Контрольные вопросы

1. В чем состоит сущность и значение маркетинговых исследований на предприятии?

2. Каковы основные этапы проведения маркетинговых исследований и их характеристика?

3. Назовите основные методы маркетинговых исследований. Каковы их преимущества и недостатки?

4. В чем заключается специфика социологических опросов как метода исследования в маркетинге?

5. Каковы основные методы сбора первичной и вторичной информации в маркетинге?

6. Дайте характеристику интервьюированию и анкетированию как методам сбора первичных данных?

7. Каковы основные элементы в системе маркетинговой информации?

8. Каково значение системы внутренней и внешней маркетинговой информации для принятия маркетинговых решений?

9. Дайте характеристику источников информации в маркетинге?

10. Какова роль математико-статистического аппарата в системе маркетинговой информации?

Тема 4. Рынок и потребители в системе маркетинга

Рынок и его роль в хозяйственном механизме общества. Структура и составные элементы рынка. Комплексное исследование товарного рынка. Анализ рынка. Порядок и последовательность работы по проведению рыночного исследования. Емкость рынка: понятие, виды, факторы, влияющие на емкость рынка. Конъюнктура рынка: понятие, факторы, влияющие на конъюнктуру рынка. Анализ конкурентов. Исследование уровня конкуренции и конкурентов на рынке. Позиционирование товара на рынке: понятие и критерии позиционирования. Изучение потребителей: теория потребительского поведения, модель покупательского поведения. Анализ предпочтений и мотивации потребителя. Типология и сегментация потребителей, оценка сегментов рынка. Сегментация по параметрам продукции и по основным конкурентам. Оценка и выбор целевых сегментов рынков. Маркетинговые стратегии охвата рынка: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг, массовый маркетинг, целевой маркетинг. Факторы выбора стратегии охвата рынка. Изучение поведения потребителей и конкурентов на новый товар. Изучение «ниши рынка». Стратегии маркетинга и критерии их выбора.

Основные понятия: емкость рынка, доля фирмы на рынке, конъюнктура рынка, конкуренты, потребительский рынок, тип личности, мотив, восприятие, усвоение, референтная группа, позиционирование товара на рынке, сегментация потребителей, сегмент потребителей, критерии сегментации, выбор целевых сегментов рынка, недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг, массовый маркетинг, целевой маркетинг, товарно-дифференцированный маркетинг, «ниша рынка».

Контрольные вопросы

1. В чем заключается роль рынка в хозяйственном механизме общества, и какова связь рыночных процессов с маркетингом.

2. В чем состоит сущность потребностей и их классификация. Почему необходимо производителям товаров и услуг изучать потребности потребителей в условиях рынка.

3. Комплексное исследование товарного рынка: понятие, характеристика основных элементов рыночного исследования.

4. Понятие рыночной конъюнктуры, факторы, влияющие на конъюнктуру рынка.

5. Понятие емкости рынка и ее взаимосвязь с долей фирмы на рынке, факторы, влияющие на емкость рынка.

6. Исследование конкурентов и их поведения на рынке, позиционирование товара на рынке.

7. Понятие конкурентоспособности предприятии на рынке и конкурентоспособности его продукции. Факторы, определяющие конкурентоспособность фирмы м продукции.

8. Теория потребительского поведения. Методы изучения мотивации и предпочтений потребителей.

9. Понятие сегментации рынка. Критерии сегментации и этапы ее проведения.

10. Виды стратегий поведения предприятия. Выбор стратегии на целевом рынке.