- •Текст лекций
- •Введение
- •1. Понятие о дисциплине Автоматизация управленческой деятельности
- •2. Цель и задачи курса Автоматизация управленческой деятельности
- •3. Понятие об информационном обществе
- •Технологические операции сбора, передачи, хранения, контроля и обработки данных
- •2. Классификация эинформации
- •3. Информационные технологии и тенденции их развития
- •Тенденции развития информационных технологий
- •Управление экономическим объектом
- •1. Способы измерения информации
- •2. Место информационных систем в управлении экономическими объектами
- •3. Задачи по управлению экономическим объектом, решаемые с помощью информационных систем
- •Тема 1.2. Экономическая информация
- •Свойства и характеристики экономической информации
- •2. Экономические информационные системы: понятие, принципы построения, классификация
- •3. Способы распространения экономической информации: электронная почта, ftr, World Wide Web, использование специальных программ-клиентов
- •Тема 1.3 Управленческая информация
- •1.3.1 Управленческая деятельность, структура управления и обработка информации
- •Информация и управление
- •2.Офис как элемент системы управления бизнес-процессами
- •1.3.2 Сущность автоматизации офисной деятельности
- •Сущность автоматизации офисной деятельности
- •1. Сущность автоматизации офисной деятельности
- •2.Система управления организационно-экономическим объектом
- •3. Автоматизированное рабочее место: понятие, значение, признаки
- •Раздел 2. Прикладное программное обеспечение управленческой деятельности
- •Тема 2.1 Информационные технологии в области управления
- •2.1.1 Организация и информационные системы
- •1. Информационная система и ее виды
- •2. Автоматизированная информационная система: понятие, классификация, способы обеспечения
- •3. Обзор современных программных средств в области управления
- •2.1.2 Выработка стратегии управления: оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз деятельности организации
- •Тема 2.2 Методы принятия оптимальных решений
- •2.2.1 Основы экономико-математического моделирования
- •1. Понятие моделей и моделирования
- •2. Экономико-математические методы и их классификация
- •3. Классификация экономико-математических моделей
- •4. Этапы моделирования
- •2.2.2 Использование методов корреляционно-регрессионного анализа в бизнесе
- •1. Понятие игр, виды игр. Принятие решений в условиях неопределенности
- •2. Применение однофакторного и многофакторного регрессионного анализа (линейная и нелинейная модели) в задачах принятия решений
- •Однофакторный линейный регрессионный анализ
- •Тема 2.3 Задачи оптимизации
- •2.3.1 Задачи оптимизации в экономических исследованиях
- •2. Надстройка Excel ''Поиск решения''
- •2.3.2 Задачи линейного программирования Простейшие методы прогнозирования (метод скользящих средних, метод экспоненциального сглаживания). Постановка задачи прогнозирования
- •Тема 2.4 Оптимальное распределение ресурсов
- •2.4.1 Организация снабжения и управления ресурсами
- •Транспортная задача
- •2. Использование математической модели задач при планировании потребности в ресурсах
- •Раздел 3. Управление экономическим объектом
- •Тема 3.1 Инструментальные средства систем документационного обеспечения управления
- •3.1.1 Общее понятие инструментальных средств
- •1. Технологические операции сбора, передачи, хранения, контроля и обработки данных
- •1. Технологические операции сбора, передачи, хранения, контроля и обработки данных
- •2. Операции технологического процесса обработки информации с использованием эвм
- •Интегрированные программные средства. Программные средства case-технологий
- •Case-технологии
- •3. Использование приложений пакета ms Office при разработке составного документа
- •Тема 3.2. Оперативный уровень управления экономическим объектом
- •Тема 3.2.1. Построение внутренней структурной модели экономического объекта с помощью пакета прикладных программ
- •3.2.1.1. Оперативное управление экономическими объектами
- •Понятие об организационной структуре управления
- •Иерархия управленческого аппарата
- •3.2.1.2 Основные приемы работы в пакете прикладных программ для автоматизации управления экономическим объектом
- •1. Программа 1с:Предприятие: состав, назначение, особенности
- •2. Компонент 1с:Торговля: состав, назначение, особенности
- •3. Создание отчетов в 1:с Предприятие
- •4. Пакет 1с:Предприятие: печать документа, система помощи
- •Тема 3.3. Тактический уровень управления экономическим объектом
- •3.3.1 Тактический уровень управления экономическим объектом. Внутренняя информационная модель
- •1. Microsoft Project: понятие о программе, ее назначение. Создание нового проекта
- •2. Ввод задачи в компьютер. Ввод продолжительности выполнения задач Ввод задачи в компьютер
- •3. Определение ресурсов проекта
- •4. Назначение ресурсов задачам. Связывание задач.
- •3.3.2 Методика построения внутренней информационной модели экономического объекта
- •1. Ввод сведений о выполнении задач. Внесение изменений в план
- •2. Использование информации о проекте в других программах Пакета Microsoft Office 2003
- •Раздел 4. Защита информации в системах управленческой деятельности
- •4.1 Общие понятия безопасности для компьютерных систем
- •4.2 Защита информации в автоматизированных системах
3. Понятие об информационном обществе
Информационное общество – это общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы – знаний.
Информатизация общества – повсеместное внедрение комплекса мер, направленных на обеспечение полного и своевременного использования достоверной информации, обобщенных знаний во всех социально значимых видах человеческой деятельности.
Характерными чертами информационного общества являются:
решение проблемы информационного кризиса, т.е. устранение противоречия между доступом к гигантскому объему информации в глобальных компьютерных сетях и информационным голодом, обусловленным трудностями в поиске надежной, достоверной и полезной информации
обеспечение приоритета информации по сравнению с другими ресурсами
интегрированные процессы обработки информации
охват информационными технологиями всех сфер деятельности человека, в том числе и социальной
информационное единство всей цивилизации
При переходе к информационному обществу прогнозируются опасные тенденции:
все большее влияние на общество средств массовой информации
разрушение информационными технологиями частной жизни людей и организаций
проблема отбора качественной и достоверной информации
опасность возникновения «информационной элиты», занимающейся разработкой информационных технологий, и разрыва между нею и обычными потребителями
Раздел 1. Информация, ее виды и свойства
Тема 1.1. Информация, ее свойства и способы измерения
1.1.1 Информация: ресурс, продукт, услуга
Информация: ресурс, продукт, услуга
Классификация экономической информации
Технологические операции сбора, передачи, хранения, контроля и обработки данных
1. Информация: ресурс, продукт, услуга
Понятие «информация» произошло от латинского informatio, что означает изложение, разъяснение какого-либо факта, события, явления. В широком смысле информация определяется как сведения о той или иной стороне материального мира и происходящих в нем процессах.
Точного определения информации не существует, но вполне приемлемым для работы является следующее определение:
Информация – это совокупность фактов, сведений, передаваемых от источника потребителю и дополняющих представления потребителя об изучаемом или анализируемом объекте.
Информационный ресурс - организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных и знаний, другие массивы информации в информационных системах.
В информационном процессе, каким является управленческая деятельность, информация выступает как один из важнейших ресурсов наряду с энергетическими, материальными, трудовыми, финансовыми и другими ресурсами.
Свойства информации:
обязательно должны быть источник и потребитель;
не всякие факты, получаемые потребителем от источника, являются информацией, а только те, которые касаются интересующего потребителя объекта или явления;
только те факты об интересующем потребителя объекте являются информацией, которые расширяют его представление об этом объекте, т. е. снижают неопределенность.
Данные – это информация, представленная в удобном для обработке виде. Например, переданная по телефону информация, как правило, не является данными, ее надо сначала оформить (например, преобразовать в табличный вид).
Знание – проверенный практикой результат познания действительности, ее верное отражение в сознании человека.
Выделяют следующие барьеры, мешающие распространению информации:
непрерывный и все ускоряющийся рост объема информации;
коммуникационный – искажения и потери в системах связи;
межъязыковой и внутриязыковой – несогласованность терминологии);
географический (отдаленность);
ведомственный (секретность);
рассеяние информации (публикации в журналах и сборниках, тематически не предназначенных для исследуемой области).