- •Билет №1 Экономические, социальные и политические причины возникновения связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса.
- •Виды рабочих мероприятий в связях с общественностью: презентация, пресс-конференция, брифинг, прием, пресс-тур.
- •Структурные элементы процесса коммуникации.
- •Билет №2 Особенности формирования связей с общественностью в России.
- •I. 1991 – 1994 годы – период начального формирования пр-рынка.
- •II. 1994 – 2002 годы – период формирования развитой отрасли.
- •III. 2003 год – начало нового периода, обретение нового качества пр-отрасли.
- •Конкретные социологические исследования в сфере массовой коммуникации.
- •Этапы планирования избирательной кампании.
- •Билет №3 Целевая аудитория и принципы взаимодействия с ней.
- •Методы и технология конкретных социологических исследований в массовой коммуникации.
- •Эффективность рекламы.
- •Билет №4. Основные организационные структуры в сфере связей с общественностью.
- •Социальные методы изучения общественного мнения.
- •Средства коммуникации во взаимоотношениях с персоналом: корпоративная многотиражная газета, информационные бюллетени, другие формы.
- •Билет №5. Составные части профессиональной деятельности специалиста по со.
- •Массовая коммуникация как социально-психологическое явление
- •Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •Билет №6 Имидж организации и способы его продвижения.
- •Роль психологических исследований в мк.
- •Связи с общественностью в органах государственной власти уровня субъекта федерации: правительство Омской области, ведомственные управления и комитеты.
- •Билет №7. Факторы формирования корпоративной культуры организации.
- •Сми как предприятие
- •Управление коммуникацией в организации.
- •Билет №8 Компьютерные технологии в связях с общественностью
- •Основные этапы развития журналистики в 20 веке
- •Этапы планирования и оценки эффективности деятельности в области связей с общественностью.
- •Билет №9. Стратегическое планирование в коммуникационном менеджменте.
- •Современное состояние и тенденции развития рынка специализированных периодических изданий в России.
- •Связи с общественностью в органах государственной власти федерального уровня: (администрация Президента рф, правительство рф, отдельные ведомства: мчс, налоговая служба).
- •Билет №10. Стратегия и тактика избирательной кампании.
- •Современное российское телевидение.
- •Виды рассуждений с правдоподобным следованием.
- •2) Индукцию, как множество разнообразных правдоподобных выводов.
- •Билет №11. Формирование бюджета со-проекта, оценка эффективности и результата.
- •Современное российское радиовещание.
- •Международные и национальные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью.
- •Билет №12. Каналы выхода на различные аудитории в со.
- •Российские информационные агентства.
- •Генеральные директоры
- •Простой категорический силлогизм, его правила.
- •Билет №13. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью.
- •Журналистское творчество как профессиональная деятельность. Система методов журналистского творчества.
- •Информационная работа государственных учреждений со средствами массовой информации и общественностью.
- •Билет №14. Медиапланирование.
- •Работа с источником информации.
- •Технологии разработки коммуникационных и информационных кампаний в сми.
- •Принципы (законы) классической формальной логики: формулировки и формализация на языке классической логики высказываний.
- •Билет №15. Структура и принципы организации современной пресс-службы.
- •Информационные жанры журналистики.
- •Многообразие религий. Судьбы религиозного сознания в современном мире.
- •Билет №16. Планирование и оценка эффективности работы пресс-служб.
- •Аналитические жанры журналистики.
- •Практика организации и проведения аккредитации журналистов (правовые основы, основные направления работы).
- •Билет №17. Формы и методы работы современной пресс-службы со сми, общественностью и политическими организациями.
- •Художественно-публицистические жанры журналистики.
- •Деятельность основных международных организаций.
- •Билет №18. Аналитическая деятельность пресс-служб.
- •Закон рф о «Средствах массовой информации» как правовая основа деятельности журналиста.
- •Глава V Закона о сми называется «Права и обязанности журналиста». В соответствии с ней журналист имеет право:
- •Система государственного и муниципального управления в рф
- •Билет 19. Роль Союза журналистов России в распространении опыта лучших пресс-служб.
- •Информационная политика государственного управления информационной сферой.
- •Социальная роль пресс-служб.
- •Билет 20. Пресс-служба Президента рф: структура, направления работы.
- •Управление пресс-службы и информации Президента Российской Федерации
- •Пресс-секретари президента рсфср/Российской Федерации
- •Заместители пресс-секретаря президента Российской Федерации
- •Позиционирование современной России в мировом сообществе.
- •Основные направления работы дип мид рф, его функции. Периодические издания и сайт мид рф.
- •Билет 21 Информационные и имиджевые корпоративные документы.
- •Проблема типологии конфликта. Специфика внутриличностного, межличностного и групповых конфликтов.
- •Роль рекламы в обществе.
- •Билет 22. Имидж публичного политика.
- •Управление конфликтами.
- •Благотворительность и спонсорство в связях с общественностью.
- •Билет 23 Прагматический аспект изучения стилистики.
- •Роль связей с общественностью в условиях кризиса организации.
- •Специфика использования системы функциональных стилей современного русского языка в профессиональной деятельности.
- •Билет 24 Участие в выставке как форма организации связей с общественностью.
- •Связи с общественностью в сети Интернет.
- •Категория нормы в языковом и функционально-стилистическом аспектах, ее виды, признаки.
Билет 23 Прагматический аспект изучения стилистики.
СТИЛИСТИКА, раздел науки о языке, изучающий широкий класс случаев варьирования языковых выражений, обусловленного их принадлежностью к тому или иному языковому стилю.
отличие от других лингвистических дисциплин стилистика рассматривает язык и речь с точки зрения: 1) синонимики и вариантности, 2) выразительности, 3) коммуникативной целесообразности. Эти три аспекта и составляют стилистический угол зрения, специфику стилистического подхода к языку (речи).
Выразительный потенциал частей речи русского языка весьма велик. И стилистика анализирует весь язык с точки зрения заложенных в нем выразительных ресурсов.
Однако выразительность, образность речи — не самоцель, и она не всегда уместна, например, в докладной записке, в хроникальной информационной заметке. Речевое произведение должно быть прежде всего эффективным, т.е. используемые в нем средства должны отвечать"целям и задачам этого произведения. Поэтому аспект выразительности можно точнее обозначить (переформулировать) как прагматический. Выразительны те языковые средства (пусть даже они не образны, нейтральны), которые коммуникативно целесообразны, т.е. точно и тонко выражают смысл сообщения. В этом плане выразительным может быть и язык закона, и докладная записка, и официальное сообщение. Иными словами, выразительность далеко не всегда предполагает использование образных средств. Выразительной в определенном контексте может стать любая языковая единица. Принцип коммуникативной целесообразности и определяет во многом подход стилистики к выбору и оценке языковых и речевых средств.
Любая речь — газетная, научная, официальная, художественная, публичная —должна быть литературной, т.е. стилистически грамотной (орфографическая, пунктуационная, грамматическая правильность сама собой разумеется). Не может быть выразительной речь, изобилующая ошибками, небрежная, неряшливая. Нормативность — первое и естественное элементарное требование, предъявляемое к любой литературной речи.
Требование нормативности особенно актуально для СМИ, язык которых оказывает сильнейшее воздействие на воспитание языкового вкуса, формирование стилистических норм.
Роль связей с общественностью в условиях кризиса организации.
В кризисной ситуации, независимо от масштаба кризиса и его характера, основные функции антикризисного PR заключаются в информационном обслуживании осуществления программы выхода из кризиса: поддержании внутри организации высокого уровня сплоченности, уверенности в успехе, а также обеспечении поддержки СМИ, представителей власти, политических и бизнес-кругов, потребителей товаров.
Антикризисный PR- это комплекс высокоэффективных технологий, ориентированных на прогнозирование, выявление и предотвращение кризиса, управление им и выход из него, а также регулирование его последствий.
Признаки кризиса: негативные публикации в СМИ, паника ср. персонала. При оправдании потребитель потихоньку уходит к конкурентам. Затем СМИ дает некритич инф, в рез-те теряется суть проблемы. Но тень постоянно будет идти за орг-цией.
«Правила "Тайленола"»:
1. Выработайте ясную и четкую позицию. Но в то же время организация должна быть гибкой, чтобы реагировать на изменения событий.
2. Сделайте все, чтобы глава компании стал доступен для прессы, а руководство компании было вовлечено в антикризисные мероприятия.
3. Сотрудничайте с прессой.
4. Попросите прощения, выразите сожаление о случившемся;
5. Мобилизуйте персонал на совместное преодоление трудностей.
6. Отзовите продукт.
7. Организовать присутствие на месте событий.
8. Осуществлять постоянный мониторинг и оценку протекания кризиса.
Ошибки: потеря контроля над ситуацией, молчание, тяга времени, высказывание встречных обвинений, уход, не спешить оправдаться, нельзя ссылаться на плохие слухи, забывать о хороших новостях, колебание, месть, ложь и уклонение.
«Имей свою версию. Расскажи все. Расскажи быстро», - вот принципы, предложенные известным английским специалистом по антикризисным PR Майклом Роджестером.
Борьба со слухами: 1. Прежде чем действовать, проанализируйте серьезность причин и влияние слухов.
2. Поговорить с людьми, на которых подействовали слухи или которые понесли убытки вследствие их распространения, добиться взаимопонимания с ними,
4. Без промедления (и масштабно) предоставить полную и аутентичную (подлинную) информацию по поводу конкретного дела
5. Пресечь ложные слухи с помощью контрслухов
6. Собрать вместе официальных и неформальных лидеров, заручиться их поддержкой.
7. Распространяя правду, избегать ссылок на слухи
8. собрание с ответ-ми лицами и другими влиятельными людьми на местном уровне, чтобы в случае необходимости опровергнуть слухи.
Завершение кризиса выдвигает перед специалистами по СО новые задачи. Во-первых, всесторонне проанализировать и оценить свою деятельность в кризисных обстоятельствах, сделав соответствующие выводы. Во-вторых, установление действительных причин, вызвавших кризис, и их устранение. В-третьих, следует определить, какую стратегию и тактику работы нужно развивать в дальнейшем, чтобы быть готовыми ко всему. В-четвертых, необходимо выяснить, почему не сработал или сработал не полностью имевшийся у организации план на случай кризиса Тут, по обыкновению, всегда присутствует одно из двух: либо план был несовершенным, либо он плохо выполнялся.