IV. Рекомендуемая литература Основная литература

1. Коротков Э.М. Менеджмент: Учебник – М.: Юрайт, 2013.

Дополнительная литература

1. Бойкова М.В., Дианова В.Ю., Макрусев В.В., Дианов А.Ю. Менеджмент в схемах, тезисах и определениях: Учебное пособие. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2010.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник – 4-е изд., пере раб. и доп. – М.: Экономист, 2012.

Тема 1.12. Функция контроля в менеджменте

1. Задания для самостоятельной работы

1. Дать определение термина "контроль" и определить его место в ряду функций управления.

2. Описать на конкретных примерах взаимосвязь процессов планирования и контроля.

3. Показать на примерах международной и российской практики управления ситуации, в которых контроль противоречиво воздействует на поведение людей.

4. Рассмотреть этапы, на которые распадается процесс контроля.

5. Определить причины, по которым менеджер должен учитывать поведенческие аспекты контроля.

6. Дать характеристику эффективному контролю.

7. Перечислить различия в стандартах контроля:

а) блинной, кафе-закусочной и ресторана высшего разряда;

б) турбазы, мотеля, четырехзвездочного отеля.

8. Поясните, какие особенности имеет контрольная функция управления. Объясните смысл следующих связей: «контроль-планирование». «контроль-организация», «контроль-мотивация».

II. План практического занятия

Практическое занятие по теме 1.12 «Функция контроля в менеджменте»

1. Виды контроля.

2. Основные этапы процесса контроля.

3. Практическое упражнение «Эффективность внутриорганизационного контроля».

III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к семинарскому занятию

Контроль является неотъемлемым элементом самой сущности организации. Руководители начинают осуществлять функцию контроля с момента, когда они сформулировали цели и задачи и создали организацию. Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

По времени осуществления различают три вида контроля: предварительный, текущий и заключительный. Анализируя каждый из видов, обратите внимание на средства осуществления и объекты контроля.

Изучая этапы контроля (установление стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий), внимательно рассмотрите особенности каждого из них.

IV. Рекомендуемая литература

Основная литература

1. Коротков Э.М. Менеджмент: Учебник – М.: Юрайт, 2013.

Дополнительная литература

1. Бойкова М.В., Дианова В.Ю., Макрусев В.В., Дианов А.Ю. Менеджмент в схемах, тезисах и определениях: Учебное пособие. – М.: издательство Российской таможенной академии, 2010.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник – 4-е изд., пере раб. и доп. – М.: Экономист, 2012.

Модуль 2

Тема 2.1. Организационная культура

I. Задания для самостоятельной работы

1. Изучить роль организационной культуры.

2. Проработать текст лекции, особое внимание уделить факторам формирования организационной культуры.

3. Изучите модели организационной культуры: модель Г. Хофстида, модель Лэйн и Дистефано, модель У. Оучи.

4. Разобрать особенности управления организационной культурой.

5. Проанализировать подходы к измерению влияния организационной культуры.

6.Проанализируйте соответствие организационной культуры принятой стратегии.

II. План практического занятия

Практическое занятие по теме 2.1 «Организационная культура»

1. Понятие и структура организационной культуры.

2. Модели организационной культуры.

3. Влияние культуры на организационную эффективность.

4. Практикующее упражнение «Организационная культура учебной группы».

III. Рекомендации по выполнению заданий и

подготовке к семинарскому занятию

Организационная культура – это убеждения, нормы поведения, установки и ценности, которые являются теми неписанными правилами, определяющими как должны работать и вести себя люди в данной организации. Вполне очевидно, что если культура организации согласуется с ее общей целью, она может стать важным фактором организационной эффективности. Поэтому современные организации рассматривают культуру как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и обеспечить продуктивное взаимодействие. Иными словами, об организационной культуре можно говорить только в случае, когда высшее руководство демонстрирует и утверждает определенную систему взглядов, норм и ценностей, прямо или косвенно способствующих выполнению стратегических задач организации. Чаще всего в компаниях формируется культура, в которой воплощаются ценности и стиль поведения их лидеров. В этом контексте организационная культура может быть определена как совокупность норм, правил, обычаев и традиций, которые поддерживаются субъектом организационной власти и задают общие рамки поведения работников, согласующиеся со стратегией организации.