- •Тема: Сущность и принципы маркетинга
- •6. Полноценный спрос - организация удовлетворена своим торговым оборотом.
- •3)Управление маркетингом осуществляется с позиций 5 –ти разных подходов.
- •Раздел 1 Маркетинг как концепция управления. Тема 1.1 Объекты маркетинговой деятельности
- •1) Объекты маркетинга:
- •6. Полноценный спрос - организация удовлетворена своим торговым оборотом.
- •Тема Концепции рыночной экономики
- •2) Потребители
- •Тема Маркетинговый процесс
- •Задачи: Задачи маркетинга разнообразны, их можно классифицировать в 2 группы:
- •Тема Конкурентная среда маркетинга
- •Конкуренция – это соперничество, соревнование между товаропроизводителями на рынке за более выгодные условия производства и сбыта товаров для получения максимально возможной прибыли.
- •Конкурентные преимущества и их источники
- •Ресурсы (потенциал)
- •Умение продуктивно их использовать (стратегии).
- •Конкурентные стратегии. Примеры их реализации
- •Дифференциация продукции, получение конкурентных преимуществ
- •Конкуренция
- •Конкурентоспособность товара
- •Как же повысить конкурентоспособность товара?
- •Сегментация рынка Процесс анализа потребителей
- •Позиционирование (Как мы можем убедить потребителей приобрести товар у нас, а не у конкурентов?)
- •Условия эффективной сегментации рынка
- •Процесс сегментации
- •Переменные сегментации
- •Географические/демографические (кто потребители - это фактические данные);
- •Психографические и поведенческие (что думает потребитель и как он действует).
- •О чем свидетельствуют разные критерии и мнения о цене товара? приоритезация потребителей (Кого хотим видеть нашими потребителями?)
- •Высокие
- •Целенаправленный отбор
- •Вопросы для закрепления:
- •Позиционирование (Как убедить потребителей приобрести товар у нас, а не у конкурентов?) Позиционирование
- •Дифференциация продукции, получение конкурентных преимуществ
- •Следствия непонимания нужд потребителей
- •Анализ потребителей и позиционирование товара
- •Вопросы для закрепления:
- •Тема Средства маркетинга
- •Создание потребительных ценностей
- •Доставка ценностей потребителю
- •Элементы инструментального уровня управления маркетингом
- •Объём реализации
- •Характеристики рынка товара и их изменение на протяжении жизненного цикла
- •3. Разработка нового товара.
- •Основные маркетинговые принципы процесса разработки нового товара:
- •Иллюстрация этапности процесса создания новой продукции
- •При разработке нового товара необходимо соблюдать два условия:
- •Качество – это совокупность характеристик товара в понятие качества входит:
- •Классификация товаров
- •1) По цели применения товары подразделяются:
- •Тема: Цена
- •Функции цены:
- •2) Стратегии (задачи) ценообразования
- •2) Стратегия прочного внедрения на рынок.
- •3) Стратегия цен со скидками и зачетами
- •5) Стратегия установления цен для стимулирования сбыта
- •3) Подходы к ценообразованию
- •Дифференцированное ценообразование и скидки
- •Стратегии адаптации цен
- •Осуществляется в следующих формах:
- •Политика ценообразования
- •Вопросы для закрепления:
- •Тема: Сбытовая политика
- •Выделяют прямые и косвенные каналы.
- •Выгодность (преимущества) прямого канала:
- •Каналы сбыта характеризуются длиной и шириной.
- •3) Функции сбыта
- •Формирование эффективных каналов сбыта
- •Стимулирование сбыта
- •Чаще всего используют следующие методы стимулирования:
- •Вопросы для закрепления:
- •Функции сбыта Функции, выполняемые участниками эффективных систем сбыта, следующие.
- •Структура канала сбыта Каналы сбыта характеризуются длиной и шириной.
- •Зависимость цены товара от длины канала сбыта
- •Розничник
- •Произво-дитель продукции
- •Формирование цены товара конечного потребителя
- •Согласование интересов участников канала сбыта
- •Формирование эффективных каналов сбыта
- •Чаще всего используют следующие методы стимулирования:
- •Стратегии притягивания и проталкивания Вопросы для закрепления:
- •Маркетинговые исследования
- •Основными задачами маркетинговой информационной деятельности являются:
- •К субъектам информационной деятельности относят:
- •2) Маркетинговые исследования
- •Принципы проведения маркетинговых исследований:
- •Цели проведения исследований:
- •Источники получения данной информации могут быть:
- •Методы сбора первичной информации:
- •К вторичной информации относят:
- •Основные методы маркетингового исследования:
- •Планирование выборки (определение контактной аудитории).
- •Случайные и смещенные выборки
- •Сбор информации
- •Анализ информации
- •Представление результатов
- •Тема: Продвижение
- •Продвижение. Основные этапы продвижения.
- •Структура методов продвижения. Стратегии продвижения
- •1 Этап продвижения - определение цели и задачи продвижения
- •4 Этап – выбор наиболее эффективного метода продвижения Структура методов продвижения товара
- •Основными целями рекламы являются:
- •Поддержка продаж или стимулирование сбыта:
- •Преимущества:
- •Недостатки:
- •5 Этап – каждый вид продвижения должен применяться по назначению в соответствии с теми ограничениями, которые он сам на себя налагает
- •Оценка эффективности продвижения позволяет:
- •5 Этап – каждый вид продвижения должен применяться по назначению в соответствии с теми ограничениями, которые он сам на себя налагает
- •Оценка эффективности продвижения позволяет:
- •Тема: Маркетинговые исследования
- •Основными задачами маркетинговой информационной деятельности являются:
- •К субъектам информационной деятельности относят:
- •2) Маркетинговые исследования
- •Принципы проведения маркетинговых исследований:
- •Цели проведения исследований:
- •Источники получения данной информации могут быть:
- •Методы сбора первичной информации:
- •К вторичной информации относят:
- •Основные методы маркетингового исследования:
- •Планирование выборки (определение контактной аудитории).
- •Случайные и смещенные выборки
- •Сбор информации
- •Анализ информации
- •Представление результатов
- •Самостоятельная работа студентов
- •Задание
- •Дайте ответы на следующие вопросы:
- •Способны ли Вы самостоятельно вести дело?
- •Умеете ли вы обращаться с деньгами?
- •Урок – лекция
- •С этой целью используются следующие приемы:
- •Формы и методы конкуренции
- •1) Ценовая – применяется в соперничестве между фирмами-монополистами. Виды ценовой конкуренции: открытая и скрытая. Открытая – предполагает снижение цен и используется:
- •Предоставление условий продаж осуществляется путем:
- •Принципы и функции маркетинга
- •Задачи, решаемые в пределах маркетинговых функций: Функции Решаемые задачи
- •Цели и методы маркетинга
- •Понятие товара
- •Между покупателем и потребителем существуют следующие различия:
- •Изучение потребителей
- •Факторы, влияющие на поведение покупателя:
- •Концепция жизненного цикла товара
- •Поиск и отбор идей новых товаров
- •Определение концепции нового товара
- •Разработка товара
- •Вывод нового товара на рынок
- •Слагаемые коммерческого успеха товара
- •К элементам упаковки относятся:
- •К упаковке предъявляются следующие требования:
- •Товарная политика
- •Цели товарной политики:
- •Характеристики Товарного ассортимента
- •Пути реализации товарной политики
- •Цели и задачи исследования рынка
- •Участники рынка
- •Изучение рынка обеспечивает:
- •Спрос и предложение. Рыночное равновесие
- •Изучение конкурентов
- •Сегментация рынка
- •Понятие и сущность маркетинга
- •Структура современного маркетинга
- •Состояние спроса и типы маркетинга
- •Политика цен
- •Цены и ценовая политика в маркетинге
- •Факторы, влияющие на уровень цены:
- •Методы установления цен в маркетинге:
- •2. С ориентацией на спрос.
- •3. С ориентацией на конкуренцию (закрытые торги).
- •Коммуникационная политика в маркетинге (цели, задачи и правила коммуникационной политики)
- •В практике маркетинга используются различные виды рекламы:
- •Персональные продажи
- •Стимулирование сбыта (мероприятия стис)
- •Мероприятия "Паблик Рилейшнз"
- •К мероприятиям пр относятся:
- •Сущность сбытовой политики в маркетинге
- •К основным элементам системы сбыта относятся:
- •В практике маркетинга различают различные системы сбыта:
- •Формирование каналов распределения
- •Организация продажи товаров
- •Критерии имиджа предприятий торговли среди потребителей
- •Критерии выбора предприятий торговли предприятием-поставщиком
- •Прямой маркетинг
- •Направления (виды) прямого маркетинга):
- •Товародвижение
- •Факторы, влияющие на уровень обслуживание:
- •Ситуации для анализа
- •Способы товародвижения
- •Система маркетинговых стратегий предприятия
- •Портфельные стратегии
- •Стратегии роста
- •Лидерство в нише
- •Матрица конкурентных преимуществ
- •Планирование маркетинга
- •Определение затрат на маркетинг
- •Контроль в маркетинге
- •Формы контроля:
- •При контроле прибыльности различают следующие виды затрат:
- •Поведение потребителей
Иллюстрация этапности процесса создания новой продукции
Новый товар должен отвечать потребностям, которые формируются к моменту выхода товара на рынок.
При разработке нового товара необходимо соблюдать два условия:
Прогнозировать и активно формировать новые потребности, поскольку главное в концепции не производственные процессы (хотя они очень важны), а именно точное прогнозирование будущего спроса;
Сокращать срок между выдвижением идеи и выходом нового товара на рынок.
Среди основных условий концепции нового товара первым называют – наличие творческих квалифицированных специалистов, представляющих все основные подразделения организации и работающие под общим руководством менеджера (директора по маркетингу)
С помощью продуманного плана разработки и внедрения нового товара персонал организации должен в целом получить ясное представление о рыночных возможностях нового товара, необходимых затратах на его создание и маркетинг, ожидаемых прибылях.
Качество – это совокупность характеристик товара в понятие качества входит:
1, Технико-экономические показатели;
2. Надежность и долговечность;
Соответствие предполагаемому назначению;
Экологичность – (соответствие требованиям защиты окружающей среды;
Эргономичность – учет свойств и особенностей человеческого организма;
Эстетичность – (внешняя форма и вид, привлекательность)
Качество – это то, что считает таковым потребитель, а не производитель
Классификация товаров
1) По цели применения товары подразделяются:
-товары, предназначенные для удовлетворения личных потребностей людей т.е потребительские товары;
- товары, используемые для продолжения производства других товаров или товары производственного назначения (средства производства).
Потребительские товары подразделяются на три категории:
Товары краткосрочного пользования, используемые один или несколько раз (мыло, мясо, спички);
Товары длительного пользования – используются многократно (автомобили, холодильники, одежда, обувь);
Услуги – это действия, приносящие человеку полезный результат или удовлетворение. Услуги являются объектом продажи (ремонт часов, пошив одежды, стрижка). Услуги являются неосязаемы. Это значит, их нельзя транспортировать, хранить, упаковывать.
2) Классификация потребительских товаров основана на поведении потребителей (3 категории):
Товары повседневного спроса – это товары, которые мы покупаем часто, не задумываясь и с минимальными усилиями на их сравнение между собой – спички, хозмелочи, канцелярские товары;
Товары тщательного выбора – товары, при покупке которых мы сравниваем их качество, цену, внешнее оформление с аналогичными товарами – одежда, мебель, электробытовые товары. Потребитель прикладывает усилия по поиску таких товаров, пока не находит подходящий товар;
Престижные товары - это товары. Которые обладают уникальными характеристиками или ассоциируются с названием известной фирмы-производителя
Тема: Цена
Цена. Виды. Функции. Ценовая политика
Стратегии ценообразования.
3. Основные подходы к ценообразованию. Политика ценообразования
Цена – это денежное выражение стоимости товара. Цена является важнейшим элементом комплекса маркетинга.
Цены различаются в зависимости от того, на какой стадии товародвижения они формируются. Рассмотрим на примере:
Необходимо реализовать определенную партию товара (не просто реализовать, а как можно быстрее) для того. чтобы возместить затраты, получить прибыль, достаточную для расширения производства.
Первый путь – последовательный (производится партия товара и реализуется через собственный магазин). Производить следующую партию Вы сможете только тогда, когда продадите эту, получите определенную сумму денег и опять вложите ее в производство, а тем временем производство стоит и приносит убытки.
Второй путь – параллельно-последовательный. Производство – реализация через розничные магазины одновременно мелкими партиями. Преимущества – сокращается время реализации, но пока идет реализация – предприятие стоит.
Третий путь – параллельный. Производство – продажа партии оптом одному торговцу. Время реализации сокращается до минимума, процесс производства непрерывен.
Таким образом, массовый товар проходит три стадии товародвижения:
ПРЕДПРИЯТИЕ – ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ
ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ – РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ – ПОТРЕБИТЕЛИ
Соответственно этим стадиям товародвижения выделяют три основных вида цен:
ОТПОВЫЕ ЦЕНЫ ПРЕДПРИЯТИЙ (отпускные цены);
ОПТОВЫЕ ЦЕНЫ ПРОМЫШЛЕННОСТИ (торговли);
РОЗНИЧНЫЕ ЦЕНЫ
Оптовая цена предприятий (отпускная цена) – цена, с которой товар выходит с предприятий, она состоит из себестоимости товара и прибыли предприятия (если себестоимость 100 т.р., прибыль 20 т.р., то отпускная цена 120 т.р.)
Оптовая цена промышленности – это цена, которая включает в себя себестоимость, прибыль и снабженческо-сбытовую скидку (оптовую скидку) – цена на услугу по снабжению и сбыту – возмещает издержки по снабж.сбыт. операциям и дает прибыль.
Розничная цена – цена, по которой товар приходит к конечному потребителю. РЦ отличается от ОП.Ц. на величину торговой скидки.
Торговая скидка – это цена за услугу по реализации товаров конечному потребителю. Она должна обеспечить возмещение затрат торговли (первая часть скидки) и дать прибыль (вторая часть торговой скидки).
Ценообразование – процесс формирования и изменений цен, их структуры, уровня и отношений.