- •Тема1 Введение в менеджмент
- •1.1 Управление и менеджмент. Сущность и цели менеджмента. Объект и субъект управления.
- •1.2 Менеджмент как наука и искусство. Условия эффективности менеджмента.
- •1.3 Направления и тенденции развития современного менеджмента
- •Тема 3 Система категорий менеджмента
- •3.1 Понятие миссии и цели организации, их роль и значение
- •3.2 Принципы – правила управленческой деятельности. Общие принципы управления.
- •Тема 4 Предприятие и организация как объект управления
- •4.1 Понятие, содержание и классификация организаций
- •4.2 Внешняя и внутренняя среда организации
- •4.3 Методы анализа внутренней и внешней среды предприятия
- •Тема 5 Организационная структура
- •5.1 Сущность и характеристика организационной структуры управления
- •5.2 Типы организационных структур управления
- •5.3 Адаптивные организационные структуры управления
- •5.4 Формы объединения предприятий
- •5.5 Проектирование и развитие организационных структур управления
- •Тема 6 Управление персоналом
- •6.1 Роль и значение персонала организации
- •6.2 Руководитель организации, стиль руководства, типы менеджеров, требования, предъявляемые к менеджеру
- •6.3 Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления
- •6.4 Социальная ответственность в менеджменте. Стандарт социальной ответственности.
- •Тема 7 Технология менеджмента
- •7.1 Понятие технологии менеджмента и ее содержание
- •7.2 Проектирование технологии менеджмента
- •7.3 Техника менеджмента
- •Тема 8 Организация менеджмента
- •Тема 9 Эффективность менеджмента. Бизнес-планирование инвестиционных проектов
- •9.1 Сущность эффективности менеджмента
- •9.2 Критерии и показатели эффективности менеджмента
- •9.3 Сущность бизнес-планирования. Состав и основные разделы бизнес-плана.
- •1 Резюме
- •2 Описание продукции (работ, услуг)
- •3 Анализ рынков сбыта и стратегия маркетинга
- •4 Производственный план
- •5 Организационный план
- •6 Инвестиционный план
- •7 Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности
- •9.4 Основные показатели эффективности бизнес-проектов
5.5 Проектирование и развитие организационных структур управления
Сущность и принципы организационного проектирования. Комплекс работ по организационному проектированию.
Организационное проектирование – это процесс формирования организационной структуры управления предприятия или ее частей. В комплекс работ по организационному проектированию входит определение целей предприятия и подразделений, формирование необходимого состава. подразделений предприятия, внутрифирменных связей, подбор и расстановка кадров, нормативное и информационное обеспечение деятельности, организация материально-вещественных и финансовых потоков.
Объектами организационного проектирования могут быть как все предприятие в целом, так и его части (то есть все аспекты функционирования предприятия).
Методологической основой организационного проектирования является системный подход, понимаемый как общая методология изучения, в формирования любых объектов, которые представляют собой системы.
Принципами организационного проектирования являются:
-
принцип необходимого разнообразия – имеется в виду, что любое предприятие как сложная система должно включать разнообразные элемент для того, чтобы иметь возможность адаптироваться в нестабильной и слабо предсказуемой внешней среде и быстро реагировать на изменения, происходящие в ней;
-
объективная и детальная разработка целей и стратегии. Смысл четкого целеполагания состоит в том, чтобы сконцентрировать внимание руководителя на желаемых результатах. Это предполагает связь структуры и целей, Каждая цель должна. иметь в рамках структуры «хозяина».
-
принцип равновесия –то есть учет относительной значимости управленческих функций. Иначе этот принцип формулируется как «функция первична – структура вторична». При организационном проектировании нужно разграничить основные и второстепенные функции, проранжировать их по значимости и в соответствии с этим распределить ресурсы предприятия. Определить значимость, весомость конкретной функции в организационной структуре управления можно методом обособления изучаемой функции от других и определением местонахождения уровня управленческой единицы в ней. Например, кадровая функция на предприятии может быть организована как отдельное управление по развитию персонала под руководством заместителя генерального директора по кадрам, а может быть всего лишь в виде отдела кадров, который занимается фиксацией найма и увольнения, оформлением записей в трудовых книжках.
-
Специализация работ – предполагает относительную обособленность функций и выполнение их работниками, имеющими соответствующие знания, квалификацию и опыт.
-
Координация – это налаживание взаимосвязей между управленческими единицами и должностями с целью организации взаимодействия различных функций и препятствование дублированию. Узкоспециализированная деятельность не должна носить обособленный, изолированный характер, поэтому важным направлением управления является установление информационных каналов между функциональными областями, механизмов учета их интересов, увязки времени их выполнения и последовательности выполнения различных работ для создания условий для наиболее эффективного достижения целей предприятия.
-
оптимизация управленческих расходов.
Согласно классической теории, организационная структура управления должна разрабатываться сверху вниз. В комплекс работ по организационному проектированию входят следующие работы:
1. Осуществление деления организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие основным направлениям деятельности; определить линию и штаб.
2. Установить соотношение полномочий различных должностей; установить цепь команд, произвести дальнейшее разделение на более мелкие подразделения, учитывая специализацию и соблюдая диапазон контроля.
3. Разработать должностные инструкции, положения о подразделениях, приказы о назначении людей на должности.
Основными факторами, определяющими вид организационной структуры управления, выступают:
-
производственная структура, организация производственного процесса, технология;
-
цели системы и требования рынка;
-
состав, объемы, трудоемкость и сложность управленческих работ, методы управления.
Одним из первых критерии выбора организационной структуры управления сформулировал Стэнли Янг в книге «Система управления организацией» (1972 г.). К основным критериям были отнесены:
-
измеримость;
-
применимость;
-
достоверность;
-
отдача;
-
стабильность.
После того, как руководство высшего уровня выбрало наилучшую модель управления, оно должно произвести подготовку к вводу системы в действие и запустить ее в работу. При этом руководству надо ответить на два вопроса. Первый вопрос заключается в том, каким образом будет стимулировано стремление существующего штата руководителей принять новую систему, поскольку при введении новой структуры управления всегда существует сопротивление. Со стороны руководителей могут быть:
-
боязнь ущерба своим личным интересам ( в таком случае необходимо дать людям гарантии);
-
обычная человеческая антипатия к переменам и неопределенности. Поэтому необходимо дать людям информацию о новой системе и по возможности привлечь их к участию в проектировании и изменениях действующей организационной структуры управления;
-
опасение работников, что они не будут удовлетворять требованиям новой структуры ( следовательно, надо дать людям время и возможность повысить квалификацию);
-
опасение сокращений;
-
опасение, что в новой структуре снизится вознаграждение.
Не руководящий рядовой состав также нужно подготовить к новой организационной структуре управления. Это означает ознакомление с новой структурой и ее особенностями, с новыми правилами и процедурами системы управления.
Второй вопрос при подготовке и проектировании новой структуры состоит в том, как осуществить подготовку к вводу в действие новой организационной структуры. Возможны два подхода: реализация новой системы сразу или постепенно. Если вся система реализуется сразу, то необходимо иметь ее детальный проект. Обычно это невозможно, поэтому предпочтительнее вариант постепенного ввода в действие новой организационной системы управления. Постепенность может достигаться либо путем независимого, параллельного ввода в действие отдельных подразделений предприятия, либо путем последовательного ввода и «подстраивания» подразделений.