Тема 2. Классическое направление в менеджменте

С позиций современного представления о развитии теории управления в истории менеджмента выделяют несколько школ. Школы представляют собой течения – направления. В истории менеджмента их два: классическое (школа научного управления, административная школа) и гуманистическое (школа «человеческих отношений» и поведенческая школа, школа науки управления).

Школа научного управления

Период формирования школы научного управления 1885-1920 гг. Основоположником ее считается Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915), прежде всего потому, что он является ос­новоположником научной организации труда. Им заложены осно­вы научного управления, управленческого рационализма. Он кон­центрировал свое внимание на трудовых процессах, выполняемых рабочими, и эффективности производства.

Наиболее выдающиеся достижения Тейлора:

• расчленение трудовых операций;

• введение хронометража;

• появление тарифной сетки;

• возрастание роли контроля;

• появление теории научного управления.

Идеалом Тейлора являлась организация, спроектированная и работающая, как часы. Главный итог достижений теории и практики работ Тейлора — создание рациональных приемов, позволяющих работнику работать в течение дня не утомляясь.

Наиболее яркими фигурами «научного менеджмента» считались: В. Селларс - крупнейший из машиностроителей США, предоставивший для проведения экспериментов свое предприятие Г. Тауну, В. Левису, К. Барту и Ф. Тейлору; Г. Гантт, Дж. Вартон, Г. Эмерсон, супруги Джилбретт (Гилбретт). Гаррингтон Эмерсон сформулировал следующие постулаты научного управления: точность целей для каждого уровня руководства; здравый смысл в анализе новых ситуаций, компетентность консультирования, дисциплина и диспетчеризация, справедли­вое отношение к персоналу, быстрый и полный учет, нормы и расписания, нормирование операций, нормализация условий труда, стандартные инструк­ции, вознаграждение за высокую производительность труда (двенадцать принципов производительности). Он достиг успехов в рационализации управления крупными компаниями и философии менеджмента.

Генри Форд осуществил организацию массового поточного производства, стандартизацию и унификацию технологиче­ских процессов, ввел четкую систему контроля и планирова­ния, организовал непрерывные технологические процессы.

Большой вклад в развитие классического подхода к управлению был сделан Френком и Лилиан Гилбертами. Фрэнк и Лилиан Гилберты усовершенствовали метод изучения времени движений (отсняли на пленку 17 типовых движений кисти руки и рекомендовали создать инструмент станка с использованием преимущественно этих движений, которые являются естественными для человека и не вызывают утомления или болевых ощущений).

Последователи школы обосновали научную расстановку кадров, обучение работников, повышение их квалификации. Основная цель научного управления – обеспечение максимальной прибыли за счет труда рабочего, используя его максимальные усилия.

Административная школа

Административная (классическая) школа менеджмента сформировалась в 1920 г. и просуществовала до 1950 г. Основоположником административного подхода к управлению, классической административной школы считается французский ученый Анри Файоль. Подчеркивал, что между его теорией и концепцией Тейлора нет противоречий, рассматриваются разные уровни управления: Тейлор – цеховое, Файоль – высшее административное. Целью этой школы было создание универсальных принципов управления организацией, которые должны привести ее, по мнению авторов, к успеху. Достижения административного подхода:

1. описание функций управления;

2. развитие принципов управления;

3. систематизированный подход к управлению всей организацией;

4. рациональная система управления организацией и работниками.

Основными принципами управления по А. Файолю являются: разделение труда, власть, дисциплина, единство командования, единство руководства, подчинение индивидуальных интересов общим, вознаграждение, централизация, порядок, равенство, устойчивость должностей личного состава, инициатива, честь мундира. Эти принципы были сформулированы в начале прошлого века, многие из них остаются актуальными и сегодня.

Со взглядами А. Файоля совпали идеи немецкого социоло­га Макса Вебера (1864-1920). В начале XX в. он дал опреде­ление организации как бюрократической системы. Главные идеи бюрокра­тии заключаются в четком определении задач, компетенций, профессиональной специализации работников и менеджеров, распределении обязанностей между ними, строгом иерархиче­ском построении служб, руководстве по четко установленным правилам. Высокая роль отводится документообороту.

Задание 1.Используя рекомендованную литературу и Интернет выполните следующие задания:

1. Составьте таблицу 4, продумайте и запишите краткое пояснение для каждого принципа:

Таблица 4 – Принципы управления

№ п/п	Принципы	Пояснения
1	Разделение труда
2	Полномочия и ответственность
3	Дисциплина
4	Единоначалие
5	Единство действий
6	Подчиненность интересов
7	Вознаграждение
8	Централизация
9	Скалярная цепь
10	Порядок
11	Справедливость
12	Стабильность персонала
13	Инициатива
14	Корпоративный дух