в нашей стране, так и за рубежом с целью развития навыков важных для эффективной профессиональной деятельности.
Ролевые и деловые игры предполагают наличие определенного сценария, правил работы и вводной информации (инструкции), определяющей содержание игры. Они позволяют моделировать различные ситуации, максимально приближая их к реальной практической (профессиональной) деятельности и жизни. Успех переноса научения, полученного в результате использования ролевых и деловых игр, зависит от важности для участников выбранной ситуации. Значительным моментом в организации и проведении деловых и ролевых игр является качество обратной связи и подкреплений, которые получают участники.
Разбор практических ситуаций (case-stady) как метод активного социально-психологического обучения
Это один из самых старых и испытанных методов активного обучения навыкам принятия решений и решения проблем.
Обучение на основе кейс - метода (CASE STUDY) это целенаправленный процесс создания проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни. Так как кейс - это события, реально произошедшие в той или иной сфере деятельности и описанные авторами для того, чтобы спровоцировать дискуссию в учебной аудитории, "сподвигнуть" участников к обсуждению и анализу ситуации, и принятию решения.
М
Метод кейсов(case study) -целенаправленный процесс
создания проблемной ситуации на основе
фактов из реальной жизни.
целенаправленный процесс создания
проблемной ситуации на основе фактов
из реальной жизни.
Цель этого метода - научить слушателей анализировать информацию, выделять главное, находить пути решения, предлагать возможные альтернативы и оценивать их. Основное в кейсовой методике – это правильный выбор (принятие правильного решения).
Активные методы обучения в работе психологов, их научно-методическая разработка и профессиональное применение - наиболее сложный и наименее разработанный вопрос в отечественной методологической литературе.