4 Этап – выбор наиболее эффективного метода продвижения Структура методов продвижения товара

Выделяют следующие методы продвижения товара: реклама; личные продажи; прямой маркетинг; связи с общественностью.

. В системе продвижения турпродукта необходимо использовать все методы, невозможно достичь успеха, используя только некоторые из них.

Реклама - это форма непрямой связи между производителем и потребителем.

Основными целями рекламы являются:

Информативная:

• предоставление информации о продукте;

• формирование имиджа продукта;

• формирование имиджа фирмы;

• корректировка представлений о деятельности фирмы.

Убеждающая:

• побуждение к приобретению продукта;

• увеличение продаж;

• изменение отношения к продукту;

• противодействие конкуренции.

Напоминающая:

- поддержание осведомленности и спроса;

- подтверждение имиджа.

При этом необходимо учитывать основные принципы рекламы:

• реклама должна быть краткой, иначе она до конца не воспринимается;

• реклама должна быть понятной клиенту, так как то, что воспринимается сознательно, обычно дольше удерживается в памяти;

•материал должен быть разнообразен или необычен, тогда он запоминается лучше;

•информация легче воспринимается и лучше запоминается, если она не противоречит привычным понятиям, убеждениям или мнениям.

Средства рекламы (или рекламоносители) могут быть весьма разнообразными. Реклама всего использует следующие средства: прессу, телевидение, радио, видеоролики, почтовые отправления, щитовую рекламу на транспорте, в местах продажи, наружную и сувенирную рекламу и т. д.

Положительные стороны рекламы:

• привлекает большой географически разбросанный рынок;

• может многократно повторяться для одной аудитории;

• потребители имеют возможность сравнить ее с рекламой конкурентов;

• дает эффективное представление о фирме и ее товарах;

• может видоизменяться с течением времени;

• низкие рекламные расходы в расчете на одного клиента

Отрицательные стороны рекламы:

• не способна на диалог с аудиторией;

• не может найти подход к каждому потребителю, так как обращения стандартизированы

Личная продажа (положительные стороны):

• обеспечивает личный контакт с покупателем, способна к диалогу;

• вызывает ответную реакцию со стороны потребителя (покупка);

• можно приспосабливаться к требованиям отдельных потребителей;

• удерживает постоянных потребителей

Отрицательные стороны:

• неэффективна для информирования потребителей, так как персонал имеет дело с ограниченным их числом;

• не может охватить большой, географически разбросанный рынок

Связи с общественностью

Паблик рилейшнз - планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью.

Их цель - создать положительный имидж фирмы для того, чтобы, работая в благоприятной атмосфере добиться коммерческого успеха.

Таким образом, паблик рилейшнз можно охарактеризовать с трех сторон:

• их целью, как и рекламы, и поддержки продаж, является коммуникация;

• они используются для создания и поддержания благоприятной атмосферы для рекламы и поддержки продаж;

• -они служат для создания и сохранения положительного имиджа предприятия или страны у того круга общественности (журналисты, издатели), который может влиять на мнения торговых посредников и потенциальных клиентов.

Средствами продвижения продукта с помощью Паблик рилейшнз являются:

Информация для прессы предоставляется газетам, журналам и другим изданиям. Она печатается без изменений и комментария, указывается название организации, которая отправляет информацию. Работа с прессой является одним из наиболее эффективных и успешных средств связи с общественностью.

Пресс-конференции - осуществляются по заранее разработанному сценарию. Сценарий включает в себя следующее:

• презентация гостям нового продукта фирмы;

• ответы представителей фирмы на вопросы присутствующих с рассказом об истории создания фирмы, ее деятельности и т.д.;

-общение собравшихся в обстановке коктейля или дружеского ужина.

Иллюстрированные рассказы - это способ предоставления наиболее полной информации в печатном издании о деятельности фирмы. Профессионализм его создателей в основном определяет успех, который может быть достигнут таким способом.

Ярмарки и другие организационные мероприятия. Данный вид воздействия на общество определен концентрацией большого числа потенциальных клиентов в одном месте.