II. Тесты – контрольные задания для самопроверки.

1. Тесты с одним правильным ответом.

Выберите один правильный ответ.

1. Совокупность характерных черт личности человека, с которыми ассоциируется конкретный бренд.

а) личность бренда;

б) характер бренда;

в) индивидуальность бренда;

г) психология бренда.

2. Система, в которой в зависимости от различ­ных ситуаций (к примеру, общественные мероприятия, отпуск, работа) и выполняемых социальных ролей (друг, коллега, босс или родитель) про­являются определенные грани индивидуальности человека, называется:

а) сложная индивидуальность;

б) ситуационная адаптация;

в) ролевая индивидуальность;

г) пластичность.

3. Совокупность личностных ха­рактеристик, ассоциируемых с типичным пользователем бренда:

а) индивидуальность пользователя;

б) образ пользователя;

в) личность пользователя;

г) характер пользователя.

2. Тесты множественного выбора.

Выберите несколько правильных ответов.

1. Характеристики индивидуальности бренда в рамках шкалы индивидуальности, с помощью которых объяснены практически все (93%) рассматриваемые различия между брендами:

а) компетентность;

б) искренность;

в) возбуждение;

г) уникальность;

д) мужественность;

е) изысканность.

2. Цели использования концепции индивидуальности бренда:

а) увеличение приверженности бренду;

б) изменение отношений «бренд-клиент»;

в) дифференциация идентичности бренда;

г) обогащение знаний;

д) создание воспринимаемого качества бренда;

е) управление бренд-коммуникациями.

3. Способы, через которые люди выражают свою индивидуальность, - это:

а) чувства, вызываемые индивидуальностью бренда;

б) использование бренда и получаемое от этого удовольствие;

в) бренд как частью личности потребителя;

г) бренд как символом;

д) бренд, основанный на характеристиках товара;

е) ассоциации с другими пользователями бренда.

4. Модели создания марочного капитала с помощью индивидуальности бренда:

а) модель воспринимаемого качества бренда;

б) модель представления функциональных выгод;

в) модель взаимоотношений между брендом и клиентом;

г) модель эмоционального удовлетворения;

д) модель предложенной ценности;

е) модель удовлетворения потребности в самовыражении.

5. Показатели качества взаимоотношений «бренд—клиент», определенные Сьюзан Фурнье:

а) совпадение позиций;

б) интимность;

в) привязанность;

г) любовь и страсть;

д) взаимозависимость в поведении;

е) дружба.

6. Составляющие обстановки, окружающей людей и являющейся возможностью для установления взаимоотношений «бренд-клиент по Ф.Познеру:

а) доверительность;

б) стресс;

в) дружелюбность;

г) отчуждение;

д) охлаждение чувств;

е) смятение.

7. Черты, характеризующие дружескую связь во взаимоотношениях «бренд-клиент»:

а) доверие;

б) надежность;

в) нежность;

г) восхищение;

д) понимание;

е) заботливость.

8. Составляющие способности бренда становиться частью расширенной индивидуальности личности по Расселу Белку:

а) функциональная зависимость индивидуума;

б) в определенной степени «контролируемость» индивидуумом;

в) склонность индивидуумов к формированию привычного поведения по отношению к брендам;

г) глубокая эмоциональная привязка к индивидуально­сти;

д) отправной пункт для самовыражения личности;

е) в определенной степени низкая эмоциональная вовлеченность в процессе общения с брендом.