- •Введение
- •Часть 1. Краткое содержание и порядок выполнения курсовой работы
- •Раздел I. Ситуационный анализ
- •Характеристика состояния общеэкономической конъюнктуры
- •1.2. Анализ состояния дел в отрасли
- •1.3.Основные сведения о предприятии
- •Раздел II. Исследования рынка
- •2.1. Характеристика общего состояния рынка предприятия
- •2.2. Анализ потребителей и сегментация рынка
- •2.3. Выявление основных конкурентов и оценка общего уровня конкуренции
- •2.4. Расчет ёмкости рынка предприятия
- •Раздел III. Выбор маркетинговой стратегии
- •3.1. Определение целей деятельности предприятия
- •3.2. Формирование альтернативных вариантов маркетинговых стратегий
- •3.3. Сравнение альтернатив и выбор стратегии маркетинговой деятельности предприятия
- •Раздел IV. Проблемы и возможности продуктовой линии
- •4.1. Анализ товарной конъюнктуры
- •4.2. Разработка плана ассортимента
- •4.3. Особенности дизайна и упаковки
- •4.4. Описание товара-лидера
- •Раздел V. Снабженческо-сбытовая политика
- •5.1. Характеристика системы снабжения предприятия
- •5.2. Структура и параметры сбытовой сети
- •5.3. Тактика в области ценообразования
- •5.4. Сервисная политика
- •5.5. Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •Раздел VI. Организация и управление маркетинговой деятельностью предприятия
- •6.1. Задачи, права и обязанности работников маркетинговых подразделений
- •6.2. Структура управления маркетинговой деятельностью предприятия
- •6.3. Управление товародвижением
- •6.4. Управление инновационной политикой
- •Раздел VII. Конкурентные преимущества предприятия с учетом степени риска
- •7.1. Конкурентоспособность предприятия и его продукции
- •7.2. Оценка степени риска
- •7.3. Разработка мероприятий по снижению степени риска
- •Часть 2. Исходные данные для выполнения курсовой работы
- •Часть 3. Примерные формы таблиц для проведения маркетингового аудита и выработки решений
- •3.1. Ситуационный анализ
- •3.2. Исследования рынка
- •3.3. Выбор маркетинговой стратегии
- •3.4. Проблемы и возможности продуктовой линии
- •3.5. Снабженческо-сбытовая политика
- •3.6. Организация и управление маркетинговой деятельностью предприятия
- •3.7. Конкурентные преимущества предприятия с учетом степени риска
- •Результаты опроса потребителей по схеме 1
- •Литература
- •Оглавление
- •Планирование маркетинговой деятельности предприятия
5.2. Структура и параметры сбытовой сети
Сбыт (продажа) - совокупность эффективных форм и способов продвижения товаров к конечному потребителю. При создании сбытовой сети следует исходить из наличия вариантов выхода на различные сектора и сегменты рынка. В данном параграфе описываются методы и каналы реализации (например, собственная торговая сеть, торговые представители, посредники), которые могли бы быть использованы как в ближайшего время, так и в долгосрочной перспективе. Включается описание любых специальных требований для реализации продукции. Показывается, что составляют транспортные расходы как процент от цены. Анализируется сравнительная эффективность различных методов реализации, включая специальную политику, касающуюся скидок, исключительных прав на распространение, права и ответственность посредников и т.п., в сравнении с тактикой конкурентов в этой области.
Описываются, как посредники и торговые представители, если они используются, будут выбраны или действуют, когда они начали или начнут свою деятельность, регионы, где они действуют или будут действовать, возможный рост их числа и ожидаемый объем продаж каждого из них. Если используется собственная торговая сеть, показывается его структура, какой объем продаж будет приходиться на одного продавца в год и какие комиссионные или зарплату он будет получать; эти цифры сравниваются со средними показателями по отрасли. Приводится график работы сбытового подразделения.
5.3. Тактика в области ценообразования
Описывается стратегия предприятия в области цен и сравнение его с ценовой политикой основных конкурентов. Поясняется, в какой степени назначенные цены помогут предприятию:
проникнуть на рынок;
сохранять и увеличивать долю рынка в условиях конкуренции;
получать достаточную прибыль.
Следует показать правильность выбранной ценовой стратегии и различий между ценами предприятия и ценами конкурирующих или замещающих продуктов или услуг с точки зрения приобретения потребителями некоторых дополнительных ценностей в виде новизны, качества, гарантий, вспомогательного обслуживания, снижения расходов и т.п. Описывается ценовая политика предприятия с точки зрения взаимосвязи цены, доли рынка и прибыли. Например, более высокая цена может уменьшать объемы продаж, но давать в результате более высокую прибыль.
Если цена продукции предприятия ниже цены конкурентов, объясняется, оно при этом намеревается сохранить прибыльность производства (например, с помощью большого объема продаж, благодаря высокой эффективности производства, низкой стоимости труда и материалов, невысоким накладным расходам и т.п.).
Приводятся любые скидки с цены, позволяющие стимулировать реализацию продукта или услуги.
5.4. Сервисная политика
Описывается объем и состав работ по предпродажному обслуживанию. Если предприятие будет предлагать продукт, который требует послепродажного обслуживания, предоставления гарантий или обучения персонала покупателя, оценивается степень их важности для покупателя и описывается, как предполагается решать все эти проблемы. Приводятся условия предлагаемых гарантий - будет ли обслуживание проводиться работниками предприятия на месте, ремонтными мастерскими или продукция будет возвращаться товаропроизводителю. Даются предполагаемые цены за послепродажное обслуживание, и определяется, будет ли оно приносить доход или будет лишь безубыточной операцией. Сравниваются предоставляемые предприятием услуги покупателям с услугами основных конкурентов.
Дается подробная характеристика сервисных служб, если таковые имеются на предприятии. Если сервисное обслуживание производится не данным предприятием, то описываются условия договора с фирмами, выполняющими тот или иной вид сервиса.