9. Методы реализации стратегии фирмы.

Под реализацией стратегии понимается комплекс управленческих действий по обеспечению ее выполнения, кот вкл последовательное вып-е пунктов стратегического плана, распределение обязанностей, ответственности, меры стимулирования, необходимую координацию усилий подразделений организации и соответствующий контроль. Реализация стратегии нуждается в соответ-ем ресурсном обеспечении: организационном, финансовом, материально-техническом, информационном и кадровом. Предприятие д создать механизм реализации стратегии. Иначе она может оказаться бесполезной. Механизм реализации включает: построение адекватных стратегий организационных структур, финансирование функциональных стратегий; подбор руководителей, обладающих качествами лидера; создание корпоративной структуры, позволяющей всем сотрудникам лучше раскрыть свои качества. Важнейшая особенность успешных стратегий в настоящее время – их воплощение строится на основе предпринимательского подхода. Реализация стратегии включает в себя следующие основные этапы: -определение необходимости стратегических изменений (в области структуры, организационной культуры персонала, технологии); -распределение ключевых задач управления; -управление реализацией стратегий (включая планирование реализации стратегии, бюджетирование, действия руководителя, т.е. политика компании); -организация системы стратегического контроля; -оценка эффективности реализации стратегии.

10. Анализ внутренней среды

Для оценки стратегического положения организации при проведении анализа внутренней среды могут применятся разные методы: 1свот–анализ; 2анализ конкуренции(модель Портера); 3анализ и оценка стратегического положения (метод SPACE). Основная цель SWOT–анализа –предоставить наиболее полную информацию о положении организации во внешней и внутренней среде. Данный метод является сводным показателем анализа внешней и внутренней среды. Основные элементы анализа: 1сигментация. При проведении сигментации необходимо выделить однородные кластеры, существующих и потенциальных потребителей, которые схожи поведением. Основными видами информации является: -социально-экономическая; -географическая; -демографическая; -психографическая. 2определение основных характеристик целевых рынков: -емкость; -тенденция развития; -относительная позиция организации. Выбор предпочтений рынка проходит 3 этапа, при которых используюся 3 основных метода: 1)обслуживание избранных потребностей целевых сегментов потребителей; 2)удовлетворение избранных потребностей целевого рынка; 3)разработка технологий используемых для удовлетворения потребностей целевых потребителей. 3. анализ покупательского поведения: -анализ потребности; -построение профиля покупателя; -определение условий обслуживания.

11.Анализ внешней среды фирмы

Среда – сов-ть всех объектов, изменение св-в которых влияет на систему. Внеш окр-ние делят на деловое (операционное) и фоновое (общее). Деловое или микросреда представляет непосредственные контакты фирмы (например, поставщик, продавец и т.д.). На деловое окружение можно оказывать непосредственное воздействие. На фоновую среду (макросреда) непосредственное воздействие фирма оказывать не может, но должна быть готова к ее влиянию. Внеш. среда (окружение бизнеса) состоит из двух частей: •макросреда (или отдаленное окружение); •микросреда (отраслевое или ближнее окружение). ПЭСТ или СТЭП. ПЭСТ или СТЭП, соответствует английской аббревиатуре PEST или STEP (political, economic, social, technological environment):Полит., эк, соц.,технолог. окружение. Преим-ва СТЭП: 1. Когда рук-ль работает со СТЭП-факторами, они начинают думать о внешнем окружении, а не только говорить о нем. 2. У людей появляется "видение" внешнего окружения. 3. целостная картина внешнего окружения. 4. общий язык для анализа внеш. Окр-ния. 5. Возникает устойчивая привычка размышлять над внешним окруж-м.