Контрольные вопросы

1. Дайте классификацию каналов сбыта. Опишите особенности каждого вида канала сбыта.

2. Каким образом система управления заказами влияет на эффективность сбыта?

3. Чем отличается понятие товародвижения от логистики?

4. Каковы функции складов? Какова связь складских запасов готовой продукции со спросом на эту продукцию?

5. Дайте характеристику показателей, отражающих эффективность системы сбыта и системы товародвижения.

6. В чем состоит сущность интегрированных маркетинговых коммуникаций?

7. Дайте общую характеристику системы ФОСТИС и ее значения в маркетинге. Из каких элементов она состоит?

8. Выделите преимущества и недостатки рекламных средств, используемых предприятий при продвижении товаров на рынок.

9. С чем связана деятельность фирмы по организации брендинга? Почему предприятия проводят ребрендинг?

10. Какие трудности испытывают российские предприятия при проведении рекламных мероприятий в настоящее время? Каковы перспективы развития рекламного рынка в РФ?

11. Что представляют собой мероприятия по связям с общественностью? Объясните, место PR в системе ИМК на предприятии.

Тема 7. Маркетинг и общество

Социальная ответственность и этика маркетинга. Влияние маркетинга на отдельных потребителей и общество в целом. Принципы взаимоотношений общества и маркетинга.

Области применения маркетинга: маркетинг услуг, маркетинг в социальной сфере, в здравоохранении, маркетинг в государственной и муниципальной службе и пр.

Предпосылки внедрения маркетинга в систему государственного и муниципального управления. Необходимость введения рыночных методов в практику государственных и муниципальных учреждений. Особенности государственного и муниципального маркетинга. Принцип социальной справедливости и модели распределения услуг среди населения.

Основные понятия: социальная ответственность, этика маркетинга, маркетинг услуг, маркетинг в социальной сфере, маркетинг в государственной сфере, принцип социальной справедливости.

Контрольные вопросы

1. Каким образом связаны между собой понятия социальная ответственность предприятия и маркетинг?

2. Как влияет маркетинг на структуру общественных и личных потребностей?

3. Каковы основные области применения маркетинга? Дайте их общую характеристику.

4. Чем отличается маркетинг услуг от маркетинга продукции? Каковы особенности маркетинга услуг?

5. В чем состоит специфика маркетинга в сфере образования?

6. В чем состоит специфика маркетинга в сфере здравоохранения?

7. Какова роль маркетинга в государственной структуре управления?

8. Чем можно объяснить необходимость маркетинговой деятельности в государственной и муниципальной сфере?

9. В чем заключаются принципы социальной справедливости и как маркетинг способствует реализации этих принципов?

10. Как оценить эффективность маркетинга в государственной и муниципальной сфере?

Список рекомендуемой литературы Основная литература

1. Акулич, И. Л. Маркетинг : учебник / И. Л. Акулич. - 6-е изд., испр. - Минск : Вышэйшая шк., 2009. - 511 c.

2. Басовский, Л. Е. Маркетинг : учеб. пособие / Л. Е. Басовский. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 133 c.

3. Березин, И .С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И. С. Березин. - 3-е изд., испр. и доп. - Москва: Вершина, 2008. - 480 с.

4. Габинская, О. С. Маркетинговые коммуникации : учеб. пособие для вузов / О. С. Габинская, Н. В. Дмитриева. - М. : Академия, 2010. - 240 c.

5. Годин, А. М. Маркетинг : учебник для эконом. вузов / А. М. Годин. - 8-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2009. - 672 c.

6. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика : учебник / Е.П. Голубков. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Финпресс, 2008. - 496 c.

7. Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для вузов, рек. М-вом образования Рос. Федерации / М. Н. Григорьев. - М. : Юрайт, 2010. - 366 c.

8. Джефкинс, Ф. Реклама : учеб. пособие для вузов / Фрэнк Джефкинс ; пер. с англ. под ред. Б. Л. Еремина. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 523 c.

9. Дубровин, И. А. Маркетинговые коммуникации : учебник / И. А. Дубровин. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. - 577 c.

10. Исследование систем управления : Опросы для менеджеров : учеб. пособие для вузов / А. О. Блинов [и др.]. - М. : Элит, 2008. - 248 c.

11. Каменева, Н. Г. Маркетинговые исследования : учеб. пособие / Н. Г. Каменева, В. А. Поляков. - М. : Вузовский учебник [и др.], 2010. - 438 c.

12. Котлер, Ф. Основы маркетинга : [пер. с англ.] / Ф. Котлер, В. Вонг, Г. Армстронг, Д. Сондерс - 4-е европ. изд. - М. : Вильямс, 2009. – 1200 с.

13. Овчинникова, Н. Н. Рекламное дело : учеб. пособие / Н. Н. Овчинникова. - М. : Дашков и К, 2009. - 367 c.

14. Панкратов, Ф. Г. Основы рекламы : учебник, рек. М-вом образования и науки Рос. Федерации / Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, В. Г. Шахурин. - 12-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2010. - 547 c.

15. Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования / Гилберт А. Черчилль, Том Дж. Браун ; [пер. с англ. под ред. Г. Л. Багиева]. - 5-е изд. - СПб.[и др.] : Питер, 2010. - 699 c.

16. Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации : реклама, паблик рилейшнз, брендинг : учеб. пособие / Ф. И. Шарков ; Междунар. акад. бизнеса и упр., Ин-т современных коммуникационных систем и технологий. - М. : Дашков и К [и др.], 2011. - 324 c.