- •Введение
- •Часть 1. Краткое содержание и порядок выполнения курсовой работы
- •Раздел I. Ситуационный анализ
- •Характеристика состояния общеэкономической конъюнктуры
- •1.2. Анализ состояния дел в отрасли
- •1.3.Основные сведения о предприятии
- •Раздел II. Исследования рынка
- •2.1. Характеристика общего состояния рынка предприятия
- •2.2. Анализ потребителей и сегментация рынка
- •2.3. Выявление основных конкурентов и оценка общего уровня конкуренции
- •2.4. Расчет ёмкости рынка предприятия
- •Раздел III. Выбор маркетинговой стратегии
- •3.1. Определение целей деятельности предприятия
- •3.2. Формирование альтернативных вариантов маркетинговых стратегий
- •3.3. Сравнение альтернатив и выбор стратегии маркетинговой деятельности предприятия
- •Раздел IV. Проблемы и возможности продуктовой линии
- •4.1. Анализ товарной конъюнктуры
- •4.2. Разработка плана ассортимента
- •4.3. Особенности дизайна и упаковки
- •4.4. Описание товара-лидера
- •Раздел V. Снабженческо-сбытовая политика
- •5.1. Характеристика системы снабжения предприятия
- •5.2. Структура и параметры сбытовой сети
- •5.3. Тактика в области ценообразования
- •5.4. Сервисная политика
- •5.5. Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •Раздел VI. Организация и управление маркетинговой деятельностью предприятия
- •6.1. Задачи, права и обязанности работников маркетинговых подразделений
- •6.2. Структура управления маркетинговой деятельностью предприятия
- •6.3. Управление товародвижением
- •6.4. Управление инновационной политикой
- •Раздел VII. Конкурентные преимущества предприятия с учетом степени риска
- •7.1. Конкурентоспособность предприятия и его продукции
- •7.2. Оценка степени риска
- •7.3. Разработка мероприятий по снижению степени риска
- •Часть 2. Исходные данные для выполнения курсовой работы
- •Часть 3. Примерные формы таблиц для проведения маркетингового аудита и выработки решений
- •3.1. Ситуационный анализ
- •3.2. Исследования рынка
- •3.3. Выбор маркетинговой стратегии
- •3.4. Проблемы и возможности продуктовой линии
- •3.5. Снабженческо-сбытовая политика
- •3.6. Организация и управление маркетинговой деятельностью предприятия
- •3.7. Конкурентные преимущества предприятия с учетом степени риска
- •Результаты опроса потребителей по схеме 1
- •Литература
- •Оглавление
- •Планирование маркетинговой деятельности предприятия
5.5. Формирование спроса и стимулирование сбыта
Формирование спроса и стимулирование сбыта представляет собой наиболее активную часть всего маркетингового инструментария и должны рассматриваться как единая система, основная задача которой состоит в привлечении потребителей и убеждении их в целесообразности приобретения продукции именно данного предприятия. Действенным инструментом формирования спроса является реклама и продвижение продукта на рынок.
Производители и продавцы товаров и услуг могут рассказать о планах участия в торговых ярмарках и выставках, размещения рекламы в газетах, журналах, на радио, телевидении, в Интеренет, на щитах и растяжках, подготовки рекламных буклетов и листовок. Каждому предпринимателю важно знать, какой тип рекламной компании им больше подходит, какие средства распространения рекламы наиболее эффективно использовать. Следует составить расписание рекламной кампании и определить величину расходов на рекламу и продвижение товаров на рынок.
Вопросы стимулирования сбыта можно рассматривать по трем направлениям:
стимулирование конечных потребителей;
стимулирование сферы торговли;
стимулирование торгового персонала предприятия.
Каждый предприниматель должен для себя выбрать приоритет того или иного направления стимулирования. Для этого целесообразно определиться с общей политикой продвижения товара на рынок и выбрать либо вариант проталкивания продукции покупателям (посредникам), либо вариант вынуждения посредников в приобретении продаваемой продукции в связи с потребностями в ней конечных потребителей. Основное отличие указанных вариантов заключается в том - к кому в первую очередь обращается предприниматель с предложением в приобретении своей продукции, кого он готов стимулировать в первую очередь:
ближайших посредников (метод проталкивания);
конечных потребителей (метод вынуждения).
После выбора варианта товародвижения следует указать, как будет осуществлен выход на потенциальных потребителей; какие особенности продуктов и услуг (например, высококлассный сервис, качество, доступная цена, своевременная поставка, гарантия или подготовка персонала покупателя) будут использованы для стимулирования продаж; будут ли применены новаторские маркетинговые концепции, которые могут способствовать реализации продукта (например, аренда, возможность бесплатно использовать продукт ограниченный период времени и т.п.).
Раздел VI. Организация и управление маркетинговой деятельностью предприятия
Организационная структура управления предприятием, профессиональными качества его работников наряду в современных условиях являются ключевым фактором, определяющим успех бизнеса.
6.1. Задачи, права и обязанности работников маркетинговых подразделений
Для успешной работы предприятия при организации его маркетинговой деятельности необходимо соответствие следующим принципам:
1. Ориентация на стратегию развития предприятия, а не на решение отдельных оперативных задач.
2. Необходимость постоянной адаптации к изменениям внешней среды предприятия.
3. Необходимость обеспечения постоянной заинтересованности каждого работника в общем успехе предприятия.
4. Следование демократическому стилю управления, предполагающему сотрудничество и коллегиальность при принятии и реализации наиболее важных решений с одновременным созданием условий для самореализации и самоконтроля работников предприятия.
5. Оптимальная группировка работ с ориентацией на инновации и связанные с ними рисками.
В курсовой работе следует определить задачи, решение которых должно быть возложено на работников подразделений, непосредственно связанных с маркетинговой деятельностью предприятия.