Работа с источником информации.

Свободная ориентация в информационной среде - один из основных показателей высокого профессионализма журналиста. К основным способам информирования журналистов о происходящих событиях относятся брифинги, презентации, пресс-конференции, пресс-туры, пресс-релизы, пресс-киты и другая сопутствующая мероприятию информация, экстренные сообщения по факсу или электронной почте, поступающие в редакцию от пресс-секретарей или пресс–служб различных организаций, сообщения информационных агентств.

Самые распространенные источники информации для журналистов – представители органов власти, а самые закрытые – коммерческие организации. Источником информации для журналиста выступает предмет реальности, контакт с которым пополняет сознание корреспондента новыми данными об этой реальности.

Выделяют три типа источников информации: документ, человек и предметно-вещественная среда.

Документ: материальный носитель записи, с зафиксированной на нем информацией для передачи во времени и пространстве.

Человек – свидетель и участник происходящих событий и потому знающий о них больше, чем другие.

Предметно-вещественная среда – обстановка, которая окружает человека. Может быть источником информации о жизни человека, его вкусах, пристрастиях.

Приступая к работе с источниками информации, журналист решает три главные проблемы: выбор источника информации, обеспечение доступа к нему и проверка полученных сведений.

Для правильного выбора источника информации целесообразно ответить на ряд вопросов:

Какая организация занимается вопросами, которые интересуют корреспондента?

Кто является ключевыми фигурами?

Кто может дать исчерпывающую и точную информацию?

Слухами как источником информации можно пользоваться, предварительно обезопасив себя необходимыми познавательными процедурами:

• найти источник слуха;

• переспросить у источника, так ли это на самом деле;

• в случае отказа подтвердить слух - поискать другой источник, способный дать подтверждение;

• договориться о том, что если редакции будет предъявлен иск, то источник слуха явится в суд и подтвердит изложенные сведения.

Закон о СМИ и этические кодексы журналистов регламентируют правила поведения и этические нормы в работе с источниками информации.

Не следует:

 представляться работником другой профессии (особенно, если эта профессия связана с жизнью и здоровьем других людей);

 запугивать собеседника;

 советовать, давать рекомендации;

 обещать «разобраться» и принять меры;

 принимать подарки и услуги, поскольку могут возникнуть отношения зависимости журналиста от источника информации;

 производить запись разговора на диктофон без ведома собеседника;

 при проведении журналистского расследования или в сложной, запутанной ситуации идти на сближение ни с положительными, ни с отрицательными персонажами;

 с человеком, которого журналист намерен критиковать, нужен еще один последний разговор, где автор излагает выводы и оценки к которым пришел, собирая информацию

Технологии разработки коммуникационных и информационных кампаний в сми.

Правила:

1)разработать план.

2)Составить список целевых изданий и программ по отношению к базисному ПР-субъекту (периодичность, реальная ауд.). Выделите «свою общественность»- та, в которой МЫ заинтересованы. Изучить инф. запросы, с каждой ауд. свои средства общения.

3)Список журналистов, выпускающих редакторов, секретарей.

4)Исследуйте свой рынок и конкуренцию.

5)Обучите сотрудников к работе с масс-медиа.

6)Подготовьте яркий новостной повод. Необходимо учесть специфику региональных СМИ и столичных.

Система работы с журналистами:

1)Ориентированная база СМИ.

2)План спец-мероприятий.

3)Регулярная рассылка пресс-релизов.

4)Договора со СМИ.

5)Мониторинг СМИ.

6)Создать инф.повод

7)Правовое обеспечение взаимодействия со СМИ. Аккредитация СМИ.

8)Подготовка выступлений в СМИ.

9)Интернет-представительство.

Медиапланирование – важ.сост.часть процесса взаимодействия с внеш.средой,обеспеч.надежную коммуникацию. Медиаплан должен отвечать конечной цели проекта. Специфика медиаплана в СМИ: не все материалы оплачены. Существуют доп. способы размещения информации (щиты,транспорт).

Структура пресс-службы.1)Анализ СМИ2)Оперативная работа с журналистами 3)Спец.мероприятия для СМИ 4)Взаимодействие с электронными СМИ. Пресс-секретарь (доверенное лицо,спичрайтер, управленец) Важно определять статус пресс-службы в компании.

Функции пресс-служб в органах власти: 1)Информирование о решения власти, перспективах 2)Обеспечение гласности, открытости деятельности 3)Содействие реализации законодательства4)анализ общ.-пол.процессов5)мониторинг СМИ6)Содействие становлению институтов гражданского общества. Для зак.власти важнее реализация зак-ва и становление ин-ов. Для испол.власти важнее: пропаганда и приоритет имиджу. Пресс-секретарь-роль посредническая. Функции: 1)Внешняя: анализ служебной инф. И донесение ее до СМИ (оперативное и полное инф-е на доступном языке; подготовка инф.материалов, комментариев, подготовка спец.мероприятий) -популяризация решения власти, доступ к «первому» лицу, бесконфликтность со СМИ. 2)Охранная: защита служ.инф.и гос.тайны. Важно лавировать между закрытостью и открытостью.3)Внутренняя: сбор и анализ инф. об освещении в СМИ деят-ти власти, аккредитация СМИ (процесс регламентации взаимоотношений). Нормы: максимум демократичности, коммуникабельность, уважать, правдивость, не давить, свежие новости, оперативность. Функции журналиста и ПР-специалиста: Журналист:адекватное восприятие действительности максимальное самовыражение, персонализирован. ПР-специалист: спец.ориентированный, лояльный к базисному ПР-субъекту, авторство опосредовано, г лавное – замысел. Спиндоктор-(кружени и лечение)-оперативное управление версиями освещения события,придание нужной окраски и акцентов. Жанры ПР-текстов(Кривоносов):Медиатексты – тексты,исходящие по инициативе базисного ПР-субъекта, подготовленные сотрудниками ПР-структур или журналистами и распространяемые через печатные органы. Разновидности:1)Имиджевая статья – актуальная соц.значимая проблема о базисном ПР-субъекте,помогает приращению паблицитного капитала. отсутствие автор.подписи, фото, оформление элементами фирменного стиля.2)имиджевое интервью-соц.значимая персона.Дающий интервью представляет базисный ПР-субъект,характер диалога-лояльность.(событийное,портретное,проблемное).3)Кейс-стори- случай из жизни о том,как использовался наш опыт где-то.,выйгрышный.Смежные Пр-тексты:публикации,слоганы. Другие жанры:1)Занимательная статья-ненавязчиво обыгрывается базисный ПР-субъект.2)Обзорная статья-анализ ситуации на рынке в нашу пользу.3)Бэкграундер-фоновая информация о компании,базовый характер,дополнение к новости.4)Ньюслеттер-информация о текущих делах компании.5)байлайнер – статья известного человека, лидера в области.6)Факт-лист-набор текстов справочного характера.7)позиционный документ-заявление о своей позиции.8)Адветориалз-автор выступает как эксперт по проблеме, являясь руководителем компании.9)Корпоративный бюллетень –издание, рассказывающие о жизни ПР-субъекта на внешнюю и внутреннюю аудитории.10)Годовой отчет – выйгрышная подача успехов за год.11)Буклет – лаконично преподнесенная инф.о компании, красочное оформление12)Листовка –инф,побуждающая к действию,призыв.13)заявление-позиция по общественно-значимому вопросу.14) Пресс-релиз-текст, инициируемый и создаваемый базисным ПР-субъектом. Документы, регламентирующие отношения со СМИ: Закон о СМИ(91г.),Закон о рекламе,Закон о гос.тайне(93г.),Закон о порядке освещения деятельности органов гос.власти в органах СМИ, Положение об Аккредитации.Профессиональные кодексы специалистов в области ПР:Веницианский (61г),65-Афинский,Лиссабонский(78),Кодекс проф.поведения института ПР(85-86),Российский кодекс этических и профессиональных принципов (РАСО,сен.2001)