- •Умк по курСу психологиЯ общения Сост. Шаповал в.А.
- •Литература Базовая
- •Дополнительная
- •1. Сущность общения и его роль в развитии и социальном функционировании личности
- •1.1. Сущность и функции общения
- •1.2. Коммуникативная компетентность личности
- •2. Социально-психологический тренинг как средство развития коммуникативной компетентности личности
- •2.1. Основные методы социально-психологического тренинга
- •2.2. Правила взаимодействия в процессе спт
- •3. Самооценка как психологический механизм регуляции коммуникативной активности личности
- •3.1. Соотношение самооценки и социальной оценки человека
- •3.2. Регуляция коммуникативной активности с помощью самоанализа
- •3.3. Влияние самооценки на эффективность общения
- •4. Перцептивные возможности личности
- •4.1. Характеристика процесса восприятия человека человеком
- •4.2. Обратная связь
- •4.3. Каузальная атрибуция
- •5. Техники эффективного общения
- •5.1. Невербальные коммуникативные техники
- •5.2. Экспрессивный репертуар человека
- •5.3. Репрезентативные системы человека
- •5.4. Барьеры общения
- •5.5. Вербальные коммуникативные техники
- •6. Ролевое поведение в общении
- •6.1. Сущность ролевого поведения
- •6.2. Свобода выбора в общении
- •6.3. Правила защиты своих интересов в общении с людьми, обладающими властью
- •7. Общение в конфликтной ситуации
- •7.1. Конфликтные личности
- •7.2. Стратегии общения в конфликтной ситуации
- •7.3. Косвенные методы угашения конфликта
- •7.4. Эвристическая игра «Искусство разрешения конфликта
- •8. Психическая саморегуляция как фактор эффективности общения
- •Тесты оценки знаний (пример) Вариант 1
- •Обратная связь
- •Вариант 2
- •Каузальная атрибуция
-
Взаимодействие двух или более людей, состоящее в восприятии друг друга, обмене информацией познавательного или аффективно-оценочного характера, – это
-
Обратная связь
-
коммуникация
-
обучение
-
общение
-
-
Один из основных методов СПТ, представляющий собой обмен мнениями между членами группы, в ходе которого создаются условия для рефлексии личностью своих внутренних противоречий, являющихся причинами неэффективного общения, – это
-
групповая дискуссия
-
психодрама
-
аутотренинг
-
кинезитерапия
-
-
Активное участие в монологе партнера посредством использования приемов выяснения, перефразирования, резюмирования, отражения чувств в целях уточнения его сообщений – это слушание
-
диалогическое
-
рефлексивное
-
нерефлексивное
-
эмпатическое
-
-
Выбор расстояния до партнера, угла и уровня взаимодействия с ним, элементарного оформления пространства контакта, обеспечивающих достижение целей общения – это
-
техника экспрессивного репертуара
-
техника управления ситуацией общения посредством мимики и жестов
-
техника построения межличностного пространства
-
техника казуальной атрибуции
-
-
Техника психодрамы разработана ученым
-
Дж. Морено
-
Э. Эриксоном
-
К. Роджерсом
-
З. Фрейдом
-
-
Доминирующую роль в социально-психологическом тренинге играет социальная обратная связь типа
-
«индивид-группа»
-
«индивид-индивид»
-
«индивид-объект»
-
«группа-группа»
-
-
Право самостоятельного принятия решения называется
-
автономией
-
независимостью
-
самоактуализацией
-
аутентичностью
-
-
Просодические средства общения – это
-
динамические прикосновения к партнеру по общению
-
включенные в речь паузы и психофизиологические проявления человека
-
пространственно-временные элементы ситуации общения
-
ритмико-интонационные стороны речи
-
Вариант 2
-
Собственное «Я» рождается в процессе
-
восприятия себя как индивидуальности
-
осознания себя членом общества
-
формирования представлений о себе
-
взаимодействия с другими людьми
-
-
На разрешение внутренних конфликтов индивида путем проигрывания жизненных ситуаций и создания условий для осознания себя как личности, идентичной самой себе, направлена техника
-
психодрамы
-
телесно-ориентированной психотерапии
-
ролевой игры
-
психоанализа
-
-
Из перечисленного: 1) обратная связь; 2) безоценочные отношения; 3) материальная поддержка; 4) эмоциональная поддержка; 5) активное "проживание" ситуации общения; 6) пассивное переживание общения, - обязательными элементами психологического механизма СПТ выступают
-
1, 2, 4, 5
-
2, 3, 4, 5
-
1, 2, 3, 4
-
3, 4, 5, 6
-
-
Зрительно воспринимаемые движения другого человека (мимика, пантомимика, позы), выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении, – это средства общения
-
экстралингвинистические
-
просодические
-
такесические
-
кинесические
-
-
Использование простой модели раскрытий, названной «окном ДжоГарри», является способом описания
-
самосознания
-
представления самого себя
-
защитных механизмов
-
коммуникативного поля
-
-
Совпадение информации, передаваемой с помощью вербальных и невербальных средств, – это
-
конгруэнтность
-
аутотентичность
-
идентичность
-
сензитивность
-
-
Постижение эмоционального состояния, проникновение, вчувствование в переживания другого человека – это
-
аутентичноть
-
эмпатия
-
сензитивность
-
социальная перцепция
-
-
Столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций во взаимоотношениях индивидов, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями, – это
-
конфликтная ситуация
-
конкуренция
-
межличностный конфликт
-
невроз
-
-
Из перечисленных: 1) «арена»; 2) «видимость»; 3) «потенциальное»; 4) «слепое пятно»; 5) «неизвестное» – к «пространствам» личности в соответствии с моделью «окно ДжоГарри» относят:
-
1, 2, 4, 5
-
1, 3, 4, 5
-
1, 2, 3, 5
-
2, 3, 4, 5
-
-
Индивида сталкивают с ситуациями, релевантными тем случаям, которые характерны для его реальной деятельности и ставят перед необходимостью изменить свои установки в условиях
-
психоанализа
-
ролевой игры
-
психогимнастики
-
сенситивного тренинга
-
-
В совокупности три уровня – соционормативный, сигнификационный и акциональный – характеризуют степень
-
выраженности социальной роли
-
активного участия в общении
-
социализации личности
-
коммуникативной компетентности
-
-
Интерактивная сторона общения – это процесс систематической смены
-
установок по отношению к партнеру по общению
-
средств общения – кинесических, просодических, экстралингвинистических и проксемических
-
коммуникативных ролей и взаимного воздействия партнеров по общению
-
дистанции в общении и социальной позиции в системе связей и отношений
-
-
Техника психодрамы разработана ученым
-
К. Роджерсом
-
Дж. Морено
-
З. Фрейдом
-
Э. Эриксоном
-