31. Результативность труда персонала как базовый принцип организации труда.

Результативность труда – характеристика деятельности работника (структурного подразделения) организации, которая позволяет оценить степень соответствия полученного результата поставленной цели (соотношение цели и результата).

Рез-ть – достижение конкретного результата в установленные сроки, измеряемое в определенных единицах (шт., руб. и т.д.).

Рез-ть – итог целенаправленной трудовой деятельности как отдельного работника, так и всего трудового коллектива.

Оценка рез-ти труда – один из видов деятельности по УП, направленный на определенного уровня выполнения работы оцениваемым работником или всем коллективом.

Различаются оценки результатов труда руководителей и специалистов.

Классификация факторов, учитываемых при проведении оценки рез-ти труда:

1. Естественно-биологические 9пол, возраст, состояние здоровья, умственные и физич. способности, климат, географич. среда, сезонность и т.д.)

2. Соц.-психологические (отношение к труду, психофизиологическое состояние работника, моральный климат в коллективе и др.)

3. Рыночные (инфляция, банкротство, безработица и др.)

4. Соц.-экономические (состояние экономики, гос. требования, ограничения и законы в области труда и зар. платы, квалификация работников аппарата управления, мотивация труда, уровень жизни и др.)

5. Технико-организационные (характер решаемых задач, сложность труда, состояние организации производства и труда, условия труда, объём и качество получаемой информации, уровень используемых научно-технич. достижений)

Результат труда руководителя выражается через итоги производственно-хозяйственной и иной деятельности организации или подразделений, а также через социально-экономические условия труда подчиненных ему работников.

Результат труда специалистов определяется, исходя из объёма, полноты, качества, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей.

Оценка рез-ти труда работника направлена на реализацию трёх целей: административной, информационной, мотивационной.

Админ. цели. Оценка рез-ти труда работника проводится для принятия админ. решений (повыш., пониж. по работе, перевод на другую работу, поощрение, наказание, направление на обучение, переподготовку, прекращение трудового договора).

Инф-ные цели. Оценка эффективности труда работников позволяет информировать об относительном уровне его работы, определить сильные и слабые стороны трудовой деятельности и скорректировать своё поведение.

Мотивац. цели. Результат оценки сам по себе является важнейшим мотивом поведения, а выявление сильных работников позволяет администрации объективно их вознаграждать.

Методы оценки рез-ти труда реализуются в следующей последовательности:

1) устанавливается стандарт рез-ти труда для каждого работника и критерий его оценки

2) определяется процедура проведения оценок, т.е. сроки проведения и ответственный за оценку

3) оценка обсуждается с работником

4) оценка работника документируется и принимается решение

Методы оценки в работе зарубежных фирм:

- графич. шкала оценки

- метод альтернативного ранжирования

- метод попарного сравнения

- метод принудительного распределения и т.д.