Тема 8. Сертификация систем менеджмента качества в

Национальной системе подтверждения соответствия

Республики Беларусь

План проведения занятия:

1. Опрос по основным понятиям.

2. Формулировка студентами вопросов по теме.

3. Обсуждение предложенных вопросов.

4. Выполнение практических заданий

Проблемные вопросы для обсуждения:

1. Понятие системы менеджмента качества, ее цели, принципы, элементы.

2. Эволюция системного подхода к управлению качеством.

3. Исторические аспекты создания систем управления качеством в Республике Беларусь.

4. Концепции управления качеством продукции в Беларуси.

5. Общее представление о стандартах семейства ИСО серии 9000, ИСО 14000, ИСО 22000, HASSP. Состояние работ по сертификации систем менеджмента качества в Республике Беларусь.

6. Порядок и правила сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям международных стандартов ИСО серии 9000.

Практические задания:

Ход выполнения:

Задание 1.

Заполните таблицу, указав определения терминов, используемых в СТБ ISO 9000:2006:

№ п/п	Термин	Определение термина
1	Система менеджмента
2	Менеджмент качества
3	Система менеджмента качества
4	Управление качеством
5	Обеспечение качества
6	Контроль качества
7	Аудит качества

Задание 2.

Ознакомьтесь с основными принципами менеджмента качества. Заполните таблицу:

Формулировка принципа менеджмента качества

Характеристика принципа менеджмента качества

Задание 3.

Расставьте в правильной последовательности этапы выполнения работ при подготовке систем менеджмента качества отечественных предприятий к сертификации по требованиям стандартов ИСО серии 9000.

1. Подготовительный этап

2. Инспекционный контроль СМК

3. Сертификация СМК

4. Предварительная организация работ

5. Основная работа по подготовке СМК к сертификации

Задание 3.

Изучите порядок (этапы) сертификации услуг.

Результаты оформите в виде таблицы:

Этапы сертификации СМК

Содержание работ

Исполнитель

Литература: [1,3,4,5,8]

5. Перечень вопросов для сдачи зачета

1. Актуальность дисциплины «Основы стандартизации и сертификации», предпосылки ее изучения в высших учебных заведениях.

2. Предмет, цели и задачи дисциплины «Основы стандартизации и сертификации».

3. Роль и место дисциплины «Основы стандартизации и сертификации» в подготовке специалистов в области коммерции.

4. Связь стандартизации и сертификации с организацией и технологией в отрасли, сервисом в отрасли, товароведением в отрасли, управлением качеством, метрологией, маркетингом, и другими науками.

5. Понятия технического нормирования и стандартизации, их сущность, цели и задачи.

6. Основные и частные принципы технического нормирования и стандартизации.

7. Субъекты технического нормирования и стандартизации.

8. Объекты технического нормирования и стандартизации, их виды и категории.

9. Критерии выбора объектов технического нормирования и стандартизации. Методические основы стандартизации.

10. Закон Республики Беларусь «О техническом нормировании и стандартизации»: область распространения, структура, основные положения.

11. Состояние и приоритетные направления для проведения работ по техническому нормированию и стандартизации в Республике Беларусь.

12. Эволюция стандартизации в систему технического нормирования и стандартизации.

13. Правовая основа технического нормирования и стандартизации.

14. Понятие системы технического нормирования и стандартизации., ее цели, задачи, органы и службы.

15. Национальная система государственного регулирования и управления в области технического нормирования и стандартизации в Республике Беларусь: понятие, структура, функции.

16. Планирование и финансирование работ по техническому нормированию и стандартизации в Республике Беларусь.

17. Организация государственного надзора в области технического нормирования и стандартизации в Республике Беларусь. Информационное обеспечение в области технического нормирования и стандартизации.

18. Виды технических нормативных правовых актов, принятых в Республике Беларусь.

19. Технические регламенты: понятие, структура, уровни и виды. Правила и порядок разработки технических регламентов.

20. Технические кодексы установившейся практики: понятие, сущность, структура, порядок разработки.

21. Государственные стандарты: понятие, сущность, содержание.

22. Классификация государственных стандартов по различным признакам.

23. Технические условия: понятие, сущность, порядок их разработки.

24. Роль стандартизации в развитии мировой экономики, международной специализации и кооперирования в области товарного производства и услуг.

25. Участие Беларуси в деятельности Международной организации по стандартизации (ИСО).

26. ели, задачи и сферы деятельности Международной организации по стандартизации. Объекты стандартизации ИСО.

27. Международная электротехническая комиссия (МЭК): цели, задачи и сфера деятельности, объекты стандартизации МЭК.

28. Разработка международных стандартов ИСО/МЭК.

29. Деятельность других международных организаций в области стандартизации: международная организация мер и весов; Международная организация законодательной метрологии; Международное агентство по атомной энергии; Организации по стандартизации в рамках ООН

30. Межгосударственная стандартизация, ее цели и задачи. Принципы межгосударственной стандартизации.

31. Региональные организации по стандартизации.

32. Понятие и сущность оценки соответствия, ее цели и принципы, объекты и субъекты.

33. Закон Республики «Об оценке соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации»: область распространения, структура, основные положения.

34. Виды оценки соответствия, их характеристика.

35. Аккредитация: понятие, цели, принципы. Порядок осуществления аккредитации в Республике Беларусь.

36. Система аккредитации Республики Беларусь.

37. Подтверждение соответствия: понятие, сущность, цели и принципы

38. Формы подтверждения соответствия, их характеристика.

39. Документальные свидетельства оценки соответствия.

40. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь, ее цели, принципы, структура.

41. Виды деятельности в рамках системы подтверждения соответствия.

42. Органы государственного управления и регулирования в области оценки соответствия в Республике Беларусь и их полномочия.

43. Структура технических нормативных правовых актов в области оценки соответствия.

44. Знаки соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок маркировки продукции знаками соответствия.

45. Реестр национальной системы подтверждения Республики Беларусь: понятие, цели, состав и структура.

46. Порядок ведения Реестра Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь.

47. Понятие продукции и услуг. Их классификация.

48. Система показателей качества продукции и услуг.

49. Сущность сертификации продукции и услуг.

50. Правила и порядок проведения сертификации продукции в Республике Беларусь. Схемы сертификации продукции, их характеристика.

51. Особенности сертификации услуг. Порядок сертификации услуг в Республике Беларусь. Схемы сертификации услуг, их характеристика.

52. Условия и порядок применения сертификата соответствия в Республике Беларусь.

53. Понятие системы менеджмента качества, ее цели, принципы, элементы.

54. Эволюция системного подхода к управлению качеством. Исторические аспекты создания систем управления качеством в Республике Беларусь.

55. Концепции управления качеством продукции в Беларуси.

56. Общее представление о стандартах семейства ИСО серии 9000, ИСО 14000, ИСО 22000, HASSP.

57. Состояние работ по сертификации систем менеджмента качества в Республике Беларусь.

58. Порядок и правила сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям международных стандартов ИСО серии 9000.

59. Порядок и правила применения знака соответствия сертифицированной системы менеджмента качества.