2. Процесс стратегического управления

Стратегическое планирование является циклическим процессом. На первом цикле стратегического планирования все стадии процесса стратегического планирования в обязательном порядке проводятся последовательно, в последующих циклах любые стадии могут быть при необходимости пропущены, и, в дальнейшем, могут использоваться результаты аналогичных стадий, полученные на предыдущем цикле. При необходимости, по решению Комитета по стратегии и Совета директоров Компании, некоторые стадии могут быть неоднократно повторены в рамках одного цикла стратегического управления.

Процесс стратегического управления внедряемый в ОАО «ТрансКонтейнер» схематично представлен на рисунке ниже.

Рисунок 5‑17. Процесс стратегического управления ОАО «ТрансКонтейнер»

Стратегический анализ

На основании имеющейся информации блоком стратегического развития ОАО «ТрансКонтейнер» в регулярном режиме производится анализ внешней и внутренней среды с целью выявления факторов, способных повлиять на деятельность Компании в долгосрочной перспективе. Стратегический анализ является основой для формулирования стратегических альтернатив развития Компании и уточнения стратегии.

В ходе стратегического анализа оцениваются основные тренды и сценарии развития внешней по отношению среды (PEST-анализ), выявляются основные возможности и угрозы для развития Компании, оцениваются существующие сильные и слабые стороны Компании (SWOT-анализ).

Определение (пересмотр) целевого видения компании

Целевое видение и миссия Компании представляют собой выбранное направление развития Компании, определяющее ее успех в долгосрочной перспективе, основной смысл существования Компании.

Целевое видение и миссия Компании формируются с учетом итогов стратегического анализа и на основании ожиданий акционеров, государства, общественности и менеджмента Компании.

Уточнение целевого видения и миссии Компании происходит по мере необходимости в случае существенного изменения внешней и внутренней среды функционирования Компании. Обязательная работа по оценке соответствия целевого видения и миссии Компании текущему положению дел осуществляется в ходе консультаций, проводимых с участием высшего менеджмента и являющихся отправной точкой цикла стратегического планирования.

Определение (пересмотр) стратегических целей

Конкретизация стратегии Компании начинается с определения стратегических целей. К стратегическим относятся цели, имеющие высокую степень влияния на успех Компании в долгосрочной перспективе. Следует стремиться к тому, чтобы стратегические цели были сформулированы кратко и четко, а также избегать большого количества стратегических целей.

Формулирование (уточнение) стратегических целей осуществляется по итогам стратегического анализа и уточнения целевого видения и миссии Компании в ходе консультаций с участием высшего менеджмента Компании. Стратегические цели Компании также подлежат уточнению по мере изменения условий функционирования Компании.

Стратегические цели подлежат документированию в порядке, установленном нормативными документами Компании. Изменения в документы, фиксирующие стратегические цели, рассматриваются Комитетом по стратегии и утверждаются Советом директоров Компании по мере уточнения или появления новых стратегических целей.

Выбор показателей и определение их целевых значений

Для четкого и однозначного выражения содержания стратегических целей, а также для определения степени их достижения для каждой цели разрабатываются стратегические показатели. Они конкретизируют стратегические цели и должны правильно отражать характер описываемых целей. При выборе показателей необходимо выполнение следующих условий:

• на основе стратегического показателя можно оценить степень достижения стратегических целей Компании;

• обеспечена возможность расчета значения стратегического показателя и существует возможность получения информации о значении показателей, участвующих в формуле расчета значения стратегического показателя;

• ответственные за достижение стратегической цели Компании могут оказывать влияние на значение стратегического показателя.

Стратегические показатели определяются непосредственно в рамках процесса определения (пересмотра) стратегических целей Компании.

После выбора стратегических показателей определяются их целевые значения (динамика) для каждого временного отрезка планового периода. Плановый период для установления значений показателей составляет не менее 5 лет, значения стратегических показателей устанавливаются также на следующий календарный год. При необходимости плановый период может быть увеличен. В случае невозможности определения целевых значений по некоторым стратегическим показателям на этот период значения устанавливаются на иной возможно долгий горизонт.

Результатом указанных выше стадий являются документированные цели Компании, стратегические показатели и их целевые значения.

Формирование укрупненного перечня стратегических проектов (стратегических инициатив)

На основании разработанного перечня стратегических целей формируется проект укрупненного перечня проектов, направленных на достижение этих целей. Укрупненный перечень включает в себя проекты, в реализации которых должны быть задействованы несколько функциональных направлений компании.

Предложения по включению проектов в укрупненный перечень утверждаются Комитетом по стратегии Компании.

Определение возможных путей достижения стратегических целей

С целью обеспечения интересов акционеров Компании, в рамках процесса стратегического управления формируется набор возможных путей достижения стратегических целей. Совокупность выбранных методов, принципов и ограничений ведения Компанией деятельности в определенных предметных областях, определяющие возможные пути достижения стратегических целей, требования, которым должны отвечать действия, направленные на реализацию стратегии Компании, являются содержанием политики Компании. При необходимости, политика Компании в отдельных предметных областях может оформляться в виде соответствующих нормативных документов.

Политика компании может быть выработана, при необходимости, для любой предметной области.

Каскадирование целей, показателей и целевых значений

По итогам определения стратегических целей Компании, стратегических показателей и их целевых значений руководителями функциональных направлений Компании организуется работа по определению целей функциональных направлений, показателей, характеризующих степень их достижения, и их целевых значений на плановый период (каскадирование).

Данная стадия процесса стратегического планирования осуществляется по следующим функциональным направлениям:

• ассортиментная политика;

• технологии и организация производства;

• инвестиционная деятельность и структура активов;

• организационно-штатная структура;

• система управления персоналом и социальное обеспечение;

• информационные технологии;

• финансовая деятельность;

• инновационная и научно-техническая деятельность.

Каскадирование целей Компании может быть осуществлено одним из двух способов:

• Непосредственный перенос стратегических целей Компании в случае, если функциональное направление является основным ответственным за достижение данной цели;

• Декомпозиция стратегических целей Компании – определение целей более низкого уровня (выстраивание дерева целей Компании).

Цели функциональных направлений должны быть в обязательном порядке взаимоувязаны со стратегическими целями Компании. Взаимосвязь стратегических целей Компании и целей функционального направления фиксируется в матрице взаимосвязей стратегических целей Компании и целей функциональных направлений. По мере развития инструментария стратегического управления в Компании на пересечении целей матрицы может устанавливаться степень влияния целей функционального направления на стратегические цели Компании.

Руководители функциональных направлений самостоятельно определяют порядок разработки целей функционального направления, показателей и их целевых значений. Этапы данной деятельности аналогичны этапам, описанным выше (применительно ко всей Компании). Горизонт установления значений целевых показателей функционального направления должен соответствовать горизонту установления значений стратегических показателей Компании.

Разработка стратегических мероприятий

Стратегические мероприятия являются основой реализации стратегии Компании.

К стратегическим мероприятиям в данном случае могут относиться как уже инициированные, так и планируемые к инициации проекты и программы.

После определения целевых значений показателей, определяющих достижение целей функциональных направлений, руководители функциональных направлений определяют мероприятия, реализация которых направлена на достижение целевых значений показателей функциональных направлений.

Стратегические мероприятия должны быть связаны с целями функционального направления, причем одно мероприятие может влиять одновременно на достижение нескольких целей функционального направления. Взаимосвязь целей функционального направления и стратегических мероприятий фиксируется в соответствующей матрице, которая формируется руководителем функционального направления. По мере развития инструментария стратегического управления в Компании на пересечении столбцов и строк матрицы может устанавливаться степень влияния мероприятия на цели функциональных направлений.

Руководители функциональных направлений разрабатывают цели функциональных направлений, показатели и их целевые значения, а также предложения по стратегическим мероприятиям. Цели функциональных направлений, показатели, их целевые значения, а также набор стратегических мероприятий подлежат рассмотрению Комитетом по стратегии и утверждению Советом директоров Компании.

Финансовое моделирование

По итогам рассмотрения функциональных целей, показателей, целевых значений и стратегических мероприятий блоком стратегического развития ОАО «ТрансКонтейнер» осуществляется формирование (актуализация) прогноза финансово-экономического состояния Компании.

Подготовка стратегических документов

Окончательные стратегические решения принимаются уполномо­ченным органом – Советом Директоров Компании по представлению Комитета по стратегии. К ним относятся:

• стратегия Компании;

• политика в предметной области;

• функциональная стратегия;

• годовой план реализации стратегии;

• отчет о ходе реализации стратегии.

Реализация стратегии

Реализация стратегии Компании осуществляется в ходе реализации менеджментом Компании стратегических мероприятий, направленных на достижение стратегических целей (через достижение целей функциональных направлений).

Успешность реализации стратегии Компании определяется степенью достижения целей Компании.

Мониторинг хода реализации стратегии компании

Отчетность о ходе реализации стратегических мероприятий представляется в блок стратегического развития ОАО «ТрансКонтейнер» функциональными подразделениями, ответственными за реализацию отдельных направлений стратегии.

Информация о фактических значениях стратегических показателей, определяющих степень достижения стратегических целей Компании, формируется в рамках системы внутрикорпоративной отчетности.

По итогам рассмотрения отчетности о ходе реализации стратегии Советом директоров Компании определяется успешность реализации стратегии менеджментом Компании.