- •1.Понятие розничной и оптовой торговли. Задачи и роль торговли на современном этапе. Анализ функций торговли.
- •2.Организационное построение государственной торговли.Деятельность торговых организаий министерств и ведомств
- •3.Понятие торгового предприятия.Признаки торгового предприятия.
- •4.Госуд и арендные предприятия понятие.Особенности организации и деятельности.
- •5.Понятие ао,совместного предприятия.Особенности организации и деятельности:
- •6.Определение опт.Торговля.Задачи,функции и роль оптовой торговли на соврем.Этапе.
- •8.Понятие фирменного торгового предприятия,задачи,функции.Роль фирменной торговли.
- •9.Понятие потребительским кооперациям.Основные задачи.Организациооное построение.
- •10.Понятие ртс.Основн.Виды ртс.Роль ртс.
- •11.Типизация ртс.Осн.Признаки.
- •12.Специализация.Понятие.Особенности специализаци
- •13.Класс.Видов торговых знаний.Требования к торговым зданиям.
- •14.Осн.Группы помещений маг.И их взаимосвязь
- •16.Основные направления современного дизайна тп.,особенности.
- •17.Понятие ттп.Операции ттп.Анализ содержания ттп в зависимости от типа маг и ,подкотовлености товара к продаже
- •20. Тара.Упаковка в торговле.Класс-я, порядок вскрытия,хранения и возврата.
- •21.Операции по хранению тов.Особенности хран.Отд.Групп товаров.
- •22.Товарные потери.Виды потерь.Порядок их списания. Мероприятия с целью снижения потерь.
- •23.Операции по подготовке товаров к продаже.Особенности подготовки к продаже отдельных групп товаров.
- •24.Культура торговли.Показатели культуры торговли.
- •25.Продажа товаров сам.Хар-ка.Преимущества и недостатки
- •26.Продажа товаров традиционным методом., с открытой выкладкой.Преимущества и недостатки.
- •27.Продажа товаров по образцам.Преимущества и недостатки.
- •28.Продажа товаров по заказам.Преимущества и недостатки
- •29.Размещение товаров в магазине.Особенности размещения товаров.
- •30.Выкладка.Виды.Особенности выкладки.
- •31.Раб.Место.Класс.Особен.Орг.Рабоч.Мест.Продавцов.
- •3 Принципа:
- •32.Орг.Раб.Мест.Кассиров,касс-контр.Раб.Место фасовщ.Особенности организ.Узлов расчета.
- •33.Док.Регул.Деят.Ртп вРб.Основные положения.
- •34.Док.Опред.Права потребителей.Права потребителей.Инф.О тов.Кот.Д.Б. Доведена до покуп.Правила обмена товаров.
- •35.Док.Регул.Правила торговли на рынках.Основные положения
- •36.Дог.Рег. Комиссионную торговлю в рб.Основные положения.
- •37.Док.Регулирующий правидла ведения мелкорозн.Торговли.Основные положения док.
- •38.Правила ведения книги замечаний и предложений, книги учета проверок(ревизий) санитарного журнала. Порядок обмени и списания док.
- •39.Формы ответственности раб.Торговли.Осн.Структуры, осущ.Контроль за работой тп, хар-ка направ.Их деят.
- •40.Склад.Хоз.Класс.Складов.Ф-ии складов.
- •41.Ттп склада.Его содержание.
- •42.Приемка товаров на складах.
- •43.Класс.Склад.Зданий.Хар-ка.
- •44.Понятие товароснабжения.Требования.Особенности завоза товаров.
22.Товарные потери.Виды потерь.Порядок их списания. Мероприятия с целью снижения потерь.
тов потери-они возникают в процессе транспортировке тов,хр,подготовке тов к продаже и при продаже тов.
Все потери ден на 2 вида:1.нормируемые потери(нормированные)2.не нормируемые.
1.возникают в результате физ-хим свойств тов и носят название естественная убыль:усушка,утруска,распол,раскрышка и тд.нормир потери спис-ся в пределах установленных норм в период проведения инвентариз.Расчет ест убыли происходит в присуств мола.
2.возникают в результате неправильной транспортир не собл режимов хр,в результате стихийных бедствий из-за холатности раб-ов торг и др.
ненормир потери оформ актом для сост акта созд-ся комиссия Ком оценивает размер ущерба и дают закл о причинах возникн потерь.Акты перед на утверж руковод пр-я и руковод принимает реш о порядке возмещ тов потерь.
Мероприятия по сокращению товарных потерь:
1. совершенствование ТТП и укрепление материально-технической базы торгового предприятия;
2. улучшение технической оснащенности торгового предприятия;
3. увеличение количества фасованных товаров;
4. соблюдение режимов хранения и правил подготовки товаров к продаже;
5. повышение квалификаций и деловой подготовки торговых работников;
6. правильная организация материальной ответственности.
23.Операции по подготовке товаров к продаже.Особенности подготовки к продаже отдельных групп товаров.
подготовка тов.к продаже-совокупность операций по приданию тов.надлежащего товарного вида.значение:для повышения культуры обслуживания покупателей и эффективности торговли.преимущества:1)освобождает раб-ов торг зала от подготовительных операций в процессе обслуживания покупателей2.ускоряет продажу тов.3)повышает производительность труда4)снижает тов.потери и процесс продажи5)увеличивает пропускную способность магазинов6)повышает эффектив.использов.торг.площадей.7)уменьшает экономические показатели работы маг.общие операции:распаковка-освобождение тов.от внеш.тары с одновременной проверки их кол.и кач.,состояние тары и упаковки.сортировка-группирование изд.по ассорт.признакам.(размерам,фасонам,сортам,цене)и проверка по прейскуранту соответстриве цены и сорта сопровод.док.поставцика.облагораживание-закл.в удаление пыли,,смазки,стружки и т.д.комплектование наборов-например:сервизов,сюрпризных коробок,гарнитуров и др.многопредметных тов.поступивших в рарзозненном видеа также спец.подароч.наборов,елочных украшений,наборов для первоклассников и т.д.
особенности подготовки к продаже отдельных групп прод тов:.хлеб и хлебобул.поступившие в маг САМ в таре,прод.из нее,установка тары -должна обеспеч.покупателям доступ к изд.только с одной стороны.тов.размещ.до начала торг.в достаточном кол-ве.В витринах и прилавках выкладыв.образцы всех имеющихся тов.диетич.хлеб и хлеб.булочн.изд.размещ.на отдел. Стеллажах,вывеш.ценники и аннотации.Молоч.прод.и маргарин и сыр:раб.место обеспеч.всеми имеющ.в маг.тов.тов.выклад.в охлаждаемых прилавках,полках,горках.если отсут.запас вдолжен быть расчит.на 2-3ч,сыра 3-4ч.поступ.тов.провер.по кач.и рассортировываются.масло и марг.освобожд.от тары и пергамента,зачищаются от пожелт.слоя.проих.нарезка расфасовка масла.сыры-протир.чист.сух.полотенцами.на упаковке указ.сорт,вес,цена за 1кг,стоим,дата фасовки,срок реализ.№ и Ф. фасовщика.мясо и мясопрод.тов.провер.по кач.мясо раздел.на сорт.отруба,мясо прицы освобожд.от тары,бум.обертки..с колбас.изд.удаляется увязочный шпагат,протир.полотенцем..на этикетках порции ставят:наимен.тов,сорт,масса порции,цена ,наимен.пре-я расфасов.тов..конд.изд.провер.по кач.,рассортировка,размещение по видам и сортам соблюдая тов.соседство.размещение на витринах прилавках,полках,горках,,ящики и кассеты.бакалейные тов.размещ.в торг.зале с соблюдением тов.соседства,сан.правили норм складирования.пакеты с тов.устанав.по видам,сортам и отвесам.крупа,мак.изд,сахар соль должны быть снабжены ценниками с указ.сорта, наименования,цены.на упаковке или вклад.ярлыках указыв.наименов.тов.,сорт,масса нетто,стоимость(с упаковкой),дата фасовки,№ и фамилия фасовщика или продавца.