- •1. Организация труда персонала как наука: цель, задачи, методология, понятийный аппарат.
- •2. Виды и формы организации труда.
- •2 Подсистемы:
- •3. Труд как система. Понятие и сущность труда. Виды труда.
- •4. Управленческий труд и его особенности.
- •5.Виды и формы кооперации труда.
- •6.Организационная структура предприятия как следствие разделения труда
- •7.Должностное разделение труда. Должность и ее части(элементы)
- •8.Концепция нот
- •9) История развития нот в России.
- •10).Принципы, задачи и функции научной организации труда.
- •11) Современное состояние научной организации труда в России.
- •12) Эргономика. Эргономические требования к условиям труда.
- •13. Предметно-пространственная среда административного помещения
- •14.Понятие и классификация рабочих мест.Специализация,оснащение,планировка рабочих мест.
- •1) Уровень механизации труда исполнителей.
- •9) Характер использования рабочих мест
- •10)По количеству обслуживаемого оборудования:
- •15.Аттестация рабочих мест:организация и проведение.
- •16.Виды режимов труда и отдыха.Оптимизация режимов труда и отдыха.
- •17. Понятие и виды рабочего времени.Неполное рабочее время.
- •18)Нормирование труда
- •19) Методы изучения нормирования времени.
- •20,21. История развития законодательства о нормировании труда
- •22. Нормирование труда служащих.
- •23. Организация личного и корпоративного времени
- •26. Мот: история, структура, принципы работы.
- •27. Конвенции и рекомендации мот.
- •28. Концепция достойного труда
- •29. Программа сотрудничества мот и рф.
- •30. Эффективность труда персонала организации
- •31. Результативность труда персонала как базовый принцип организации труда.
- •32. Инновационные подходы к организации труда
- •5. Введение гибких технологий уп в зависимости от состава кадров и потребностей организации
- •6. Инновационные аспекты обучения работников
12) Эргономика. Эргономические требования к условиям труда.
Эргономика-научная дисциплина,комплексно изучающая функциональные возможности человека или группы людей в конкретных условиях их деятельности, связанные с использованием тех.средств трудовой и бытовой деятельности.
Эргономика изучает различные предметы,находящиеся в непосредственном контакте с человеком в процессе его жизнедеятельности. Изучает движения человека,затраты энергии,интенсивность и производительность его действий,психические изменения во время работы.
В целом изучает влияние различных факторов на работу человека с целью обеспечения ее эффективности,безопасности и комфорта.
Виды-микроэргономика-человек и компьютер
Макро-человек и общество
Миди-человек и коллектив
Объект науки-( человек-машина-среда) система,представляющая собой единое целое,ведущая роль у человека.
Предмет-изучение закономерностей взаимодействия группы людей с тех.средствами.
Осн.задача-проектирование и совершенствование процессов выполнения деятельности человека и способов подготовки к ней,совершенствование тех.характеристик,средств и условий деятельности,непосредственно влияющих на эффективность, качество,психофиз. состояние человека.
13. Предметно-пространственная среда административного помещения
СНиП 31-05-2003
1.Требования к помещениям:
Кабинеты руководства
Рабочие помещения структурного подразделения учреждений и организаций
Помещения для совещаний и(или) конференц-залы
Помещения информационно-технического назначения и т.д.
2.
1)высота помещения от пола до потолка - не менее 3 метров
2)высота коридоров и холлов – не менее 2,4 м.
3)ширина коридора – не менее 1,20 м. при длине 10 м; не менее 1,5 м
3. р.8 Обеспечение санитарно-эпидемиологических требований
4. Естественное и искусственное освещение (в люксах) – от 200 до 500
Микроклимат в помещении следует принимать в соответствии с ГОСТ 30494
Микроклимат делается на холодные и теплые периоды
- Помещение 2 категории
- Помещение 3А
Хол. период:
оптим. t=19-21°, допустим. t=18-23°
отн. влажность оптим. – 45-30%, допустим. – 60%
Тёплый период:
оптим. t=23-25°, допустим. t=18-28°
отн. вл-ть оптим. – 60-30%, допустим. – 65%
кондиционирование воздуха в помещении повышает производительность труда
повышение или понижение температуры на 10° снижает произв-ть труда почти на 15%
уровень шума
Принятые единицы измерения шума – децибелы (дБ)
- до 10 дБ
- до 60 дБ – хорошее влияние на организм человека
- свыше 60 дБ приводит к изменению физиологических реакций
Допустим. – 75 дБ; уровень шума, установленный ЕС – 55 дБ.
5. Требования к современным административным зданиям
Предметно-пространственная среда – непосредственное окружение потребительской среды, совокупность природных и искусственных средовых пространств и их вещного наполнения.
Офис – сложная система, в которой каждый элемент влияет на эффективность работы компании.
6. Проектирование офисного пространства
Принципы: - удобство
- функциональность
5 категорий офисных помещений:
- базовый
- экономичный
- стандартный
- улучшенный
- современный
Типы формирования офисного пространства
1 тип: офис для одного – двух человек
2 тип: офис, состоящий из огромных помещений, рассчитанный на большое количество людей
3 тип: комбинированный офис
системы планировки помещений: кабинетная, зальная, ячеистая
Правила:
1) В первую очередь размещ-ся крупные структурные подразделения
2) Смежные отделы и службы размещаются рядом друг с другом
3) Отделы, связанные с приёмом посетителей, должны размещ. рядом со входом
4) складские помещения должны быть изолированы от посетителей
5) Туалеты и курит. комнаты – на каждом этаже
Планировка рабочих мест
Осуществляется исходя из площади помещения, числа сотрудников, норматива площади на одного сотрудника и проектир. мебели и оборудования.
персональное пространство – min 2 м2
площ. одного раб. места – min 4 м2
для руководителей – 24-55 м2
Рабочее пространство в офисе
- средняя зона охвата рук – 35-40 см
- криволинейная угловая форма стола
- площ. столешницы не менее 1 м2
- от пола до столешницы – 74 см
Рациональные условия труда
«Соврем. мебель – дороже денег»
«Стол и стул комфорт создают»
«Чистый стол»
«каждой вещи своё место»
«Используйте органайзер»
«чисто там, где не сорят»
«Да будет свет!»
«Чистый воздух – здоровый дух»
«Громкость музыки обратно пропорциональна интеллекту»
«Пар кости не ломит»